5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

やったーYAHOOBBキャンセルできたー part3

1 :名無しさんに接続中…:01/10/11 04:24 ID:6qTHXS2c
やったーYAHOOBBキャンセルできたー の パート3だな。

皆がんばって、悪行三昧のYahoo!BBとは縁を切ろうぜ。

前前スレ 既に倉庫逝き
http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=998804685
前スレ
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/

# 回線握られ被害急増中
# 登録情報の変更フォーム一覧
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/945

あとはよろしく

2 :2:01/10/11 04:24 ID:ssP0vWjo
2

3 :名無しさんに接続中…:01/10/11 04:48 ID:6qTHXS2c
旧スレより下がっているので緊急age

4 :狭山入曽局:01/10/11 04:52 ID:JvKVxXFY
今月あたまにBBキャンセルしました。
腐劣へ移行なのですが、みかかのサポートが
素晴らしく思えてしまうのはなぜ?
これが普通なんだろうけど・・・
キャンセル受理メール来ないけど、回線握りされてなくて
ほっとしました。
もう二度とYahooにはかかわりたくありません!!!

5 :忍々丸:01/10/11 06:30 ID:6qTHXS2c
>>1 立てたんすけど、なんか、あれだね、
握られてるっていうとナニみたいでイヤだね。
「俺の、○○を握るなぁ〜」って感じですな。握ってるの損だしね。
握られそうになったら、回避策として、「美香か」のフレッツ嬢に、先に握ってもらう
というのもお奨めだね。でも、俺もクレカ番号握られてるんだよなぁ、鬱だ。
あと、Yahoo!のIDな、こっちも早く開放したいのだが。ヤフオクよりもビッターの
ほうが信頼できるしのう。


6 :名無しさんに接続中…:01/10/11 07:04 ID:kk1RYRRY
Y!BBめ(T_T)

7 :名無しさんに接続中…:01/10/11 08:24 ID:HbUU6/OY
Yahoo!BBはすごく遅い

http://speedtest.pos.to/によると

ACCA 8Mbps/so-netは2.5Mbpsなのに、
Yahoo!BBは1.3Mbpsしか無くて、各社1.5Mbpsサービスと大差ない。

うへえ



8 :名無しさんに接続中…:01/10/11 08:36 ID:4zbx9DwE
スレ立てお疲れ様age。

9 :名無しさんに接続中…:01/10/11 10:11 ID:1QsmEXkg
>>7
ちゃんと読んでる?平均でフレッツの2倍だぞ。
味方はしたくないが、デマはいかん。

・Yahoo!BB ヒストグラム
average=1.71Mbps,median=1.34Mbps

・フレッツADSL ヒストグラム
average=800kbps,median=840kbps

10 :名無しさんに接続中…:01/10/11 10:49 ID:MJrrKggw
Yahoo!BBをキャンセルして他のプロバイダに移るという
困難に挑む人々のためのスレッドは、ありませんか?

11 :名無しさんに接続中…:01/10/11 10:52 ID:YYNbpQ/s
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000341480/
はどう?

12 :名無しさんに接続中…:01/10/11 11:32 ID:iXO6sGro
>>11
すげえ、そのものズバリ......

13 :10:01/10/11 11:37 ID:MJrrKggw
>>11
どうもありがとうございました。

14 :10:01/10/11 11:44 ID:MJrrKggw
実家の母のために、代理で申し込み→開通(2Mは出た)。
クレジットカードの情報入力に問題ありで再入力しろとのメール。
再入力するも、先週から予告なく突然不通。。。
IPアドレスは、割り当てられるのに繋がらない。

電話でやり取りしたので、おばあさんの領域に達しつつある母は、
番号を間違えたようだ。
クレジット担当までメールしたけど何も返事なし。

行政や消費者団体に頼むしかないかなぁ。

15 :名無しさんに接続中…:01/10/11 12:45 ID:W44LFoGQ
>>14

なんか良い話だ。親孝行ごくろうさん。
俺も実家にはやっぱサポート安心の大手他社勧めるよ。
年寄りにY!BBとの交渉はしんどそうだ。
若くてもしんどいのに・・・。

16 :名無しさんに接続中…:01/10/11 15:00 ID:hwjhGmM6
Y!BB内部の連携がズタズタだから
ひょっとするとモデム送られてきて返さなくてもバレないかも。
言われても「送られてねーよゴルァ」で済むかもしれんし。
というわけで該当者はコレクションに励んでほしい(藁

17 :名無しさんに接続中…:01/10/11 15:04 ID:HbUU6/OY
16は↓の(B)タイプの人間

----------------------------------------------
(A)2ch歴1日〜2週間の人[運動部1年]
2chの雰囲気を飲み込むために様子見している状態。
他の掲示板と同じような丁寧調の礼儀正しいマジレスが見られる。

(B)2ch歴2週間〜1年半の人[運動部2年]
2chのことを分かったつもりになる頃なので、調子に乗って2ch用語や、
トリップといった2chの新しい機能を至る所で多用する傾向がある。
また、sageでアスキーアートの投稿したり、スレッド設立者を攻撃したり、
「クソスレクソスレ!」と騒ぎ立て終了コピペを連続投稿して他人のスレッドを
潰したりする確信犯である。掲示板にとって一番迷惑な存在だろう。
いわゆる厨房。

(C)2ch歴1年半以上の人[運動部3年]
古きよき昔の2chやあめぞうを知っているので、いわゆるクソスレでも
終了コピペなどはせず、マジレスで盛り上げてスレッドを有効に利用する人が多い。
2chのメイン板はラウンジ等ではなくロビーであると信じているのも(B)と決定的に違うところだ。
----------------------------------------------

18 :名無しさんに接続中…:01/10/11 15:16 ID:hwjhGmM6
>>17
誰も攻撃などしてないのだが。
それよりもその長文コピペのほうが厨房。

19 :名無しさんに接続中…:01/10/11 15:43 ID:sohc6g4s
>>18
なぜいきなり煽りだすのか俺にもわからん。

20 :名無しさんに接続中…:01/10/11 15:48 ID:/cjZNALc
17はY!BB関係者ってことで
決定。

うむ

21 :名無しさんに接続中…:01/10/11 15:49 ID:l3f.Eoa.
Yahoo!BBが原因で、ダイアルアップ生活3ヶ月目突入。

22 :名無しさんに接続中…:01/10/11 17:08 ID:d0cYX6Ck
悲惨だなあ。

Yahoo!BBはかなりリスキーっぽいから
フレッツADSLで幸せになっておこうっと♪

23 :名無しさんに接続中…:01/10/11 17:42 ID:7bTcJYrQ
Yahoo!BBしっかりしろー…(脱力)
サポートセンターの受け付けなんて皆何も知らないただの派遣だもんね。
どこの会社も大体。
関係ないけど以前派遣でサポセン(Y!BBじゃない)やったとき、
初めて出勤したその日にいきなり電話取らされたよ、びびった。
研修もなしで横にある資料みて、マニュアルどうりの返答。
信用できなくなって即やめた。

24 :名無しさんに接続中…:01/10/11 17:52 ID:gOzRWFag
ttp://www.paxnet.co.jp/news/datacenter/200110/11/20011011133502_25.shtml

ソフトバンク<9984>傘下のヤフー<4689>が展開するADSLサービス「ヤフーBB」の前途の多難さが一層際立って
きた。ヤフーBBはこのほど、同社のADSL申込み者のうち13万人が利用可能になったと発表したが、遅々として進ま
ない接続作業より、さらに問題なのがユーザーサポート体制の杜撰(ずさん)さだ。低料金を売り物にする同社がコス
ト低減の必要からサポート体制を極力抑えていることは業界周知のことだが、実態は大方の予想をはるかに上回る
という。

●尋常の運営とは思えない

利用者からの問い合わせには無反応のうえ、ホームページが一時アクセス不能になるなど「年度内100万人」(孫
正義ソフトバンク社長)の目標にはすでに黄信号が灯っている。利用者の中からは「尋常の企業運営とは思えない」
と呆れ顔で指摘する向きも少なくない。

 一方、ホームページに「途中解約しても1年分の料金を頂きます」との趣旨が掲載され、利用者やマスコミの間で
問題となって慌てて削除したこともあった。だが、このときの対応には裏があった。孫社長らは「効率的な事業運営
のためさまざまな案を考えた際のものが消されずに残ってしまった」と釈明したが、関係者によるとこれは事実と異な
っているというのだ。

●業界にも懸念の声

実際には「低料金なのだからこれくらいのことで批判されないだろう」との判断が経営陣の間でなされていたらし
い。安いから何でも許されるというつもりなのだろうか。

利用者が増えれは増えるほど、ヤフーBBの先行きには不透明さが強まる。巨額の含み資産が目減りを続けるな
かで、既存の通信事業者には「孫さんはいつまで我慢できるだろうか。下手なやめ方をされてADSL市場に悪影響が
なければいいが・・・」と心配する向きが日々増えている。

25 :名無しさんに接続中…:01/10/11 18:00 ID:7Nv.kQGc
スピードネットの悪夢再び……

26 :名無しさんに接続中…:01/10/11 18:23 ID:e78893oA
現在のステータス
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_status
お申し込み内容の確認
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_confirm
お申し込みの取り消し
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel
ISDN回線をアナログ回線に変更してご利用について
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_isdn
メタル回線導入について
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_metal
他社ADSLからY!BBへ乗り換えについて
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_adsl
お支払方法の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_cc
一般情報の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s1
現在ADSL設置場所の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s4
現在回線名義人の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s5
サービス選択の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s6
工事オプションの変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s7
ご利用環境の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s8

27 :名無しさんに接続中…:01/10/11 18:35 ID:e.P3QWxw
昨日やっとキャンセル承りましたのメールが来ました。約1ヶ月かかりました。でも何故か今日モデムが届きました。・・・
このモデムはどうすればいいのでしょうか?

28 :名無しさんに接続中…:01/10/11 20:06 ID:Z5CcNpfg
キャンセルメールが届いても、ぜんぜんまったく安心してはいけない。
モデムについてはあなたの個人判断。
前スレよく読んでね。

29 :名無しさんに接続中:01/10/11 21:15 ID:j.cYsX9Y
ヤプーキャンセルして1週間経ったので、
何もたついてんねんとメールを書きました。
な、なんと、1日で返事が返ってきた!!
以前書いた苦情メールが2週間かかって
返事が返ってきたことを考えると奇跡に近い。

30 :名無しさんに接続中…:01/10/11 22:02 ID:nrsTilIc
>>29
で、ちゃんとキャンセル出来ましたか?
私も10/3にキャンセル手続きしましたが、”お約束”の音沙汰ナシです。

31 :名無しさんに接続中@29:01/10/11 22:55 ID:mC47rtSk
>>30
キャンセルの確認をしたとのメールが帰ってきただけ。
だから、取り消し処理はまだかもしれません。
ただし、確認したといった以上は優先的に処理されると期待してます。
また1週間待って、状況が変わらないなら再度苦情を書くつもりです。
放っておくのは良くないですよ。

32 :名無しさんに接続中…:01/10/11 23:15 ID:glNizVgk
俺は、キャンセルに関する苦情メール出したらちゃんと返事は返ってきたんだけど、
なんだかちぐはぐな対応。

俺  「キャンセル手続きしたのに、キャンセル確認のメールが来ない。
   ちゃんと受理されてるのか?」
       ↓
YBB「キャンセル希望とのメールをいただきましたが、キャンセル手続きはホームページ上で
   行ってるので、そちらで手続きをしてください。」
       ↓
俺  「キャンセル手続きは済んでるから、ちゃんと受理されてるかの確認をしろといってんだよ。」
       ↓
YBB「キャンセル完了の確認がまだ取れておりません。」

YBBのサポートは日本語すら読めないのか?

33 : :01/10/11 23:33 ID:k9JWKsXk
2ちゃんねる ラジオ情報

開いてないメールが3万通  見ても無いのを含めると…
10万開通はガセ  開通しましたメール=開通
某省庁が潰れた時の引き受け先を探し始めた模様

あぼーん(w

34 :名無しさんに接続中…:01/10/11 23:54 ID:UqbLvgmg
東京電話のADSLに乗り換えるため、本日YBBキャンセルしました。
禿損にはまったくからかわれましたが、ADSLを急速に普及させたことには感謝しましょう。
あとは、自滅をきぼんぬ。

35 :名無しさんに接続中…:01/10/11 23:58 ID:Qjp5Iuuw
キャンセル受理しましたなんてメールがきたって、まったく安心してはいけない。
あなたの情報は完全に残っています。
自分の手で一つ一つ書き換えましょう。

36 :Yahoo! BB全国的に日程変更へ:01/10/12 00:01 ID:Q/CJdHKY
http://www.rbbtoday.com/news/20011011/5113.html
http://www.rbbtoday.com/news/20011011/5103.html

客が逃げないよう、少しずつ遅らせてるだけにしか見えないのだが。
本当に、今回変更した日にうまくいくのか?

ニュース速報板のスレッドにはモデム2つ届いたって話もあったな(w

37 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:06 ID:W2dFFkrA
最近、やたらとモデムの発送だけは多くなったようだねw
大方総務省に睨まれて、最低限の実績だけは早急に作らないと
マズイ状態になってきたのでは?
いつまでもモデム発送=回線開通者の定義は通じなくなると思われ。

38 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:11 ID:W5uVnq/w
>35
冷静に考えると、「キャンセル受理しましたなんてメールがきたって、まったく安
心してはいけない」ってすごい話だよな。知名度のある企業とは思えない。

39 :ニュー速板より:01/10/12 00:14 ID:W5uVnq/w
632 :_ :01/10/11 22:43 ID:ToM6cSuE
こんな笑える状況になってました。

Yahoo! BB - 現在のステータスをお知らせします

Yahoo! JAPAN ID briton_99
お申込日 2001年07月27日
連絡先メールアドレス ***i@**13.f****.ne.jp
NTT局内工事 2001/09/28 工事完了
ADSLモデム発送 -
Yahoo! BB開通 2099/12/30 開通

どないせいちゅうねん。助けてドラえもん!

40 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:15 ID:wvSNL9fI
>>38
そう、普通に考えたらとんでもないことだよ。
その辺の悪徳業者でも少しはましかも。
看板だけしか立派に作れないような奴が実力持ったと勘違いして
背伸びするからこういうことになるんだよ>Y!BB

41 :名無しさんに接続中… :01/10/12 00:16 ID:nE4izyxU
>>39
がんばって(・∀・)マテ!!

42 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:17 ID:wvSNL9fI
>>39
当事者にはすまんが爆笑してしまった

43 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:20 ID:sRqSW0PA
モデムは受け取り拒否をした方が簡単なのでは?
着払いでも返送したりするの面倒くさい。
只であげると言っても、いらない!

