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*口論の勝ち方*

53 :名無しさん@おひさまのよう。:04/01/29 10:40
>>1
とりあえず、相手に言いたい放題言わせる。
んで、相手が疲れてきたところでとどめの一発を浴びせる。
これで相手は何も言えなくなる。
(実はこれ、大手クレジット会社のクレーム窓口での対応方法)

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