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顧客メールサポートソフトってどう?

1 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/14 03:18
メールのサポートや顧客対応状況などが、
社員全員で共有出来るようなソフトありませんか?

統合メールサポートシステムメールディーラー
http://www.maildealer.jp/

これなんか便利なんですけど、
ライセンス購入で勝手にインストール出来ないみたいで、
他に探しています。

2 :山崎渉:03/01/14 04:14
(^^)

3 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/14 07:21
>>1
つまりヘルプデスク業務のことでつか?

4 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/14 23:59
機能そのものはかなりいいね。
価格がネックだけど。
でもまあ、価格相応の機能だと思うよ。


5 :山崎渉:03/01/15 16:39
(^^)

6 :1:03/01/15 23:06
>>3
そんな感じです。

スタッフ全員で共通のアドレスを管理し、
顧客のサポート履歴なども管理出来るようなソフトを探しているんです。

サーバに組み込まずに、Windows用でもいいんですが、何かありませんか?


7 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/16 00:39
野口悠紀雄のところで使ってるメールのシステムが確かそんなんだった気がする。
掲示板のようにメールのタイトルが表示されるやつ。
『インターネットにオフィスを作る』だっけかな? その本に出てるよ。



8 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/22 01:00
あげ

9 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/22 10:06
https://www.e-ats.jp/ddm/i?INTRO_ID=a00003950

10 :桃花:03/01/22 15:57
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11 :名無しさん@そうだ選挙にいこう:03/01/22 23:37
>>1
共通のアドレス管理はできないけど、
imapサーバ使えばOutlookExpressでも
メールの送受信内容を共有できるよ。

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