44 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:20 ID:BEKEs6dY
2099/12/30は、ネタじゃなくて手違いか(w

45 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:34 ID:T6FehQLM
キャンセル承りメール受け取った後、
勝手に工事され&回線握られている身としては、
キャンセルはいつ完全に完了なのだろうか疑問に思う。。
回線開放の日は遠い。。

46 : :01/10/12 00:35 ID:rRDSjWEo
普通のプロバイダだと
ユーザが増えると遅くなりそうで(実際どうかわからないけど)何となく嫌なものだけど
YBBはユーザが増えないと破綻しそうだからなあ。
こんなジレンマって嫌だ。

47 :YBB開通組:01/10/12 00:40 ID:Vc.FAME2
今日YBBやたらに重い。
ユーザーが増えてきたからだろうな・・・・
今こんなだったら、将来はどうなることやら。

重くなりすぎたら、乗換えるからいいけどさ。

48 :名無しさんに接続中…:01/10/12 00:45 ID:eDKedUZ.
>>39
こんな時間に爆笑させるなよ。(w

49 :京都市:01/10/12 01:03 ID:cBTpdhMM
≫39
サイコ−!気の毒でかける言葉も無い(笑)

50 :30:01/10/12 01:03 ID:ycVpjBUQ
31さん、ありがとう。でも、32さんが物語る通り、メールしても無駄だし、
平日は仕事なんで総務省etc.に電話するヒマもないし、やっぱりこっちも
”放置”かなあと思ったりしています。
(当方ISDNなので、幸い工事は全く手つかずのようです。普通ならゴルァ!!ですが)
もちろん、個人情報の書き換えは、出来る限りやりました。
「お支払い方法」の所だけ入れませんでしたが(一番かんじんそうなのに・・・)。

p.s. >>39に載ってた人、今から乗り換えても全然遅くない(w

51 :名無しさんに接続中…:01/10/12 01:34 ID:crQyDpMs
39さんへ
よそは、どこのプロバイダでも予定日にちゃんと開通します。
乗り換えるべし

52 :名無しさんに接続中…:01/10/12 01:46 ID:sRqSW0PA
総務省に
「Y!BBが回線握って開放してくれません、なんとかして〜」って言えばいいの?
本当にそんな簡単なことで解決するんですか?

53 :名無しさんに接続中…:01/10/12 01:51 ID:oiSaiYgA
>>52
そんなことでもしないと、回線を離さないこと自体が異常

54 :名無しさんに接続中…:01/10/12 02:29 ID:T6FehQLM
116にしつこく食い下がれば開放してくれるって話がどこかであったけど、
今日電話したら食い下がれる雰囲気じゃあなかったよ、他社のことは
一切関係なし!みたいな感じで。。<回線開放

55 : :01/10/12 02:38 ID:q5JNqutc
NTTとしては自身で回線開放出来ないと思うんだが…
20回くらい電話したけど無理だったけど。
(穏やかに言っても、カナーリきつく言っても)
んで、やっぱ総務省が一番。

56 :55:01/10/12 03:31 ID:q5JNqutc
さて、今週中に回線が開放されるそうなので
さっそく他のところに申し込みましたよ。」
(ステータス変化ねぇ、メールもこねぇ、電話もこねぇ)
来週の月曜にも机上調査をするとか。はやいねぇ。
これで、回線を開放されてなかったひにゃ。
うふ、うふ、うふふふふ、あーはっはははkはlkhjd;あ(壊

57 :名無しさん@白金局-未開通:01/10/12 05:35 ID:CSyoNNEI
俺もそろそろキャンセル考えるかなー

58 :名無しさんに接続中…:01/10/12 05:43 ID:QFCIvNIg
回線握られて、NTTが対応してくれないのは、フレッツADSL導入を
前提にしていないからだよ。フレッツ入れたいんだけど、っていえば
今の状況は分かるし、回線握られてても、何とかしないと商売できない
じゃんねぇ

59 :名無しさんに接続中…:01/10/12 05:56 ID:5Y08svws
一年縛りの件といい、先日のジオの件といい、Yahooはさりげなく規約を変更して
騒がれたら戻してる気がする。つまり、ユーザーは常に監視して反応しないといけ
ないわけで、面倒だね。ジオの件なんかアメリカで反対にあったものをどうして今
頃日本で導入しようとしたのか疑念を持たざるを得ない。ジオのページを元に有料
コンテンツを作成しようとしたのかな。

60 :名無しさんに接続中…:01/10/12 06:21 ID:/rVkUhfI
Yahoo! BBがすでに開通しておりますのでお申し込みの取り消しは受付できません。

キャンセルできねぇぇぇ!!

61 :60:01/10/12 06:22 ID:/rVkUhfI
モデム来てません。鬱だ・・・

62 :名無しさんに接続中…:01/10/12 06:59 ID:ohcKLOXc
「フレッツにしたい」と回線を開放してもらって、
完了したら「やっぱり止めます」と言って他の8Mサービスに行く。
なんて事は可能ですか?

63 :名無しさんに接続中…:01/10/12 07:32 ID:oiSaiYgA
>>60-61
笑えない…
まさに詐欺

64 :名無しさんに接続中…:01/10/12 07:33 ID:eYApOHOw
回線握られてても、工事担当者が本人と連絡とれれば
強制的に変更できるって話をどこかで聞いたけど…

本当かどうか、ちょっと自信ないけど。

65 :名無しさんに接続中…:01/10/12 08:20 ID:94fZPDgw
相変わらずオオウソぶっこいてます。

http://www.google.com/search?sourceid=navclient&q=cache:http%3A%2F%2Fwww%2Esoumu%2Ego%2Ejp%2Fjoho%5Ftsusin%2Fwhatsnew%2Fdsl%2Findex%2Ehtml
2001年8月31日現在の加入者数
(単位:回線数)

      西日本  東日本   合計
フレッツ 141,626  190,568  332,194
タイプ1     99    374     473
タイプ2  52,857  124,815  177,672
合計   194,582  315,757  510,339

http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/whatsnew/dsl/index.html
2001年9月30日現在の加入者数
(単位:回線数)

      西日本  東日本   合計
フレッツ 168,501  218,729  387,230(+55036)
タイプ1     99    226     325(-148)
タイプ2  90,792  172,449  263,241(+85569)<<−−
合計   259,392  391,40  650,796(+140457)

http://docs.yahoo.co.jp/info/pr/release/2001/0904.html
・Yahoo! BBの工事済み回線数 155,744
・接続回線数 40,699
(2001年9月3日現在)

http://docs.yahoo.co.jp/info/pr/release/2001/1005.html
・Yahoo! BBの工事済み回線数 616,416(+460672)
・接続回線数 132,167(+91468)<<−−
(平成13年10月5日現在)

66 :堺市泉北局:01/10/12 14:01 ID:ymeZkgfg
Part2での385と555です。

9月28日に出したメールは10月1日にきましたが
9月3日に出したメールが10月9日にきました。
1ヶ月以上もかかっている上に内容はめちゃくちゃ。

キャンセルをした後に回線工事をされ
回線を握られたままの人はどれくらいいてるのでしょうか。

回線を解放された方はどれくらいいらっしゃるのでしょうか。

そろそろNTTから請求書が来るころですが、
工事の費用が請求されるかが心配です。
もちろん抗議はしますがそのときに回線を解放してくれるように
注文しようと思います。

67 :名無しさんに接続中…:01/10/12 15:10 ID:NEFLnrKY
>>66
まずはYBBへ電話

0120-088-624(10:00-16:00)「開通工事用連絡窓口」

だめな場合監督官庁の
総務省電気通信消費者相談センター
03-5253-5900


国民生活センター
03-3446-0999
ただしウィークデーのみ。

68 :堺市泉北局:01/10/12 15:30 ID:JRHRk8DE
67さんありがとうございます。
電話はなかなか繋がらないんです。

69 :名無しさんに接続中…:01/10/12 16:24 ID:NkWJsFsA
九月十三日に送ったメールがようやく届きました
電話で確認を取りたいんですけど
03-5641-3036がつながりません
つながる電話番号を知ってる方教えてください

70 :名無しさんに接続中…:01/10/12 16:39 ID:0CMVdPX6
やっとの思いでカスタマーサービスと連絡が取れ、
「○月×日にモデムが届いて開通となります。」と言われた方、
その後、放置されるのであきらめた方がよいですよ。
うちは、やっと開通すると思って喜んでいたけど
未だにモデムなど送られてきません。
今朝、解約手続きをして、アツカのソネツトを申し込みました。
なんか、すっきりしたすがすがしい気分です。
これから総務省にも電話します・・・。

71 :名無しさんに接続中…:01/10/12 16:40 ID:B7ZZoMVc
>>69
家の電話などで
0120-088-624
に電話する。頑張ればカスタマーサポートから折り返し電話させますと
約束出来る。そこでもうひと頑張りして、折り返しは信用できないから、
この電話をこのままで、すぐに携帯に折り返せと言う。
するとメールでしか社内の連絡は取れないとか言ってたくせに、ちゃんと
かかってくる。(30分ぐらい言い合った後、30分ぐらい待たされたけど)
私はこの方法でキャンセルの確認をさせました。
休日でもフリーダイヤルはつながるし、YBBの社員も休日出勤してます。
暇ならどうぞお試しを。

72 :名無しさんに接続中…:01/10/12 16:48 ID:5r1O2O1k
>58
NTTでは契約者の意思が一番でしょ。
フレッツ契約を前提で、YBBのキャンセル承りメールとか
なにか証拠を出したら早いんじゃない?

何ヶ月も放置民でその間普通のアナログ生活って、ちょっと辛すぎるよ。

73 :名無しさんに接続中…:01/10/12 17:04 ID:KS19gbZk
>>66
東京練馬区民ですが。
キャンセルした後に回線握られたクチです。
回線は総務省に2回ゴルァ電話して1ヶ月かけて解除しました。

んで、昨日ほっとしていたらNTTからYahoo分の工事費請求が
きましたです(泣
で、今日NTTに電話したら何回か部署をたらい回しにされましたが
「今回の引き落としは一旦停止させてもらって、その間にこちらで
Yahooと話し合いをします。また詳細が決定したら連絡します」
とのことでした。
NTTのお役所仕事が炸裂するんじゃないかと思っていたんですが、
意外に好意的な対応でびっくりしました。
請求来ちゃった人はとりあえずNTTに相談してみるのが良いと思います。

74 :名無しさんに接続中…:01/10/12 18:56 ID:sGv9/1vY
回線握られてた場合、総務省には、どんなふうに
ゴルァ電すればいいの?
だれか具体的になんて言って交渉したかおせーて!

75 :名無しさんに接続中…:01/10/12 19:03 ID:b/CH3xPc
そのままだろ。
ヤフーに申し込んでも連絡がほとんど無く、メールしても返事はこない、直接電話しようにも番号がわからない。
信用できなくなって解約しようとしたが、解約手続きにも一ヶ月程かかった。
さらに、解約完了しましたとメールが来たのに、他のDSLサービスに入ろうとしたら勝手に工事されていた。
NTTもヤフーも何もしてくれなくて俺は一消費者として非常に困ってる。
とかなんとか、自分の状況に合わせて正確に順序だててしゃべればいいでしょ。

76 :名無しさんに接続中…:01/10/12 19:03 ID:4jbcNk66
よっぽど苦情が多いのか
まるで普通のプロバイダーのようなまっとうな返答メールがきた
ただし解約メールがこない(15日間)ゴラァというメールの返答だが

関係がなくなるとまるでできの悪い子が育つのを見るようだ

おーっYBBがスケジュールどうりに仕事をすすめたぞ、エライエライって。
ただドラマとかだとできの悪い子が更正して光が見えたところで
不治の病に侵されたり交通事故を起こすというのが常だが...

77 :74:01/10/12 19:06 ID:sGv9/1vY
>>75
ありがとー
勇気を出してやってみるよー

78 :名無しさんに接続中…:01/10/12 19:14 ID:PKs6b5Yc
>>76
自分の息子なら可愛いとも思えますが、
無関係なガキがバカ騒ぎして暴れてる↓とぶん殴りたくなるです。

http://www.rbbtoday.com/news/20011011/5113.html
http://www.rbbtoday.com/news/20011011/5103.html

79 :名無しさんに接続中…:01/10/12 19:47 ID:/Iqm3EGU
↑もう何言われてもYBBは信用できん。

80 :名無しさんに接続中…:01/10/12 20:27 ID:PKs6b5Yc
今週のラジ@でひろゆきと隊長がYBBをネタにしてるよ。
所轄官庁がYBBの身売り先を探しているとさ。
第一種通信事業者は契約者を放置していきなりサービス停止にはできないらしく、
サービスを継続して提供できるところに買い取ってもらいたいらしい。
でも、かつての東メタと同じ状況で債務の多さから誰も引き取ってくれなさそうな
状況とか。
買収してくれそうな候補としてケーブル&ワイアレスの名前が出てたけど、
どうなることやら。
YBB利用者は開通したらしたで、いつYBBが無くなるかに怯える日々が続くと思われ。

81 :名無しさんに接続中…:01/10/12 20:29 ID:lG8Q2VH2
とりあえずスタパ斎藤のところが
何日で開通するか、見ものだな

82 :名無しさんに接続中…:01/10/12 20:32 ID:GBKyiG/w
>>81
それ、どこで確認でするの?週アス?
知りたいよー。

83 :名無しさんに接続中…:01/10/12 20:42 ID:8yZK9Ggo
>>82
ttp://www.watch.impress.co.jp/broadband/
スタパバンド

84 :ニュー速板より:01/10/12 20:44 ID:.UHjnUz2
ほんとかな?

640 : :01/10/12 19:36 ID:J8nC6CHQ
YBBはキャンセルした人から順にモデム送ってるらしいのですが、
今日友人の関係者から聞いてみたところ本当にそうらしいです。
で、送るだけで工事はしないとか。
大抵の人はモデム送られた時点で「契約のキャンセルのキャンセル」メールを出し
てくるのでみんなで笑ってるんだってさ

85 :名無しさんに接続中…:01/10/12 20:52 ID:kzL5J8is
>>84

最近やたらとモデムだけの発送が増えた・・・
きっと解約者引止めの新たな作戦だろ。
ご愁傷様です。

86 :名無しさんに接続中…:01/10/12 21:00 ID:2rG46G8o
>>84 いや、今日モデム送るってメールきた。先行きやばそうな感じ
当然”送ってきても受け取り拒否しまっせ”って返信。

>>85  ヤフ−BBのバイト君も仕事しとんやろか。

87 :名無しさんに接続中…:01/10/12 21:04 ID:2qyuK23M
>>84
なるほど!
ならば、安心してフレッツに申し込みできるというわけだ。
明日電話しよう。

88 :名無しさんに接続中…:01/10/12 21:07 ID:GBKyiG/w
>>83
ありがと。でもYBBの話題ないね。インプレスだから自粛かな?

89 :名無しさんに接続中…:01/10/12 21:07 ID:NEFLnrKY
ニュー速板の煽り専門の連中ネタ作るの巧いから
殆どネタだろうな。
全く、あそこは2chの華でも在るが掃き溜めだと言う
事も忘れないように。
所でYBB何時から第1種通信事業者になったんだよ。
そんな簡単に大臣許可が降りるのか。

90 :名無しさんに接続中…:01/10/12 21:09 ID:.tfN6IYo
アフォウモデムを、ルータにするコマンドが別スレで出てたけど、
Annex Aじゃあ使いみちないもんなぁ。燃えないゴミだし。

91 :名無しさんに接続中…:01/10/12 21:19 ID:UCb/F05o
解約メールがきた。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社にて確認をさせていただきまして、下記のお客様のYahoo! JAPAN IDにつ
きまして、キャンセルの確認が行えましたのでご報告させていただきます。

お客様 Yahoo! JAPAN ID:<********>

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

っていう感じできたけど、

(現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
 取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします)

のままです。

このあと、どうなるのでしょうか?
これでいいのでしょうか?
不安です。

92 :名無しさんに接続中…:01/10/12 22:44 ID:7S/IWCOk
ttp://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/10/11/dsl.htm
>Yahoo! BBは<中略>1カ月間での増加数は約9万件と発表していた。
>これは、総務省が発表したNTT以外の全事業者合計の増加数8万件をYahoo! BB
>だけで上回ってしまう数値だ。
こりゃどういうこっちゃ!
>こういった数値のミスマッチが生じるのは回線数の解釈が異なっているため。
>総務省が発表した加入者数は、NTTに対し回線使用料の支払いが生じるユー
>ザーの数。これに対し、Yahoo! BBの接続回線数は、ユーザーに対し宅内用
>ADSLモデムを発送した数となっている。
なんじゃそりゃー! じゃあ、YBBがモデムだけ送って開通せず放置している人
が1万人もいるのか?
ttp://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/10/05/ybb.htm
>10月5日時点で<中略>工事済み回線数は61万6416回線、工事済み局舎は851局
>舎、接続回線数は13万2167回線となっている。
その一方で工事だけして開通していない人が48万4249人もいるんじゃないか!
その人達にモデム送ってやれよ!
でもYBB以外にもACCAやeアクも開通してるだろうから、9月のYBBの増加数は、
多くても4万回線ってとこだな! っつーことは、モデムだけ送って開通してない
人が5万人もいるのか! なぜそんな無駄なことをするのか。
あっちでは、「工事はしてるけど開通してないだけなんです」と言い、こっち
では「モデムは送ってるけど工事してないだけなんです」と言う。
一体何を信じればいいのか。こうなったらNTTにYBBの回線数を調査・発表して
もらおう。

93 :もうお願いしないもん。:01/10/12 22:54 ID:gyM9v.O6
セキュリティーキーを紛失して何週間も掛かって、ココまできました。




こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社の対応が遅れておりまして、ご迷惑をおかけしております。

通常、キャンセル処理に関しましては作業の迅速化とミスを防ぐためにもホームページよりお客様自身で行っていただいておりますが、マカー様よりキャンセルのご意志を確認しておりますので、弊社で強制的にキャンセルさせていただきました。

今回のキャンセルに伴いましては、必要なものはございません。
弊社で責任を持って、手続きさせていただきます。

弊社の不手際もあり、何度もメールをいただくことになってしまいまして申し訳ございませんでした。

至らない点は多くございますが、日々改善に努めておりますので
またの機会がございましたら、Yahoo!BBサービスをよろしくお願いいたします。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

94 :名無しさんに接続中…:01/10/12 22:59 ID:2W0b4gfg
YBBのモデムがクロネコで来たが、すでに先月キャンセルしていたので
受け取り拒否したYO 今は他のDSL使ってるけれど、相変わらずキャンセル確認メールもこないし
ステータスもキャンセル処理中のままだYO

95 :名無しさんに接続中…:01/10/12 22:59 ID:y7dnpFWw
>>92
全ては株価対策

96 :名無しさんに接続中…:01/10/12 23:01 ID:7WXFJItI
http://docs.yahoo.co.jp/info/pr/release/2001/1005.html
予約数 1,118,373
本申込者数 569,279
Yahoo! BBの工事済み回線数 616,416
工事済み局舎数 851局舎
接続回線数 132,167
※平成13年10月5日現在

↑なんで工事済み回線数の方が本申し込み数より多いんだ?

97 :電話番号だ!ほれ:01/10/12 23:08 ID:lBf1Meg6
【開通工事用連絡窓口】
0120-088-624(10:00〜16:00)
03-5641-7381 (10:00〜16:00)
03-5642-8633( 9:30〜17:30)
03-5958-2389( 9:30〜17:30)
03-5469-5101( 9:30〜17:30)
03-5641-7381 ( 9:30〜17:30)
03-5641-3036 ( サポートセンター)
【総務省電気通信消費者相談センター】
03-5253-5900
【国民生活センター】
03-3446-0999

98 :名無しさんに接続中…:01/10/12 23:10 ID:PJ3tEfU.
>>80
それってどこで聞けるの?

99 :名無しさんに接続中…:01/10/12 23:16 ID:4jbcNk66
http://www.paxnet.co.jp/news/datacenter/200110/11/20011011133502_25.shtml

100 :名無しさんに接続中…:01/10/12 23:45 ID:IpfTfUoA
ひどいなあ〜

101 :名無しさんに接続中…:01/10/13 00:03 ID:pdUr51OY
>>98
http://www.radiat.net/list.html

の「うるサイゾー るんるんネット情報局」だね。15分あたりからかな。
開いてないメールの数だけで30,000通とか言ってるYO!

102 :名無しさんに接続中…:01/10/13 00:40 ID:wyKNJIv6
(・∀・)ヒライテナイ メールガ サンマンツウ!

103 :名無しさんに接続中…:01/10/13 00:53 ID:0QjKF9Yw
Yahoo!BB解約したいんですけど、いつまで待っても完了メールが来ません。
戻し工事もどうなっているのか分からないので、こんな方法できるんでしょうか?
1.電話番号変わっても良いのでNTTに引越し等を理由に「利用休止」を依頼する。
2.新しい番号で再度、開通依頼する。
3.他社ADSLを申し込む。
Yahooさらば・・・だめですか?
手数料かけても早く他社へ乗換えたい。

104 :名無しさんに接続中…:01/10/13 01:10 ID:FaAbxnc6
>>103それだったらいいんじゃない?

ただ、1,2は現在の回線を休止、預かりにして、新しい回線を買うって
ことになります。新しい回線は、NTTだと72,000円だから、
業者から買うともっとずっと安いですよ。
ただ、よく聞かないと、ISDN回線を分割して売ってるところもあるから、
ちゃんと普通のアナログの「契約者回線」ってことを確認したほうがいいです。
電話帳広告で調べられる筈。

ちなみに私は、回線を別途増設する時に、ビッグカメラで買いました。
1年ほど前だけど、確か39,000円でポイントもつきました。
全くNTTで買うのと内容は同じ。工事はNTTがします。

一段落ついたら、今の回線を売っちゃえばいいと思います。

105 :名無しさんに接続中…:01/10/13 01:15 ID:6EV39xic
7/3本申し込みご多分に漏れず3ヶ月以上放置されキャンセル決意。

当方ISDNからアナログ変更はまだ。ステータスは「申請中」、収容局は開局済み。
この状況でキャンセル(の申し込み)すると”通常で”工事費請求されるんだっけ?
ここのスレで「開局済みで申請中は基本的にキャンセルできない。
したら工事費とられる」って書いてあった気がするんだけど本当?

規約を読みたいんだけどどこで読めますか?保存してなくて・・・。

106 :川島屋:01/10/13 01:23 ID:4WwJnKD.
>103
他社ADSLに申し込めばアホーから電話が来るですよ?
私のとこにも来ましたよ?
すごく恐縮して「すみません」を連発してましたですよ?
でも回線を戻すのに5日かかるとほざきましたですよ?
早くしてくださいよ〜?と言うと折り返し電話しますと言って終わりましたよ?
得意の放置プレーかと思いきや、すぐ折り返し連絡があり3日に
なりましたですよ?

しかしまあ、今日の午前中にNTTから電話があり、アホーをどけて
工事してくれると言ってたのですが帰宅してLINKが確立していなかった
のにはガーーーーーーーーーーーーーーーーンでしたよ?

107 :名無しさんに接続中…:01/10/13 01:27 ID:0QjKF9Yw
>>104 同じ場所には再設置できないってことですか?
現在の回線を預けるだけなので、再度設置の場合は手数料か
工事費の2,3千円くらいだと思ってた。
5年間は無料で預かってくれるし・・・

108 :名無しさんに接続中…:01/10/13 01:38 ID:UH6QML3k
>>91
うらやましい。

109 :名無しさんに接続中…:01/10/13 01:45 ID:0QjKF9Yw
川島屋さん、どうもです。
じゃあ、どっかもうしこめば良いんですね♪
戻し工事に5日もかかるなんて、よほど難しい仕事なんですね?
技術者が足りないんでしょうか?

110 :名無しさんに接続中…:01/10/13 01:54 ID:PKupawKk
キャンセルして3週間、キャンセル確認メール来ねぇぞゴルァメール
出したら、今日こんなのが来た
--------------
こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

ご連絡及び対応が遅れておりまして、大変ご迷惑をおかけしております。

お問合せいただいたメールアドレスでの本申込み情報を
調べましたところ、Yahoo! JAPAN ID:oaemona---での
申込みは既にキャンセル手続きを完了しておりますのでお知らせいたします。

キャンセル確認のメールはキャンセルをされたお客様へ順次送付しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、到着まで今しばらくお待ちください。

またご縁がございましたらYahoo! BBサービスをよろしくお願いします。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
--------------

七通も来たんだけど

111 :名無しさんに接続中…:01/10/13 02:09 ID:0QjKF9Yw
>>105 ここ?
Yahoo! BBサービス会員規約(約款)
http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/

112 :名無しさんに接続中…:01/10/13 02:09 ID:s1LSlBPA
Y!BBキャンセルから10日、未だ確認メールは来ないが、
悪貨から、工事予定日のメールが!
回線にぎられてない事が判明。
これで、本当にお別れできる、クレジットカード番号は不安だが

申し込みから3週間で開通か、あの鬱な3ヶ月間は何だったんだ・・・

113 :まだまだ油断めさるな:01/10/13 02:34 ID:JXNK24gg
>>112

放置されたY!BBキャンセルしもうすぐSonet開通!
 申し込み         工事日通知         開通
 ┝━━━━━━━━━━┿━━━━━━━━━━┥
                        88彡ミ8。   /)
                       8ノ/ノ^^ヾ8。( i )))
                        |(| ∩ ∩|| / /   <キャンセルしたはずのY!BB回線工事
                       从ゝ__▽_.从 /
                        /||_、_|| /
                       / (___)
                      \(ミl_,_(
                        /.  _ \
                      /_ /  \ _.〉
                    / /   / /
                    (二/     (二)

114 :名無しさんに接続中…:01/10/13 04:39 ID:K9Wfh6PE
>>111
サンクス。でも知りたいことの記載なかった。
局舎工事完了してると取り消し工事が発生して工事費とられるみたいですね。
でもうちはアナログ変更してないしNTT机上調査さえできないはずだから
「工事費請求したら空工事費不当請求で訴えちゃる。キャンセル後
御社が回線を解放しないなどの理由で他社ADSL工事が遅れたら
その遅延分の賠償をしてもらう」の釘差しメールを送る。
ってこのくらいのメールでキャンセルできたらこんなスレ立ってないか。

因みにYahooBBとヤフオクのIDって同じにするとどっちか解約すると
両方ID消えちゃうの?ガイシュツだったらスマソ。

115 :名無しさんに接続中…:01/10/13 04:53 ID:B.h1M10Y
ちょっと離れてる間にpart3!
すでに他所のADSL来てるんですが、ahooBBのステータスはいまだにキャンセル処理中。
だれか、完全にキャンセルできた人います?
はやくahooID消滅させたいんだが(w

116 :名無しさんに接続中…:01/10/13 05:10 ID:XtlaPVvU
>>115

他社ADSL来てるんなら無問題じゃん
ステータスは意味無いよ。放置されてるだけでしょ
あとは気にかけなければ実害なし

あ、個人情報破棄させないと!

117 :名無しさんに接続中…:01/10/13 05:50 ID:3oAUnfeU
>>114
同じID使ったけどキャンセルしても消えないよ。キャンセルしたのは
8月中旬。

118 :名無しさんに接続中…:01/10/13 06:32 ID:jhcwAu6U
>>115
ここ↓でメアド以外の全ての情報を書き換えましょう。

現在のステータス
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_status
お申し込み内容の確認
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_confirm
お申し込みの取り消し
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel
ISDN回線をアナログ回線に変更してご利用について
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_isdn
メタル回線導入について
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_metal
他社ADSLからY!BBへ乗り換えについて
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_adsl
お支払方法の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_cc
一般情報の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s1
現在ADSL設置場所の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s4
現在回線名義人の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s5
サービス選択の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s6
工事オプションの変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s7
ご利用環境の変更
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s8

119 :ヤフー板から:01/10/13 06:36 ID:ZlluqjWc
391 名前:名無しさん(新規) :01/10/13 05:31 ID:mLb6HFDg
オレもyahooはアテにならんからキャンセルしたのよ。ちゃんと工事前だって
確認してね。そしたら翌日に電話がかかってきて、「ぢつは工事済み」とぬか
す。webのは間違いなんだと。それで、本当にキャンセルなら、工事代払えだっ
てさ。文句いったら、工事代は払わなくていいだと。バカにしてるよ。気の弱
い奴は、こういう脅しにダマされないようにな。しかーし、bbキャンセルして
んのに、yahoo japan id削除できんじゃねーか。なんなんだ。

120 :名無しさんに接続中…:01/10/13 10:49 ID:0QjKF9Yw
9月中旬に解約依頼しましたが、何のアナウンスもないので、
「戻し工事まだですか?」メール出したらこんなの帰ってきました。
まだ手付かずだったようです・・・
解除予定日決まるまで、他社ADSLはお預け(ToT)
あとどれくらい放置?
> こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
> Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
>
> お客様につきましては、確かにキャンセルを承っておりますのでご連絡させて
> いただきます。また、お客様にはお手数をおかけいたしまして大変申し訳ござ
> いませんでした。
>
> お客様の情報を確認させていただくことができましたので、早急にNTT様へ解
> 除申請を行うよう手配させていただきます。解除予定日が決定しだい、再度、
> 解除予定日をご連絡させていただきますので、今しばらくお時間を頂戴できま
> すようお願い申し上げます。

121 :名無しさんに接続中…:01/10/13 10:55 ID:s2lKKFwI
>>120
ヤフー時間だと
もうすぐ開通です=2,3ヶ月放置だから
今しばらくお時間=数ヶ月ってことも・・。

122 :名無しさんに接続中…:01/10/13 10:59 ID:WJd.VJWo
2〜3か月と数か月ってほとんど同じような気がするんだが・・・

123 :名無しさんに接続中…:01/10/13 11:02 ID:jhcwAu6U
>>120
解除予定日なんて待ってたらいつまで経っても解放されないよ。
1〜2週間程度は様子見て、
それで何の連絡もなかったら(ないだろうけど)総務省に電話しよう。

つかあなた開通者ですか?

124 :名無しさんに接続中…:01/10/13 11:15 ID:U3C8y.mc
Webで申し込みをキャンセルしたが、確認メールが来ない。
NTTにフレッツを申し込んだら、22日には工事できるらしい。
といっても、Y!BBが回線を握っていたら工事できないんだろうな。

125 :名無しさんに接続中…:01/10/13 11:18 ID:0QjKF9Yw
>>123
8月開通済です。無料期間中とりあえず利用して・・・
あまりの遅さに解約しました。

126 :名無しさんに接続中…:01/10/13 11:51 ID:gfZX2BI2
ステータスNTT工事申請中だったけど、NTTに問い合わせたらなんの申請もされていなかった。
とりあえず解約。

127 :名無しさんに接続中…:01/10/13 12:50 ID:vscn9nCY
6日にフォームから解約して、その日のうちにメールも送ったら、
こんな内容のメールが3通届いた。

「ご連絡頂きましたキャンセルの件につきまして、
ご確認させて頂いたところ、今現在キャンセルを承っておりませんでしたので
申し訳ございませんが再度キャンセルのお手続きをお願い致します。」
「今回の解約に伴い発生しましたモデム返送の際の送料につきましてはお客様の
ご負担になります。」

キャンセルじゃなくて解約だっつーの。氏ね。
これって解約受理されたって事?同じようなパターンの人います?
外出だったらスマソ。
ちなみに回線握られてなかったので、他のとこ申し込み中。

128 :名無しさんに接続中…:01/10/13 14:32 ID:D4cjDy6Q
9/20にサポセンに電話したときキャンセルしたんだが、未だ約束のキャンセル完了メールが来ない。
116で顧客データの特記事項に入れてもらった
「いかなる契約変更及び回線工事も、回線名義人への直接の確認を要す」
旨の一文だけが頼みの綱だ。裏切るなよーみかか!

129 :>103-104:01/10/13 15:29 ID:.WAodQVw
亀レス。
電話加入権に関しては、お近くの市町村役場でも取り扱いをしていることがある。
差し押さえたのを安くまわしてくれる。
都市部在住の人間は問い合わせてみる価値あり。

130 :さらに。:01/10/13 15:32 ID:.WAodQVw
知人のみかか関係者の話。
6月に「やふーびーびー」というと、顔をしかめていたのだが、時間が流れるごとにだんだん顔が緩んでいった。
さらに今月に入って苦笑いが混じるようになった。
見てて面白い。

131 :名無しさんに接続中…:01/10/13 15:57 ID:nXi7jtk2
WEBからキャンセルして、1ケ月経ってもステータスが変わらず
キャンセル完了メールが来ない。
昨日総務省にTELしたら、今AHOOのサポセンからTELがあり
もう一度こちら(サポセン)でキャンセル手続きしますとのこと。
キャンセル完了通知が来なかったら、どこにTELするか聴いたら
TELはありませんだって。
また総務省にTELしなきゃだめなのって、聴いたら
そうしてくださいって!
AHOOのサポセンのTEL受付は総務省だそうです!
呆れた。

132 :名無しさんに接続中…:01/10/13 17:30 ID:QrmnjH6c
>>129
>>107を読んでみ。この人にはそういう親切なレスは無駄みたい。
手数料かかっても、なんてヤツに限ってこういうことを言い出す。
自分でNTTに問い合わせて貰うのが一番。

133 :名無しさんに接続中…:01/10/13 18:16 ID:WmdnY2NQ
∧_∧
(a H o)o age!

134 :名無しさんに接続中…:01/10/13 18:20 ID:0QjKF9Yw
>>132さん
107です
132さんの言うとおりですね。
自分で言ってる事が矛盾しています。
104さん、129さん情報ありがとうございます。
ちょっと人に頼りすぎていました。ごめんなさい。

135 :名無しさんに接続中…:01/10/13 19:40 ID:jhcwAu6U
>>131
ワラタ

136 :長文すまヌ:01/10/13 20:25 ID:INrE.7k2
>>93

・・・うちの場合、

 ご連絡いただきました事項で、お客様の確認が取れましたので、
 弊社にてお客様のお申込情報をキャンセルさせていただきます。

・・・のメールが来てほっとしていた4日後に、

 「仮セキュリティーキーの発行」につきましては、こちらで確認させていただき
 ますので、下記の情報を再度こちらまでお知らせください。
 ・あなたのYahoo! JAPAN ID
 ・Yahoo! JAPAN ID 取得時期
 ・登録メールアドレス
 ・Yahoo! JAPAN ID に登録されたあなたのご生年月日
・・・とメールが来たので、その通りに送ったところ、
今日になって、こんなのが届いた。↓

137 :136:01/10/13 20:26 ID:INrE.7k2
 ahoo! BB本申込み時に設定された「郵便番号・生年月日、秘密の答え」を忘れ
 てしまうとご自身で仮セキュリティーキーの発行が行うことができません。
 また、残念ながら設定いただいた登録情報をお教えすることもできません。
 これは、プライバシーの保護と安全性の確保のため、Yahoo! BB運用担当者であ
 っても、ユーザーが設定した「セキュリティーキー」を知ることができないため
 ですのでご了承ください。
 大変お手数ですが、Yahoo! BBの仮セキュリティーキーを発行するためには、
 以下の手続きをお願いいたします。
----------------------------------------------------
1.ご本人からの連絡であることを確認するために、
以下に関する「2枚」の書類を下記住所宛にご郵送ください。
◆「1枚目」
ご本人の確認ができる下記のいずれかの書類をご用意ください。
・住民票の写し(コピーは不可です。なお、引越しなどで、本申し込みの際
  に登録した住所と現住所が違っている場合、本申し込みの際に登録した住所が
  記載されている住民票を送付のしてください。)
  ・運転免許証のコピー(裏面が記載されている場合は、必ず裏面もコピーしてく
  ださい。)
※パスポートや健康保険証のコピーは不可です。
また、お送りいただいた書類は返却できませんのでどうぞご了承ください。
◆「2枚目」
以下の(1)〜(9)の情報をご記入ください。
ただし、迅速に対応いたしますためにも、恐れ入りますが、必ず(1)〜(9)の順番
  でご記入ください。
また(1)〜(9)のすべての内容を漏れなくご記入ください。
漏れがありますと再度メールや郵送をお願いすることになります。わからない場合は
  「わからない」旨とその理由等をご記入ください。

(1)問い合わせ番号「bb-0110******」
※今回のお客様の問い合わせ番号は「bb-0110******」となります。
(2)Yahoo! BB本申込み時に指定したYahoo! JAPAN ID
(3)上記のYahoo! JAPAN ID を取得された時期
(4)Yahoo! JAPAN ID登録時に入力した生年月日
(5)Yahoo! JAPAN ID登録時に入力した郵便番号
(6)Yahoo! JAPAN ID登録時に入力した登録メールアドレス
(7)お名前
(8)Yahoo! BB本申込み時に入力したご住所
(9)Yahoo! BBに本申込みされたお電話番号

----------------------------------------------------------------------------

2.郵送いただいた資料を元にご本人確認がとれ次第、弊社より電子メールにて
 ご登録メールアドレス宛に、仮セキュリティーキーを送信いたします。

可能な限り早急に対応させていただきますが、混雑状況等により、
手続きにお時間をいただく場合もございます。おそれいりますが、
ご了承くださいますようお願いいたします。

・・・アはは…。

138 :136:01/10/13 20:32 ID:INrE.7k2
>>137
…こうも書いてあったよ。

なお、仮セキュリティーキーが発行されるまで、ステータスの確認、お支払方法
の変更やYahoo!BBの利用停止はできません。何卒ご了承ください。

139 :名無しさんに接続中…:01/10/13 20:54 ID:uCNM4NHY
YBBは自分のいい加減さを棚に上げて、言いたい放題・・・
その次は何だろうね???

140 :名無しさんに接続中…:01/10/13 20:59 ID:G3pm0Nbs
「isdn解約後約10日ほどでサービスの提供が可能となりますが、
その間につきましてはダイヤルアップによる接続をお願いすることになります。」
とメールが来たので早速isdnを解約した。その1週間後、Yahooから現在使用している
isdnを解約しろとの電話がかかってきた。Yahoo内部の連絡の悪さを気にしながらも、
すでに解約済みであることを伝えた。それからさらに1週間後、Yahooから次のメールが届いた。
『先日ご報告致しました「本サービスご利用可能」の案内につきましては、
大変申し訳ありませんが、弊社側の作業不備による送信ミスであることが判明いたしました。
サービス提供可能地域になりましたら、弊社側から再度メールにて
ご連絡をさせていただきますので、それまでお待ちくださいませ。

自分と似たような経験をしている人はいませんか。
Yahooは一方通行で卑怯だと思いませんか?

141 :名無しさんに接続中…:01/10/13 21:10 ID:FWT/KJQg
>>140
卑怯ではありません。
実態の存在しない幽霊会社です。蜃気楼のようなものです。
とりあえずものかって工事発注して
派遣社員が適当にこぴぺしてメールを返して時間稼ぎしているだけです。

組織存続のために血眼になったり見苦しいまねもしません。

かかわりつづけて苦情をいい続けるか、ととっとと縁を切るか
それは個人の裁量だと思います。
運がいいと半年くらいはとりあえず余裕のあるインターネットライフが遅れると思います。

142 :名無しさんに接続中…:01/10/13 21:19 ID:Kh9daTjQ
>>140
送信ミスってメールすら来なかったことを除けば、ほぼ一緒。
わざわざ探さなくてもこの板見てる放置民はたくさんいるから安心すれ。

143 :名無しさんに接続中…:01/10/13 22:01 ID:8iXPUhZM
モデムが行き違いで送られてきたらやはり受取拒否でいいらしい。
ただ、受け取った場合、着払いを認めるとはどこにも書いていない。
でも、問い合わせたら3日でメールが来た。Y!BBにしては上出来か。

> お申し込みのキャンセル・解約後、
> 行き違いによりモデムが届いてしまった場合は
> 受取拒否をしていただくか、あるいはお受取になられた場合は
> 誠にお手数ですが下記住所までご返送願います。
>
> モデム返送先:
> 東京都品川区勝島1−3−7
> ヤマト運輸勝島物流センター内YAHOO!BB配送センター

私は本日受取拒否しました。
しかし、まだキャンセル受付確認メールは来ていない。
1週間以上経過しているぞ。

144 :名無しさんに接続中…:01/10/13 22:26 ID:29NKZj6k
>>143
返送方法が明記していなかったのだから、どのような返送方法を
とってもよいのであろう。個人でベストと思える方法で「返送」
すればよい。着払いでもバイク便でも...郵便で送り返したと
いって、自分の物にしてしまっても、よいのではないか?
返送の証拠を取っておけとはいっていないのだから、手違いで済まそう!

145 :名無しさんに接続中…:01/10/13 22:55 ID:0rQG0ztg
いま、ブロードキャスターでやってたけど
現在問い合わせ殺到中のグッドローン(株)って
ソフトバンク系列なんだって!

他の追随を許さない超低金利融資で話題をさらう。

ネットを駆使した経営でコスト削減してるのでOKとのこと

問い合わせ殺到中

YBB被害者の漏れとしては
なんかYBBと同じぱたーんに陥りそうな予感が。。。

その場合、ことが住宅ローンだけにYBBより深刻な事態に
いたる可能性がありますね。やれやれ

漏れなら絶対ここからは借りない。


グッドローン
http://www.goodloan.co.jp/

146 :名無しさんに接続中…:01/10/13 22:58 ID:0rQG0ztg
連続カキコスマソ

ってか、このグッドローン(株)のロゴ
黄色地に黒文字の・・・・
このデザイン見ただけでぴ〜んとくるよな

147 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:02 ID:GUF69gNs
>>145
面白いのを見つけたね。
ニュース速報版に書かれるとおもしろいけど。

148 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:04 ID:GUF69gNs
探してみた。また、被害者が出るのかな。
http://www.goodloan.co.jp/

149 :145:01/10/13 23:09 ID:0rQG0ztg
>>147
漏れもそうおもったけど、
今、速報板どうしてもスレたてられないんだよな

だれか、立てられるようなら
被害者増えないうちにたててきて!

150 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:11 ID:AHzOLRfA
しかし、企業紹介見ると、悪代官と越後屋って感じですな。
「おぬしも悪よの〜」って、黄金色の菓子が行ったり来たり。

漏れも、YBBにクレカ番号握られてるんだよなぁ。鬱だよ〜
ここからSPAMが来たら、速攻で通報してやるのに

151 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:11 ID:Di6Qtw7k
>145
さすがに「基本的にメール対応」ではないみたいですね。
フリーダイヤルが発表されてるし。
でも会社概要に電話番号がない。
あやしい・・・。

152 :93:01/10/13 23:17 ID:56Xppymc
>>136
↓こんなメール出していました。

全然連絡が来ないのはシカトですか???????????
こんなやり取りを何時まで続けるつもりですか????
あなたは日本語が理解できる人ですか????

再発行をお願いします。
もしくは、一日も早く申し込みをキャンセルして下さい。

一体おたくは、どーなっているんですか?
セキュリティキーを紛失したのでMailしても返事は来ないし。
BBのサイトが有るんだから、もっと詳しい事を公開したらどーなんですか?

みんなが、掲示板等からしか情報を集めなれないで居る事について責任は感じませんか?

予約センターの人も『これは、掲示板から得た情報ですが……………』とか電話で言っていたし、全く信じられません。

解約しますの宜しくお願いします。

153 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:18 ID:0rQG0ztg
「グッド住宅ローン」の特徴は、なんといっても総返済額が
住宅金融公庫で借りるより少なくなるという金利水準!
そして、オンライン審査により、リアルタイムで審査を行います。

グッドローンの仕組み
証券化という新たなファイナンス手法により、
住宅金融公庫や他の金融機関による間接金融では実現できなかった
米国型の利便性の高い住宅ローンを、皆さまにお届けします。

あやし〜

154 :93:01/10/13 23:19 ID:56Xppymc
>>136
↓こんなの腐るほど出しました。

大変失礼ですがMailの内容ちゃんと読んでいるんですか???
こちらのミスですが『セキュリティキー』を紛失したと書いてあると思いますが!!!!
どーやって、↓のページからキャンセルしろと言うのですか??
ハッキングでもヤレと?

だから、そのサイトからは解約できないのですが!!!
何時までこの様なやり取りを続ければ良いのですか???????

そこは、以前アクセスしました。
正しい答えを入力したのに何度も『間違っています』と出て最後は『再発行は失敗しました』となってしまったのですが…………

他の人も同じようになったと聞いていますが。
CGIに問題が有るんではないでしょうか???

155 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:20 ID:wyKNJIv6
>>152,154
開かれてない3万通のメールの中にあると思われ

156 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:20 ID:.YB1qg7c
ブロードキャスター見ました。
YBBなら工事費くらいで済むけど住宅ローンはなあ・・
ヘタしたら首つりそうだよ。

157 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:22 ID:BMVJcXFY
ちょっと質問なんですが
ISDNで全然開通しないのに「開通」になってる者です。

もちろんWebからキャンセルできないので、もう頭に来てACCAでも
引こうかと思います。ISDNのままということは、まだ回線をYBBに握られてない
ってことですよね・・・速攻で申し込んで、先にACCAに回線を握らせてしまう
ことはできますか?Yが文句言ってきたらこっちがシカトする番だ。

158 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:26 ID:D9xXxE4w
やったーYAHOOBB今日開通したー

159 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:27 ID:FQpajxDQ
>>157
多分YBBが工事をしていないものとすれば、早くアッカでもフレッツでも
いいからADSLを引いてしまったほうがいいと思う。

160 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:28 ID:O4o0XqTI
何でソフトバンク系の社員達はあんなにペテン師臭い顔と話し方を
するんですか?。

161 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:30 ID:FQpajxDQ
だって一番上からしてああだもの・・・鬱

162 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:31 ID:k.n6DLLY
>>156
Y!BBのパターンでやられたらなぁ…
審査に1年とか2年とかかかって結局路頭に迷ってホームレスにされたり
解約したら自分の家ごと差し押さえられて引っ越しもできなくなったり
やっと入居できてももの凄いボロ家で苦情を言おうとしても
家自体に電話も引いてなかったりしそうで嫌だ。

163 :東京杉並放置103日目:01/10/13 23:34 ID:BMVJcXFY
>>159
ありがとう、週明けに116して、okならアッカ申し込んじゃいます。
文句あっかこんちきしょーYBB(涙

164 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:40 ID:FQpajxDQ
>>162
いや途中でいきなり規約変えて変動金利+αなんてことになりそう。
あるいは追加担保入れろとか・・・シャレになりませんね、マジで。

165 :名無しさんに接続中…:01/10/13 23:45 ID:AHzOLRfA
今度は手違いでは済まされないよね。

>>163
ACCAの8Mは込み合っていて、年内は難しそうだから、早くしたいなら
フレッツADSLがいいと思うよ。あるいは、1.5Mの各社サービス

166 :名無しさんに接続中…:01/10/14 01:30 ID:5Gvov8.U
「もう工事費位払ってもいいから、開放してくれ!」って言いたい。
、、、ヤフーの思う壺か?

167 :まっつ:01/10/14 01:48 ID:ZGSzh76I
え?カリ予約でもキャンセルできないの?
それとも本申し込み後の話しですか?

168 :136:01/10/14 01:51 ID:taCJWDow
>>154

…是非、参考にさせていただきます。(~_~)

169 :名無しさんに接続中… :01/10/14 02:13 ID:q47CihHw
解約しようと思ってキャンセルのページにいったら
「Yahoo! BBには申し込みされていません。
今すぐYahoo!BBに申し込む場合は「Yahoo!BBに申し込み」をクリックしてください。」
というページにとばされたよ。キャンセルのページにすらいけないなんて・・・

170 :名無しさんに接続中…:01/10/14 03:08 ID:NaK9KU3Q
>>169

…それ、申し込みされてないよ。
申し込みしてない物はキャンセルできっこないじゃん。

171 :川島屋@106:01/10/14 04:41 ID:geESlI7/
>106 のつづきですよ?
アホーとNTTのどちらが正しいのかと思い、フレッツのサポートに電話した
ら、再調査してくれて間違いなくNTTが開通させたということでした。。
親切そうなそのひとによると保安器からモデム間に問題があるみたい
なので、すぐひとを派遣してくれるということになったですよ?
で、その後来られた電気工事の方によるとどこも問題は無いらしく、
収容局と連絡を取り合った結果ヤパーリアホーが刺さったままだった
らしいですよ?
土曜の夕方で収容局には工事関係者はいなかったらしく、少し時間が
かかりましたがなんとか無事アホーから解放されたです。。
 でもこれは偶然が重なったというか、アホーがいい加減なことをした
から他社ADSLが開通できたようなもんですよ?
きっちりアホーが書類をNTTに渡していれば私は今も放置プレーの
真っ最中だったわけですよ?
しかし、NTTが勝手に他社工事済み回線を触れないというのはかなり
崩れている感触でしたよ?
むしろ最近はバシバシ飛ばしれいるような・・・・

172 :名無しさんに接続中…:01/10/14 04:45 ID:fbVe2J1M
アッカとイー悪ってどっちの方が信頼性があるの

173 :名無しさんに接続中…:01/10/14 04:49 ID:F150S1Et
アッカ=NTT
イーアクセス=日本テレコム
どっちが良いのやら?ヤフーよりは良いのだけは間違いないけどね。

174 :名無しさんに接続中…:01/10/14 04:51 ID:8w2hvW37
>>171
川島屋@106 さん、何かの漫画の主人公の話し方ですか?
気になるので、よろしくというわけですよ?

>してくれるということになったですよ?
>らしいですよ?
>できたようなもんですよ?
>真っ最中だったわけですよ?
>感触でしたよ?

175 :川島屋:01/10/14 04:55 ID:geESlI7/
>174
ここでマラーリしてるですよ?

http://piza2.2ch.net/test/read.cgi/occult/1002738380/

176 :名無しさんに接続中…:01/10/14 05:02 ID:8w2hvW37
>>175
区別がつかなくなったので寝るよ

177 :169:01/10/14 05:21 ID:bqVFz06L
>>170 セキュリティーキーを入力してステータス画面も見れるのですが
やっぱり申し込みされてないんでしょうか?

でもそうだったらうれしい。

178 :名無しさんに接続中…:01/10/14 06:47 ID:nVFeTxxs
キシュツだと思うけど、捜せなかったのでごめんなさい。
本申し込み後、ホーツミンにされたので
キャンセルしたけど、ほんとうにキャンセルできたか…
せめてカネだけは渡したくないので
クレジットカードの番号を変更したいんだけど、
どこでやったらいいかわかりません。
誰か教えて下さい(泣

179 :178:01/10/14 06:57 ID:nVFeTxxs
キシュツもなにも1に書いてありました。
取り乱しました。すみません。

180 :名無しさんに接続中…:01/10/14 09:55 ID:KKodBhtL
9月8日、例の規約変更騒ぎでいいかげん嫌になってWEBから解約。
その後So-net8M申し込み。昨日、So-netから他社ADSL回線使用中のメールがきた。
今朝116に電話して工事費が発生しているかどうかきいたら、YahooBBにきいてくれの一点張り。
しかし116のねーちゃんもYahooBBの問い合わせとなると態度変わりますな。
腹立ったのでその場でマジックボックス解約。引っ越してから2ヶ月、あまり使ってなかったんですっきりした。
これからYahooBBにゴラァ電予定。もっと早くゴラァ電しとけばよかったかな。

181 :名無しさんに接続中…:01/10/14 12:16 ID:2rIHXOmA
>180
私も116にYahooBBが解約を無視して工事をしないようにして欲しいと
お願いのTELをしたのですが、サポセンの電話番号を紹介されて当事者
で話し合ってくれとの一点張りの冷たい対応でした。
高圧的な口の利き方だったので、こちらもキレて30分ぐらいゴネて
やっとYahooBBが工事をする場合、NTTからこちらに確認のTELをすることを
約束させました。
116もYahooBBの問題に対しては、かなり逃げ腰でしつこく交渉しないと
対応してくれない印象を受けました。

182 :名無しさんに接続中…:01/10/14 12:27 ID:fWR42dyP
>>180
>>181
116に切れてもしょうがないような。
その手間かけられるなら、監督官庁に持ち込んだ方が早く
解決してるみたいだけど…。

183 :名無しさんに接続中…:01/10/14 12:55 ID:ZGD0hNPJ
今しがた、やふーキャンセル&フレッツ申し込みの電話を実行。
で、116で聞いたんだけど、やふー関連はかなりの混乱があるとか。

116の端末には「ADSL回線未設置」となっているのに、現場にいくと
やふーの回線が設置されている。で、やふーに取り外し工事を要請
するけど、やたら仕事が遅い。かといって勝手に外すわけには行か
ない(これが出来たら、やふーの連中は「NTTの陰謀」とか騒ぎだす
んだろう)。

で、にっちもさっちも行かなくなるという事例が「多い」らしい。まあ、
116に担当者がすらすらと答えられるくらいに事件がおきているの
は間違いなさそう。

かく言う自分も「やふーキャンセルの上でフレッツ申し込み。ヤフー
の工事をしないように」という特記事項をいれてもらうことにしました(w
設置されていたら、総務省しかないんだろうな、やっぱり。

184 :名無しさんに接続中…:01/10/14 13:57 ID:Rt6h7BBO
>>183
回線握られて無いなら、フレッツへの移行は割りにスムーズそうだね。

185 :放置民:01/10/14 17:28 ID:xl4d7poL
今さっき
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_status
でステータス確認して見たところ、
------------------------------------------
Yahoo! BBには申し込みされていません。
今すぐYahoo!BBに申し込む場合は
「Yahoo!BBに申し込み」をクリックしてください。
-------------------------------------------
昨日まではキャンセルすらできなかったのに・・・
狂っているとしか思えん。

186 :名無しさんに接続中…:01/10/14 18:30 ID:meYDlGIK
それはオメデトウと言っていいのかなぁ。俺はいまだに

> > 現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
> > 取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。

のままだ。ちなみに、YahooにIDの抹消をメールで依頼(9/28)したところ
9/28に Yahoo!から、

> お手続きの関係上、Yahoo! BBをご解約またはキャンセルされた後、
> 一定期間、Yahoo! JAPAN IDを削除できない状態となります。

なんてメールが来て、そのまま放置だ。早く縁を切りたい。

187 :名無しさんに接続中…:01/10/14 18:34 ID:Wb9ar7gQ
ほんとこれじゃあ、Yahoo! JAPAN IDまで手を切りたくなるね。
もう何を言われても信用できない。

188 :名無しさんに接続中…:01/10/14 20:13 ID:q/fXSDqj
たった今、キャンセル確認メールがきたよ
しかも同じやつ2通も。(W
1通返すから控えとして保管しろと言いたいよ
あとは回線を握られないように願うだけ・・・
クレカにも請求しないように・・・

189 :名無しさんに接続中…:01/10/14 20:15 ID:O/1dhIr0
普通、NTT工事の請求元はNTTなので、
手続きミスがあるのだとすれば、
そっちの請求書にも注目だと思うのだが。
事情を知らなければ請求をかけてくると思うよ。

190 :名無しさんに接続中…:01/10/14 20:19 ID:9sSHvrHk
これで病負とは縁が切れたと思いたい、ていうか切るぞ



こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

ご連絡及び対応が遅れておりまして、大変ご迷惑をおかけしております。

お問合せいただいたメールアドレスでの本申込み情報を
調べましたところ、Yahoo! JAPAN ID:*********での
申込みは既にキャンセルを承っておりますのでお知らせいたします。

またご縁がございましたらYahoo! BBサービスをよろしくお願いします。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

191 :名無しさんに接続中…:01/10/14 22:29 ID:ekgaZ8qy
>>180 >>181
116に文句言うのはおかしい。
ahooのサービスなのに、116に苦情を入れられても、
みかかとしても迷惑なはず。
>>183の言うとおり、116に苦情を言ってもみかかじゃ何もできない。
つーか、やっちゃいけないはずです。
116はahooの苦情受け付け窓口ではありまません。

192 :名無しさんに接続中…:01/10/14 22:43 ID:zWe/8Wmd
漏れにもやっと来たぞ
これで大丈夫かな

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ありません。

お客様につきましては、確かにキャンセルを承っておりますのでご連絡させて
いただきます。

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

193 :名無しさんに接続中…:01/10/14 23:21 ID:KbM3DF5E
>>191
解約の事実を伝えて意に反する工事の防止を頼むのがなぜだめなの?
回線の保守・管理はNTTの仕事だよ。

194 :名無しさんに接続中…:01/10/14 23:28 ID:fWR42dyP
>>193
NTTじゃあ「解約の事実」を確認する事が出来ないから、
というのは理由にならないかな。単なる推測だけど。

195 :名無しさんに接続中…:01/10/14 23:34 ID:O/1dhIr0
そこら辺は企業間でいろいろ申し合わせがありそうだね。

前々から、なぜYBBだけ開通10日前にISDNをアナログに切り替えさせるのか
(つまり同日工事ができない)疑問だったんだが、さっき見た

http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/996682400/757

こんな書き込みがあったよ。

196 :名無しさんに接続中…:01/10/14 23:49 ID:fWR42dyP
正直、

工事費は勉強代だと思って払います。
2chは無理だけど、Y!の反Y!BBトピなら命令されれば荒らして来ます。
もし手違いでモデムが届いたら、ちゃんと元払いで返送します。
お願いだからうちの回線をさっさと解放してください。

っていう気持ちになりかけている…。

197 :名無しさんに接続中…:01/10/14 23:53 ID:O/1dhIr0
>>196

http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/425

読めば?健闘を祈ろう。

198 :アフガンに豚肉を・・・:01/10/14 23:58 ID:pRK8lgE0
 >>7 漏れなんか400kbpsだったぞ。素で。
住所は都内某所だけど。

199 :名無しさんに接続中…:01/10/14 23:59 ID:k5azTW6U
>>197
情報ありがとう。
長引きそうだったら、1)を試してみます。

200 :名無しさんに接続中…:01/10/15 00:02 ID:8PMTPZbM
現在の生活スタイル

PM10:55 起床
PM11:01 インターネット開始
AM07:57 インターネット終了
PM05:00 就寝

理想の生活スタイル

AM08:00 起床
****:** 家にいる時インターネット
AM02:00 就寝(遅いぞ(笑))

201 :名無しさんに接続中…:01/10/15 00:04 ID:K0rr2Pjw
>>188
ウチにもキャンセル確認メール来たよ!
・・・6通も・・・

202 :名無しさんに接続中…:01/10/15 00:06 ID:uLP7NhSu
キャンセル法も回線握られた時の対処法も
これまでのスレで何度か出ているので
もっと過去スレに誘導した方が良いと思われ。

203 :名無しさんに接続中…:01/10/15 00:53 ID:ZUqJwsjF
「キャンセルしたのにメール来ないぞ」に対しては意外に早く
「ちょっと待ってね」と返信があったが、結局「確認メール」は未だに来ない。
OCNに予約はしたが、今月下旬頃OCNから「回線握られてますよ」と言われる様な
嫌な予感がする(>_<)

204 :名無しさんに接続中…:01/10/15 01:50 ID:6QnOAMl9
キャンセル承りメール受け取った後、
勝手に工事され&回線握られているのも知らず
OCNの悪化に申し込んだら
「他のDSL解約してください」って…
それから電話なりメールなりで連絡とろうと試みるも失敗、
とうとうOCNとNTTも動いてくれた!
やっと17日に回線開放、だそうです。
ちなみにキャンセル確認から10日後に勝手に工事されてました。

205 :名無しさんに接続中…:01/10/15 07:39 ID:y18hI/5p
9月21日以降にWEBから解約した方
その後の状況はどうですか?
うちは解約申請受け付けメールすら着てません。
予定では今日、ネットワーク接続工事なので
かなり不安です。
カスタマーセンターへ10月7日に電話してみたんですけど
近日中に連絡しますといったっきりです。
総務省に電話する前に他の方の状況を知っておきたいんで

206 :名無しさんに接続中…:01/10/15 07:51 ID:sPha69M6
ビチクソヤフーBBに電話したいのです。
さぽせんの電話番号教えてください。
お願いします。

207 :名無しさんに接続中…:01/10/15 07:52 ID:cvKi5+UX
>>206
いろんなところに貼られてるよ

208 :名無しさんに接続中…:01/10/15 07:56 ID:U6YNT0nI
>>206
03-5641-3036コレクトで

209 :200:01/10/15 07:56 ID:8PMTPZbM
あははのは
切断〜

210 :名無しさんに接続中…:01/10/15 08:59 ID:CRkzJUa+
0120-088-624(10:00-16:00)「開通工事用連絡窓口」○
03-5958-2389(9:30-17:45)BBT?
03-5469-5101(9:30-17:45)SB代表(一番繋がりやすいと思う)
03-5642-8633 BBT テープ流して絶対出ない>居留守○
03-5641-3036BBT?
03-5641-7381BBT?
0120-015-809(9:00-15:45)BBT

○は土日でも稼動していそうな所。

ソフトバンク系列
03-5642-8632
8634
8635
8636
8637
8638

03-5469-6798 YBB開発部
6975
0120-088-624(10:00〜16:00) 開通工事用連絡窓口
03-5641-7381 (10:00〜16:00)
03-5642-8633( 9:30〜17:30)
03-5958-2389( 9:30〜17:30)
03-5469-5101( 9:30〜17:30)
03-5641-7381 ( 9:30〜17:30)
03-5641-3036 ( ?)
0120-088-624(10:00-16:00)
0120-015-809(9:00-15:45)

総務省電気通信消費者相談センター
03-5253-5900
国民生活センター
03-3446-0999

211 :名無しさんに接続中…:01/10/15 09:01 ID:CRkzJUa+
760 :名無し :01/10/15 04:19 ID:8wSEoYv2
ステータスのYahoo! BB開通とは実際に開通しているかどうかは
関係なくこの日をもって課金をスタートしますよってこと。
モデム設置をDIYにした人はNTT局内工事完了日の7日後に
「開通」となる。

もしこれから申し込もうという人(いるのか?)はDIYではなく
バイト君を依頼するのが良い。で自分で設置は終わらせてしまい、
遅れに遅れているバイト君の工事日アポをうまくかわしていくと
設置工事日の翌日まで課金が発生しないのでお得かと。

俺自身「開通」していないが快適に使わせてもらってるよ

212 :名無しさんに接続中…:01/10/15 10:31 ID:DLpNdNBG
やっと電話つながったよ
今は客情報がNTTに教えてもらったBBTの電番で
すぐに調べられるようになったみたいだな
調べてもらったら、うちに解約メールは着てないけど
既に解約は受理されていてNTTへは申請してなかったらしい

でも、信用してもいいのかな?

とりあえず、事務処理が改善されたと信じよう・・・・

213 :名無しさんに接続中…:01/10/15 11:30 ID:1IXKyI5W
しつも〜ん
みかかの顧客データの特記事項に追記してもらった人で
実際に工事前の確認TELなどが来て、やふの手違い工事
未然に防げたって人いるの〜?

214 :名無しさんに接続中…:01/10/15 11:40 ID:4fwTWH+V
既出? コロンブスの卵?
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=CP&action=m&board=1075193&tid=adsla4nkdclbfa1a9a5da5ua1bca3ba3b&sid=1075193&mid=7229

215 :朱雀局(京都):01/10/15 12:49 ID:A64L6bkM
205さんへ
9月26日キャンセル、いまだに確認メールこないけど19日J−DSL開通するよ。
ISDN乗り換え組みだから放置が幸いしてるかも。
ちなみに局舎は、10月6日ごろ開通してる。開通者の書き込みもボチボチでてます。

216 :名無しさんに接続中…:01/10/15 16:31 ID:taoV3mJG
飽きれるほどいいかげんなのでこんなメールを出しました。

==========
こんにちは、お世話になります。
指定された回線解除工事日から2週間が過ぎました。
NTT側に連絡を取ったのですが、NTTはヤフー!BBより解除工事依頼の連絡が来てないとの事です。

開通前に解約手続きをしたのに、回線工事をされ開通した旨も伝えられずに放置され、
解除工事を依頼してから2ヶ月も経ちましたが、今だに回線は解除されません。
異常だと思いますが?

コピー&ペーストのメールにはもう、うんざりです。

============

はぁ、怒る気も失せたよ。。。

217 :名無しさんに接続中…:01/10/15 16:48 ID:OY+VUnjd
ステータスでは9/21開通のくせにいまだWLKは点滅のまま・・・
いい加減ぶちきれて総務賞に電話したよ。
YBB!からこっちに電話させるってさ。

218 :名無しさんに接続中…:01/10/15 16:51 ID:oq/tvHy9
>>216
深く同情いたします・・・
本当にかわいそう・・・

219 :名無しさんに接続中…:01/10/15 16:51 ID:yF1s4n/+
俺も回線握られてる事が発覚。
今日の昼前に総務省に電話したら、さっきヤフーから「22日に解除工事する」
と連絡が有った。
しかし、この解除工事日もあてにならないんだろうな・・・・

220 :名無しさんに接続中…:01/10/15 16:59 ID:81vMmmRd
本当に困ってるなら、有効な対処法は何度も出てきてるだろうが。

んここのユーザは過去スレも読めないタコばかりか?

毎日同じことを繰り返してるんだぞ?

221 :216:01/10/15 17:08 ID:taoV3mJG
>>220

補足します、
メールなど連絡で、こちらの質問には答えずにコピペで応答され、
3、4日たってから返信が来る状態を一月ほど。

このスレでサポセンのTELを知ったので直電話をしましたが
折り返し電話をすると言いつつ放置、3回。

それで最終手段の総務省にTEL、次の日にやふーから電話が来て
来週には解除工事をすると言われました。

そして、2週間後に >216 に続きます。

222 :名無しさんに接続中…:01/10/15 17:28 ID:1ThgGrJz
毎日同じような質問が出てるのは確かだよ。

223 :名無しさんに接続中…:01/10/15 18:26 ID:QStm+I6F
>>118
 「AHOO開通済みのため・・・変更できません」と出て、まったく書き換えはまったく出来ません。
 すべからく全部。

 解約を申し入れても、ステータスもまったく変わらず、放置されたまま。(解約手続き中とも出ない)

 10月1日に116にかけたら、工事が行われていないといっていたので、支店のお客様窓口あてにFaxで経過をしたため
AHOOの工事を絶対しないように申し入れました。NTTから後で電話がかかってきて、8月31日に工事申請があったもの
直前になってAHOOからキャンセルが入って、その時点までそのまま。その後のアクションは全くないそということでした。
なのに、AHOOは9/29日に8月31日局内工事予定とヌケヌケと記載してきました。NTTには改めて、ACCAが工事を行
う際に、AHOOが回線を握っていて放さないことがないよう、あらかじめ申し入れました。

 それにしても、AHOOへのメールは、総務省にもCCで送っていることを、わざわざ見せているのに、それでも放っておく
神経は見上げたものです。総務省から電話来ないと何もしないのかな?
 今のところ実害はなさそうなので、様子を見ていますが・・・・

224 :名無しさんに接続中…:01/10/15 20:28 ID:77X1WBSZ
>>220
Yahooに直接いくらいっても糠に釘
総務省から圧力かけてもらうのが正解ってことですな

225 :名無しさんに接続中…:01/10/15 20:30 ID:FbJJ9452
>>220
そんなのを読まないといけないって事自体異常なんだよなぁ。

226 : :01/10/15 20:50 ID:Wy2bWw1j
キャンセルを申し込んだけど、なんの連絡もありません。
どうしたらいいのでしょうか?

227 :ななし:01/10/15 20:51 ID:FYSKE7Tm

NTT局内工事 2001/09/27 工事完了
ADSLモデム発送 -
Yahoo! BB開通 2099/12/30 開通

2099年まで待てねぇよ、ということで、ほかの用事もあったので、
NTTに電話をしました。一応、「工事って終わってるんですよね?」
と確認すると、「そういった工事の申請すらされていません」と
言われました。
03-5641-3036 のヤフーの番号に直接電話するように言われたので
リダイヤルをひたすら繰り返すと、月曜日の午前11時であったのに
平日の時間内に書けなおすようにといった留守電につながりました。
2099年開通なのに、キャンセルしようとすると
「Yahoo! BBがすでに開通しておりますのでお申し込みの取り消しは受
付できません。 」
という表示になります。
一応問い合わせのメールは送ったけど・・・・怒るよりも笑えてきます。

228 :名無しさんに接続中…:01/10/15 20:54 ID:i36rbbKM
      ∧_∧ D    / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
     ( ・∀・)○ < 2099年には開通します。
    /     D    \________
   / /\   / ̄\
 _| ̄ ̄ \ /  ヽ \_
 \ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ \__)\   ダリィ...
  ||\ _________\.
  ||\||  YBB HOT LINE  || ̄
  ||  ||. ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄.||
  ||  ||....          ....||

229 :名無しさんに接続中…:01/10/15 21:12 ID:1ThgGrJz
>>225

過去スレ読むのは異常でもなんでもないだろうよ。

230 :名無しさんに接続中…:01/10/15 21:20 ID:M6LAy8fS
>>229
過去ログ読むのは普通だけど、225の言いたかった事は
同じような過去ログが溜まっていて、結構日にちも経つのに
全く改善されないアホゥのシステムが異常だと言いたいのだと思う。

231 :名無しさんに接続中…:01/10/15 21:31 ID:jkA1DvRl
よーするに9/15日以降にキャンセルした人は
10/31までキャンセルにならないってことだな....
その間回線とクレジットカードを守り抜けば勝利だ

かってに工事されてもお金を払う筋ではないが
8M待ちの人は勝手にジャンパ工事される可能性あり...注意

232 :名無しさんに接続中…:01/10/15 21:39 ID:1ThgGrJz
>>230
それは期待しすぎだと思うが・・・・
これだけいろいろあれば自衛した方が良いんでないかい?

233 :名無しさんに接続中…:01/10/15 22:24 ID:1ThgGrJz
メディアにメールしたスレがあるけど

http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003085982/

みんながどんどんいろんなメディアにメール出せばいいんだよ。
一般マスコミも大抵Webサイトは持っているんだから。
うまく書けなくたって良い。起きたことを正直に書けば良い。

おそらく全部は読まれないだろう。でも、いろんな人から
大量にそんなメールが来れば黙殺できないメディアだって
出てくるはずだよ。

そうすれば状況も少しは動くだろ?

234 :名無しさんに接続中…:01/10/15 22:30 ID:H5H8OL4X
地方なんだけど予想より早く開通したよ。3ヶ月かかったけどISDNより
展開は早い(笑
それはいいんだが速度が・・・100kbpsなんすけど、こんなもんなの?
モデム開けちゃったからキャンセル出来ないよなー

235 : :01/10/15 23:10 ID:sDq6Yhwg
>>231
10/31 過ぎても総務省に言わないとキャンセルできないに100(´д`)

236 : :01/10/15 23:58 ID:nftFnE5z
agee

237 :名無しさんに接続中…:01/10/16 00:04 ID:gNAquUbO
>>234
その速度では開通したとはみなさない(キャソセルできるってことかな)と損は申しておりました。
気力と体力があればゴルァ電しましょう。

238 :名無しさんに接続中…:01/10/16 00:16 ID:2T+LXeyn
今、YBBは続々と開通してるから、結局YBBキャンセルした人は、ADSL開通遅くなるね

239 :名無しさんに接続中…:01/10/16 00:19 ID:Bo57+fyA
>>238
嘘つけ!!

240 :名無しさんに接続中…:01/10/16 00:47 ID:a0LdXH3H
>>238
先日Y!BBキャンセルした。
同じ収容局の人が開通ラッシュになったらそりゃ鬱だが、
結局は自分が見誤ったって事だから納得できる。
待ち続けるより他の手段を試そうと選んだのは自分なんだしね。
渋滞を避けようと裏道入ったらそっちも混んでたみたいな感じか。
どっちが早く抜けられるかは進んでみないとわからない。

241 : :01/10/16 00:54 ID:8CeRIcMo
>>238
YBBで開通するより他にADSL業者にした方が、
たとえ開通が遅くなっても、精神的、肉体的、感情的、
未来、将来、過去、日本、世界、宗教、
生けとし生きるもの すべてに対して よいかと思います。

242 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:06 ID:2T+LXeyn
>>239
都市部では続々開通してるよ
俺も開通したし

>>240
>>241
そういう覚悟ができているならいいが

243 :他板でも:01/10/16 01:07 ID:NcSl7jDE
★☆★Yahoo BB 撤退推進運動★☆★
http://kaba.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1000960955/
ヤ フ − B B
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi/haken/995012997/
Yahoo!BB、開設案内誤配信でマジ死亡
http://news.2ch.net/test/read.cgi/news/1002017869/

244 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:07 ID:/VPuakfK

「Yahoo! BBがすでに開通しておりますのでお申し込みの取り消しは受付できません。」

こうなったみなさんってどうしてますか?
キャンセルボタンも出てこないとは予想外。
モデムも来てないのに・・・。

245 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:11 ID:ymdjmUV/
Sonet開通して1週間
早くみんなもこっちに来なよ!!
トラブル続きの会社は大変だよ。
フォローがないから。

246 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:12 ID:NcSl7jDE
今、苦情の電話を有料サービスにしたらYBBは大儲けだね。優先処理
番号とか言って。新しいビジネスモデルかも(w

247 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:24 ID:Bo57+fyA
>>242
自分が開通しただけで、どうして「続々開通してるよ」なんて言えるの?
後の何十万人かには如何して確認したのでしょうか。
Yahooがそう言ってるから?

248 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:26 ID:DvH1ueXG
>>246
いっそアダルトチャンネルみたく
Q2のモルジブとかセイシェルに繋いで大もうけ・・・
本当にやりそうでコワイ

249 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:31 ID:mPoKShIW
>>242 開通してる人にはおめでとうって言ってるんだけど、おまえには氏ねと言いたい 厨房め

250 :名無しさんに接続中…:01/10/16 01:52 ID:BmKXnVLY
>>238
つうか、「続々開通」の実態って
「自分の局で9月に申し込んだ人が開通したのに、
7月に申し込んだ自分にはモデムも来ません。」とか、
「自分の局で開通している人がいるのに、WLK点滅のままです。」とか、
「モデムが来ていないのに、ステータスは開通になっています。」とか、
「一度開通したけど、数日後につながらなくなりました、サポートに
連絡しても返事がありません。」とか、
まあ開通には違いないが。

251 :名無しさんに接続中…:01/10/16 04:54 ID:L0sldMpT
おれも今までインターネットの事で、テレホ何とかしろとか、
N○Tの悪口言ってきたけど・・・ これじゃまだN○Tのほうがマシだな。
心当たりのある人はここを始めとするレスをじ〜っくり読んで反省すべき。
もっとも、反省だけじゃ何も変わらないんだけどね。
本当、申し込んだ人がかわいそうで思わず同情してしまう。

252 :おさみ:01/10/16 07:29 ID:51od/lFU
飯田橋にある消費者センターがいいらしいよ

253 :名無しさんに接続中…:01/10/16 10:36 ID:v8KB1WHS
取り合えず、本気で解約したいときは
総務省や消費者センターに
「消費者を泣かす企業に対して国や地域は何も出来ないんですか!?」
と訴えると、責任を持って処理してくれるらしい。

254 :名無しさんに接続中…:01/10/16 10:58 ID:EPWGQZil

このテロのご時世である。キャンセル後にY!BBからモデムが送られてきたら
『心当たりのない怪しい配送物』として警察に届けるというのはどうか?

255 :名無しさんに接続中…:01/10/16 12:01 ID:JHnqnoss
みんなYBBなんてまだ待ってるの?
キャンセルしかないでしょう。

256 :名無しさんに接続中…:01/10/16 12:10 ID:f4mXVllj
>>254
それイイ!

257 :名無しさんに接続中…:01/10/16 12:21 ID:++cvbCKn
いやそれがキャンセルできるのかな。
キャンセルしてるけど
なんかYBBからメンテナンス案内が....。モデムも返してるけど
電話するしかないか。なんとかならんか

258 :沼南@大島田:01/10/16 12:23 ID:B+r3Z/qs
沼南町の基地局の場所を教えて下さい。
おねがいします。

259 :名無しさんに接続中…:01/10/16 12:32 ID:XRZzZqDH
あげ

260 :名無しさんに接続中…:01/10/16 12:40 ID:rKbHBo+5
>>258
回線解放の実力行使にでも出るおつもりで?

261 :名無しさんに接続中…:01/10/16 12:43 ID:Ug+xBSIs
帰ってきたら、宅配便の不在連絡票が入ってた。依頼主が"ADSL"になってるyo
AHOOなのか他のISPなのか…恐怖です

262 :ゴルァ!:01/10/16 13:00 ID:67e5Z2pR
>                               ビー・ビー・

> クノロジー 
>                               カスタマーサ
> ポート チーム
>                               担 当 :

> 江 (furue)
> 03-5641-3036
>
>
>
> これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
>

ここに電話しても全然繋がらん。
他に番号無い?

263 :BB解約中@浦安局:01/10/16 13:13 ID:QzhIjLYI
どっかのスレで116に電話して顧客データの特記事項に「BBからの工事申請を拒否」
って書いてもらえば大丈夫!っていうのを見たのでNTTのお客様相談センター
(0120-019000)に電話したのですよ。携帯だったから116使えなくって。
で、総務省も相談したし・・・みたいなこといったら収容局の直電教えてくれて
そっちにかけたのですが、NTTに工事申請があった時、いちいち顧客データで
チェックなんかしないから無駄ですよー、なんて言われてしまいました。
そんな膨大な数、いちいちチェックしたら大変だし、そういう顧客データから
はねるようなプログラムもないって。
とりあえず、今のところ工事申請は来てなかったですが・・・。
SO-NET、ACCAに依頼中ってことは大丈夫なんですかねー?YBBが回線握り
してるときって、その前の「回線適合確認中」ではじかれるんでしょうか?
はー・・・。

264 :名無しさんに接続中…:01/10/16 13:54 ID:o6ABTRzR
>>263
はじかれなかったよ。
ACCAの工事日になって初めて、回線握りの事実を知った。

あとYBBに回線握られてるかどうかの確認だけど、116に回答はあてにならない。

265 :BB解約中@浦安局:01/10/16 14:25 ID:QzhIjLYI
>>264
うええええ。まじっすか。
内容証明も出したし、ID ***の解約を承りましたメールも
来たんですけど、画面は依然「解約手続き中」のまま。
NTTは同じ回線にみっつもよっつも工事依頼が来てたり・・とか
愚痴ってました。フリーダイヤルだったけど、現場のおっちゃんっぽい
人で、システム詳しかったです。
ACCAからはじかれないと可否がわかんないもんなんですかねー。あーあ。

266 :これから工事...:01/10/16 14:27 ID:3kE0Z3t0
>>264
YBBを解約してACCAに乗り換え中なのですが、
もし回線握られてたらどうしよう...
工事日になってわかったそうですが、
その後どうなりました?
教えて下さい。

267 :264:01/10/16 15:32 ID:o6ABTRzR
>>265
>>266
所轄のNTTの支店に電話したら、今までに依頼のあった工事について時系列に沿って
教えてくれた。
俺の場合9/25にキャンセル処理したんだけど、既に9/14に工事されていたらしい。

昨日、総務省に電話したらその日のうちにBBテックから「10/22に解除工事を実施
する」と電話があった。口頭では信用できないので証拠として同内容のメールを
送る様要求した。

今日、再度NTTに電話してYBBから解除工事の依頼が出て来ているかを確認してもらった。
「今日の段階では22日分の工事依頼は届いていない。しかし、YBBが明確な日程を提示
している場合は心配無いのではないか?」との回答。まだ安心はできない。

週末あたりに再度確認してみる。

268 :名無しさんに接続中…:01/10/16 15:39 ID:30FOUgFX
jdslにしようと思ったら他社と契約中ですメールが帰ってきた。
ヤフーには連絡取れないしどうしたらいいのだろ?
総務省 電気通信消 費者相談センターのひともものすごく愛想悪いし。
ちゃんとヤフに連絡してくれてるのか・・・。

269 :264:01/10/16 15:39 ID:o6ABTRzR
補足

前スレのこの手段は通用しなかった。期待してたんだが・・・

http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/425

270 :BB解約中@浦安局:01/10/16 16:04 ID:QzhIjLYI
>>264
そっか、既に工事されているっつーパターンもありですよね。
やはり頼るべくは総務省か。
無事22日に解約されてるといいっすねー。ほんとに。
もっかいNTTに確認しとこ。

271 :万亀:01/10/16 16:23 ID:TNn0guaF
12日に局内工事が完了済、18日までにネットワーク工事が完了する旨
ヤフーの予定表に出てますけど、この場合実際に開通するのはいつ頃でしょうか?

既開通者に問いたい。

272 :名無しさんに接続中…:01/10/16 16:29 ID:SXpqcDuC
>>271 板違い

273 : :01/10/16 16:36 ID:h6bjKaK5
>>271
気違い

274 :万亀:01/10/16 16:50 ID:33FJMCFX
スレ違いではあったかな。

275 :sage:01/10/16 17:07 ID:Sz4Dez2z
>>271
マジレスだが、多分『 2099年12月31日 』 ほんとに、こういうメールをもらった
人間がいるんだからなぁ。君はやくキャンセルしたまへ。そんでもってキャンセル
できない地獄を見なさい。

276 :名無しさんに接続中…:01/10/16 21:47 ID:0bTSYmGR
工事の申請は、工事日の前日くらいにしかでないみたいだねえ。
だから、NTTに毎日確認とらないといつ工事されるか分からんということに。。。
やっぱ、どっかのレスにあったNTTDSL会社専用にかけるのが良いのかなあ。。。

277 :名無しさんに接続中…:01/10/16 22:25 ID:XZc4fVPX

”キャンセル処理中”なんでと表示してるのでどうなってるか確認してくれっていうのに(モデムも勝手にきましたが返却)
問い合わせメールに管理NOもつけてないしそりゃ何日も時間かかるしそうでなくとも混乱するだろ。
言ってる意味を忙しいのか理解してない。だめだわ。
サポートの人間どうこう言う前に通信会社としてどうなんだろ。

> こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
> Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
>
> 【キャンセルをご希望のお客様へ】
>
> お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
>
> Yahoo!BBのホームページ上に
> お申し込みのキャンセル・解約を受け付けておりますページがございます。
> お手数をお掛けして申し訳ありませんが、
> そちらのページ上から
> お申し込みのキャンセル・解約手続きをしていただけますよう、
> お願い申し上げます。
>
> https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel
>

278 :名無しさんに接続中…:01/10/16 22:33 ID:n/xi06rW
くっそ〜、解約申し込んだけど、連絡こないぞ

279 :名無しさんに接続中…:01/10/16 22:41 ID:nzJC1L3l
>>278 仲間です。。。

280 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:08 ID:6TjsFlYn
漏れもYBB開通したぞ
てことは漏れってかなり幸運?!

281 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:23 ID:iePpRg1c
>>277
あ、これに記入した後
「解約手続き中です」とWebステータス、
「解約の申込を承りました」メールで
完了と思ったら大間違い。これからが罠。

「完了しました」のメール(らしきもの)が
届かない限り、すべては終わったことになりません。

メール(らしきもの)という理由は、まだ届いてないため。
Webステータス「「解約手続き中です」から
まもなく2ヶ月、放置プレイもいい加減にしてくれ

282 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:33 ID:OM48tKCO
週刊アスキーにも記事になってたね。
『安かろう、悪かろう、Y!BB』
でも、もっと徹底的に叩いてくれよ〜。

283 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:35 ID:qYYfJNXF
>>277
>>32参照。
パソコンのスキルは求めないから、せめて日本語読めるスタッフを雇って欲しい。

284 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:42 ID:OY9kcm+7
キャンセル手続きしたけど、モデムが届いて繋がったんでキャンセルの
キャンセルした人っている?
俺は放置民だけど。

285 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:45 ID:qYYfJNXF
>>284
モデムが届いて「繋がった」人は少ないと思う。
モデムが届いたからキャンセルのキャンセルした人は多いと言う書き込みは良く見るが。

286 :名無しさんに接続中…:01/10/16 23:47 ID:LrdsGP2m
別のところに書きこんじゃったけど、「解約手続き中です」の人も要注意。
俺も、そうだったけど、一応「x月x日にキャンセル手続きは済んでるぞ」
というメールを送ったら、こんな返事が返ってきた。大変申し訳ございません。一時期、キャンセルページが正常に動作していない
時期がございましたが、現在は、正常に動作していることが確認できておりま
す。

お客様にはお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、再度、下
記のURLにアクセスしていただき、キャンセルのお手続きをしていただけますよ
うお願いいたします。

287 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:02 ID:L9TET0GD
キャンセル?そんなのしません。
開通って書いてあるし。こうなったら意地でも工事させねぇ。
他社のADSLを先に入れて、こんどは逆放置する番だ!
請求入れたら訴えてやる。

・・・っていう猛者、募集中。一人じゃ心細い ;_;

288 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:02 ID:0qrVlVyN
ぬおーー。
NTTの請求書に工事費2800円含まれている!!
9月頭にキャンセルしたのに!!
これってNTTに事情を話せば払わないで済むの?

289 :はい。:01/10/17 00:03 ID:WBrrOMlG
>>280
ある意味、不幸。(w

290 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:03 ID:1tp/C4lO
しかしねぇ。
メールのみで対応といってるんだから、「問い合わせのメールを承りました。」のメールを出すぐらいは
すべきだと思うよ。
今の状況じゃ、回答が遅れてるのか、メール自体が届いてないのかもわからない。
So-Netのサポートにメール出したときはちゃんとそういったメールが届いたぞ。
自動返信でいいんだからそれぐらいやってくれや。

291 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:07 ID:BHJ/l/9m
>>288
NTTに覚えが無い。電話確認もせず勝手に工事したのだから払わないといいなさい。

私は解約放置に飽きたので”解約宣言”メールをYBBに出した。
Webベースなんだから入力後1週間以上たってまったく反応が無いのは
”事務処理能力の破綻と判断した”ということで

292 :ヤフぼったくりばー:01/10/17 00:10 ID:z49cQzma
腐れヤフのサポセン
総務省電気通信消費者相談センター
03-5253-5900
に電話したら、翌日非通知番号から携帯に電話あったYO
ウエブにステータスに関係無く、キャンセルの処理は完了してます
とのこと。他社DSLのサービスに申し込んでも大丈夫です。
だってさ。まあウエブは最初から当てにはできんと思ってたから
これでヤフともおさらばです。
キャンセル報知に甘んじないで、総務省にゴルァ電した方が早く
決着することは確かですね。

293 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:16 ID:ZzXV0YVf
>>282
叩き上げ吊し上げの格好のメディアって、どこだ?
行政指導→NHK夜のニュースが一番ダメージ?

>>290
お、折れと同じ経緯をたどってる?
19日に悪化&曾根8M開通のはずが、とっくに
解約したはずのYBBに回線握られててNGと。
もはやダメ出しに近いな。ひしひしと脱力感。

294 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:19 ID:q3GS2vMv
「キャンセル送信」後の工事については当然ですが、
その前に工事されていても、工事費の請求は不当だと思います。
フレッツの申込案内には、工事内容、工事希望日を打ち合わせてから
工事日の決定をすると書いてあります。
Y!BBの様に―何の連絡もなく、知らないうちにやられてた―
なんてのは非常におかしいです。

295 :288:01/10/17 00:19 ID:0qrVlVyN
>>291
どうもです。明日NTTへ電話します。
んで、BBに解除工事するようにTELします。
総務省経由の方がいいかな。
くそ!BBめ何度もメールで回線持ってませんね?って確認したのに!

296 :名無しさんに接続中…:01/10/17 00:51 ID:AEq/Ahvw
取り敢えず、日曜の午後1時からTBSでやってる森本の番組あたりなんか
取り上げてくれそうなのでは?
ただ、被害者側として誰か出ないといけないだろうけど。

297 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:05 ID:q3GS2vMv
いや、日本テレビの『報道特捜プロジェクト』の方が適してるかと、、?

http://www.ntv.co.jp/tokuso/

ここに皆で訴えたら如何でしょうか?

298 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:13 ID:+TYOVdia
他に取り上げてくれそうな番組は?
日テレの報道系とTBSのお茶の間系とは視聴者層が違うだろうから、
多岐に渡ったほうがいいかも。

299 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:18 ID:1tp/C4lO
>>293
んーちょっと違うな。
俺はヤフーからは完全放置食らった。
別スレにも書いたんだけど、「商用サービス開始」と「開通時期が遅れますメール」と
「開通状況のお知らせ(仮予約者含め全員に出してるメール)」以外何の連絡もなし。
ちなみに7月中に本予約申し込み。
10月入っておなじ地区の連中に開通者が出たり、ISDNユーザーにも開通しないまでも
モデム郵送のメールが着たりと動きが出てるのに何の連絡もないからむかついて解約。
So-netに申し込んだんだけど、OCNのほうがいいかなと思ってSo-netもキャンセル。
ちなみにSo-netのキャンセルはちょっとトラブルあったけどちゃんとできたのに、ヤフーの
ほうはいまだにキャンセル確認のメールすら来ない。
So-netに関しては、良く考えずにとりあえず申し込んだ俺も悪いから文句はないが、
ヤフーに関してはかなりむかつく。
ちなみに俺>>32

300 :『報道特捜プロジェクト』:01/10/17 01:20 ID:q3GS2vMv
番組では悪質な商法に関する情報を募集しています。
サギ的な商法に引っ掛かって困っている方、情報をお寄せください。
内部告発、大歓迎です。

身の回りにある“怒りや疑問”、是非取材してほしいことなどありましたら電子メール、FAXでお寄せ下さい。
内部告発、大歓迎です。
あなたの怒りと疑問のFAX 24時間受付中!!
   

301 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:22 ID:O6HhNmUr
>>300 本物?

302 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:26 ID:HatZRspA
>>301
コピペ
ttp://www.ntv.co.jp/tokuso/boshu.html

303 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:28 ID:Zet1nBFh
いや!もっとリアルタイム的な、『クローズアップ現代』は、
あえて1日1テーマにこだわり続けています。

ttp://www.nhk.or.jp/gendai/index2.html

「NHKインフォメーション」何でも相談!
ttp://www.nhk.or.jp/pr/marukaji/m-nande.htm

返って、こちらの方が効果あるかもYO。

304 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:29 ID:q3GS2vMv
>>301
番組ホームページからのコピペです。

305 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:32 ID:DtQJ4MTP
日テレは確かに以前インターネットの契約まつわるトラブルが急増中で・・・
って言ってたね。
プロバイダー契約も「契約」だし、可能性はあるかも。

306 :名無しさんに接続中…:01/10/17 01:39 ID:Zt41+QDc
じゃあみんな、早く日テレにメールを!!

307 :名無しさんに接続中…:01/10/17 02:00 ID:6XawGHHk
出すのは電子メールなんでしょ?
だったら思いつくところ全部に出せば良いじゃない。
この板で苦情言ってる人間の一部が出すだけでも
その手のマスコミが受け取るメールとしては相当な数だよ。
中身が全部読まれなくても、それなりにインパクトはあるでしょう。

308 :LGM-30A/B:01/10/17 02:06 ID:RgERWNPd
JDSL現使用中、本申し込みすでに1ヶ月以上ム反応。
5日前JDさらに値下げ!葉書着。
コミコミで500円しか違わないので、
即キャンセルメール。

>勝手にモデム送ってきたら中を細工して壊し
200キロくらいの重りつけて佐川大型チャーター便の
着払いで返送してやる予定。

あそこの電話番号は、代表に+11−30まで全部繋がるぞ。
代表+1なら、探られやすいので、+11から契約してやがる、
ほんとやること小賢しいわ。

309 :名無しさんに接続中…:01/10/17 02:10 ID:YIW9DgMz
ニュース速報板にもスレ建てたらどうかな? 一つあるみたいだけど
マスコミへの告発向けにもう一つ。俺は直接被害を受けているわけでは
ないから、スレ立てはしないけど。でも、応援するよ。

予約者もさばききれていないのに、いまだに新規募集をするYBBの態度は
おかしいと思うし、それ以外でも企業として責任を問われるべきだと思う。
工事の遅れでダイヤルアップ生活に逆戻りさせるのは、契約締結上の過失を
問えるような気もするが、損害額が難しいかな。

310 :名無しさんに接続中…:01/10/17 02:14 ID:YIW9DgMz
Yahoo! BBマガジン 12月号が10月18日発売らしい。

311 :てってーてき名無しさん:01/10/17 02:23 ID:2qE+sTom
>>310
おお!
それは注目ではないかっ!

312 :名無しさんに接続中…:01/10/17 02:25 ID:PfD4irJ0
Y!BBにキャンセル入れて現在キャンセル手続き中。
で↓こんなメールが届いた

Yahoo! BBにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただいた電話番号の属するNTT局舎では、すでにサービス開始に
必要な準備が整っており、供給可能回線数に若干の余裕がございます。

今すぐお申し込み手続きをされますと比較的短い日数(アナログ回線ご
利用の方で2週間程度)でYahoo! BBが開通いたします。この機会に、
Yahoo! BBにお申し込みください。

回線も握られてるしもうY!BBでも繋がるんならいいかと
再度申し込みしに逝ったらキャンセル手続き中で申し込み出来ないし
早くキャンセル手続き終わらせろ!一体何週間掛かってるんだ?

313 :名無しさんに接続中…:01/10/17 02:28 ID:W3fuLTKV
そのメールうちにも届きました。
あちこちで届いたって見かけるのでまたahooの誤配信でしょう。
やれやれ・・・

314 :名無しさんに接続中…:01/10/17 02:57 ID:4latqji6
ちなみに9/14解約。念のために「webで解約手続きしました。よろしく。つーかまじ解約しろよ」
というメールに対するレス。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

お問い合わせをいただきましてありがとうございます。

お手数ですが、お客様の登録状況をもう1度ご確認の上、
もし、キャンセルが有効になっておりませんでしたら、
再度キャンセルのページから手続きをお願い致します。
後日、改めてこちらからご連絡いたしますので
申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

YAHOOBBのデータベースっていうかシステム自体はどうなってんの?
今時ピザのデリバリーだって電話番号一本で登録・未登録が瞬時にわかるぞ?
なのにヤフーときたら解約処理の確認すらも会社側でできないのかの?
不思議。

315 :名無しさんに接続中…:01/10/17 03:32 ID:ZzXV0YVf
皆様のあたたかいYBBゴルァに励まされた
>>293です。回線握られからの脱出をめざします。

総務省ですか。ちょっとこっちがびびります。
残念ながら週アスはまだ見ていないです。

TBSはおばちゃん相手で取り合ってもらえなさそう、
NHKクロ現はYBBをねちねち責めないと思いましたので、
日テレ報道特捜のほうへ100行メールを送りました。

あまり感情的にならず事実を蕩々と述べましたが、
最後は「助けてください!」で締めました(w
回線解放されたら報告します。ではニュース板逝き。

316 :名無しさんに接続中…:01/10/17 06:35 ID:R2/aUZqp
8月中頃やふーキャンセル後に、いーあくもうしこみ9/12開通予定が
回線やふーに塞がれる。
直接やふーに電話で抗議、同時に総務省、消費者センター、nttにも相談、
9/26日回線解除 いーあく開通。
その間2週間isdn回線からアナログに変更していたので、アナログモデム購入
携帯電話でインターネット行う。
余分な費用が約2万円これも勉強代か?

317 :名無しさんに接続中…:01/10/17 09:43 ID:tLBQ/H2D
やったー!!
とうとう昨日キャンセル承りのメールが来ました!
キャンセルだして一ヶ月。
これで心おきなくソネット開通待ちだ!

318 :がんばりなさい:01/10/17 09:52 ID:Xxp4oqlz
371よキャンセルメールが来たくらいで安心してはダメだぞ
一週間もしたら「開通しましたと」メールが来るはずだ

319 :名無しさんに接続中…:01/10/17 10:44 ID:tLBQ/H2D
>>318
そうなんですか。手放しで喜べないんですね。
ちなみに371→317ですよ(小言でスミマセン)

320 :名無しさんに接続中…:01/10/17 10:52 ID:EyQCXotX
>>317
ちょっと前をたどれば>>281という事例もある。

なんの連絡もなしに工事ひっそり完了。連絡くれ。
ところが「タイプ2」って、それ契約内容と違ってる。
どーなってるんだヤフのデータベースは。
タイプ2から1への変更に、工事費と待ち時間ってかかる?

321 :怒り、そして呆れ・・・:01/10/17 19:11 ID:CIDuqfYz

Yahoo!BBの申込を取り消して、さらに苦労して回線解放までこぎつけて、
そしてようやく他社でADSLが開通してやれやれと思っていたある日・・・
Yahoo!BBから訳の分からないメールが届いた。

その内容は「キャンセルした記憶がないとのことですので、開通作業を
進めます」だと。
もちろんこちらはそんな文章は書いてない。
むしろ一日も早くキャンセルしたかったのに、Yahoo!BBが回線を
押さえていた為にとんでもない苦労をさせられたのだ。

Yahoo!BBは今になって何を言っているのか?
嫌がらせとしか思えない。

以前からYahoo!BBは馬鹿だと思っていたが、想像をはるかに超える
馬鹿ぶりである。信じがたいほどの馬鹿。

呆れるばかりである。

322 :怒り、そして呆れ・・・:01/10/17 19:34 ID:CIDuqfYz

追伸です。
Yahoo!BBにはメールの文章を読む読解力がないようですね。
日本語能力の欠如、と言った方がいいかもしれませんね。

怒りを通り越して呆れるばかりですが、我々に対してどこまでも
精神的苦痛を与え続けるYahoo!BBですな。

私以外でも皆さんの投稿を読むと、Yahoo!BBはありとあらゆる
悪行を働いているようですが、こういった馬鹿さ加減、阿呆さ加減、
間抜けさ加減、の数々もやはり損氏の指示なんでしょうかねー。

323 :疲れた…:01/10/17 19:48 ID:vnxm91xE
キャンセルの正式処理はいつになるのか&キャンセル者のクレジット情報の
処理に関する質問メールを5通送り続けてやっときた返事。
---
こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

申し訳ございませんがキャンセル扱いになっていなかったので再入力を
お願いいたします。

この度お申し込みのキャンセルご希望とのメールを頂きましたが、申し訳ござ
いませんキャンセルにつきましては、全てページ上で承っております。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、再度そちらのページ上からお申し込
みのキャンセル手続きをしていただけますよう、お願い申し上げます。

【キャンセル受付URL】

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel
---
むかつきつつ、再度キャンセル処理しようとしたら「現在、Yahoo! BBお申し
込みの取り消し処理中です。-以下略-」と表示されて先に進めない…。
キャンセル扱いになっていなかったんじゃないのか?!
もう、ここまでくると悪徳商法だよ…。

324 :名無しさんに接続中…:01/10/17 19:57 ID:z76ui1KS
>むかつきつつ、再度キャンセル処理しようとしたら「現在、Yahoo! BBお申し
>込みの取り消し処理中です

いや俺も同じです。処理中と出て2週間、問い合わせメール”キャンセルできたか確認してくれ”っていうのに
のにモデム着て、323さんのようにキャンセルURL教えてくれたよ。
日本語知らないのか?終わってるなら終わってる。処理に時間がかかるならかかくるでちゃんと対応しろ。
いつまでたっても俺の不満もYBBの仕事も永遠ような気が...。

325 :名無しさんに接続中…:01/10/17 20:19 ID:z76ui1KS
追記
あと謎が..。
今日ADSLが開通してる人むけのメンテナンスメールがきてた。
舐めとる。
> お客様各位
>
> 拝啓 時下ますますのご清祥のこととお慶び申し上げます。
> 平素は、Yahoo!BB ADSL サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうござ
> います。
>
> 弊社では、お客様に常にADLS回線をより高い品質と安定したサービスでご利用
> して頂く為、下記の通り弊社ネットワーク機器メンテナンスサービスを実施さ
> せて頂きます。
> つきましては弊社ネットワーク機器メンテナンスサービス実施時に、下記該当
> 時間帯におきましてADSL回線の瞬断が発生する恐れがございます。
>
> ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承くださいます
> ようお願い申し上げます。
>

326 :名無しさんに接続中…:01/10/17 20:22 ID:VjsLttji
いまこの瞬間、キャンセル用のURLって繋がる?
早くキャンセルしたいんだけどな・・・

327 :名無しさんに接続中…:01/10/17 20:26 ID:CQMkL0Yl
>>324
モデムが届いた時点で、あなたの負けです。
Y!BBはモデム出荷数をそのままユーザ数にカウントだったよね?

上記やニュース板でがいしゅつですが、
総務省電気通信消費者相談センター(03-5253-5900)
平日9:30-18:00、手短に意見を述べることを薦めます。
あくまで事実だけを。感情的になってはいけません。

意見内容「ADSL接続サービスYahoo!BBに対して、
サポート体制の確立と、迅速な対応を促して欲しい」

被害談:例えばキャンセル手続き中なのにモデムが届く、とか。
あまりだらだら文句たれると、後がつかえてるので簡潔に。

氏名と電話番号と昼間連絡先番号を訊かれる。

「後日、Yahoo!BBのほうから連絡させます」 と行政指導が。
それこそ早ければ当日に電話がかかってくる(w

電話30%増の先月だったらしいが、今月は倍は逝くな。

328 :怒り、そして呆れ・・・:01/10/17 20:32 ID:CIDuqfYz

Yahoo!BBは、はっきり言って「悪意のある会社」です。
従って、放っておくと我々の立場がどんどん悪く危ういものになって
いくでしょう。
冗談ではなく、有効と思える防衛手段を全て使って自衛していくしか
ないのでは・・・。
恐ろしいことです。

329 :名無しさんに接続中…:01/10/17 21:36 ID:TVsGrJk1
とりあえず他社ADSLが入ったので、回線握りや工事費請求からは逃れられた、、、
総務省にTELするはめにはならなくて済んだ。
あとは、クレジットがどうなるか、だ。。。

330 :怒り、そして呆れ・・・:01/10/17 22:17 ID:CIDuqfYz
>>329
課金が怖いですね。
Yahoo!BBのシステムのでたらめさを考えると、取り消し済み、解約済みの
人に平然と課金してくる可能性があります。

328で「悪意のある会社」と書きました。
やることなすことすべてYahoo!BBのメリットにはなっても、我々の側に
何一つメリットは無いことだらけです。
個人情報を握られていること、個人情報を勝手に使い回されること、
1年縛りを実行しようとしたこと(手違いと言ってますが、数々の状況
証拠により、本気で1年縛りをやる気だったことは明らかです)、
その他様々なユーザーへの迷惑な対応・行動を見るに、Yahoo!BBが
ユーザーに対して悪意を持って接している事は明らかです。

だからこそ、この会社から完全に完璧に離れたい(登録された個人情報を
抹消する事)・・・そう考える人は少なくない筈です。

331 :名無しさんに接続中…:01/10/17 23:24 ID:46mTOjBd
今日フレッツに戻せたとNTTからデンワもらった。
これでよーやくYBBと縁切りできたと思うと気が楽。
JNBも解約したし。

2800円は痛いが、教育費と考えるか・・・

332 :名無しさんに接続中…:01/10/17 23:38 ID:wpKqRLQz
孫は半島に帰れ!!!

333 :名無しさんに接続中…:01/10/18 00:34 ID:nX5uNR1Z
JNBの「Y!BB無料キャンペーン」につられて、
ついキャンセルするのが遅れてしまった(T_T)

334 :名無しさんに接続中…:01/10/18 01:30 ID:00M+53Qo
JNBにYBBから不正請求が行われる恐れがある、
どのような対応をするのか?
と問い合わせた時の返事ですが

>この度はジャパンネットバンクにお問合せをいただき、ありがとうございます。
>
>お客様の口座自動振替契約を当社で確認いたしましたところ
>10月xx日現在、Yahoo!BBのご契約はございませんでした。
>よって、Yahoo!BBより口座振替請求が当社へ来ましても
>「契約なし」として返却いたしますので、自動引き落としは行ないません。
>ご安心の上、当社サービスをご利用いただければ幸いです。

なにが「よって」なのか意味不明だが家の口座に対してYBBからの請求は
突っ返すようになった模様。
まあ、しばらく様子を見てみるか。

335 :名無しさんに接続中…:01/10/18 01:43 ID:nX5uNR1Z

口座自動振替契約は電話するだけですぐ解約してくれるよ。

336 :名無しさんに接続中…:01/10/18 01:53 ID:SpSAwsL1
工事が済んで、モデム待ち(ひと月程)
もうブチ切れたんで解約したいんですが、
金取られますか??

337 :名無しさんに接続中…:01/10/18 02:13 ID:hapZ2bw/
>336
払う必要無いだろ。
俺は3ヶ月待って今、解約待ちだが・・・

338 :336:01/10/18 02:16 ID:SpSAwsL1
ですよね。知らない間にやられてて、
イザ解約の段になって気付いたんですが。
フォームから解約できないんですが(工事済みの為)、
直電も効果無いみたいで、死にそうです。

339 :名無しさん:01/10/18 02:26 ID:8rl5tk9V
>>336
漏れも同じくステータス上開通なのにモデム待ち1ヶ月。
用心の為、モデムが届いて開通済みか確認するまで
JNBの口座番号はデタラメにしてある。

340 :名無しさんに接続中…:01/10/18 04:36 ID:3PlvhksM
>>339
JNBなら、口座に金入れとかないで放置したらどうなるだろう(藁

341 : :01/10/18 05:36 ID:cBYbi6lc
先週回線が開放された(はず)なんだけど、
今の所確認のメールが来ない。ステータスも変わらない。
…新しい所の机上調査結果待ちだけど不安で鬱。

342 :名無しさんに接続中…:01/10/18 07:40 ID:DJUOIAf6
キャンセルしたけど、無反応。
工事されてたら、【料金は取られたうえ、他のISPとは契約できない】
という事になるのか?最悪だ(>_<)

343 :名無しさんに接続中…:01/10/18 09:18 ID:QzSaniZY
今僕がいえること

■ステータスは当てにならないので気にしないこと
■回線が開放されたかどうかは他業者が工事できるかどうかで確認するのが間違いない
■YBBの工事料金についてはNTTからユーザに直接の請求が行くことはなくなった
 (10/17に116ではなく支店で確認済み)

344 :キャンセルwebでしたのに:01/10/18 10:24 ID:AbYA4861
モデムが送られてきました。
もうZAQにつないでいるのに
モデムどうしたらいいのでしょう
お金はせいきゅうされるのでしょうか?

345 :名無しさんに接続中…:01/10/18 10:33 ID:6ovpss/M
>>343
>■YBBの工事料金についてはNTTからユーザに直接の請求が行くことはなくなった
10/16の請求書で工事費請求されたよ。

346 :324:01/10/18 11:09 ID:o87Ny+RE

今日フレッツ開通できました。回線とられ情報があったのでかなりふあんでしたが....。
と開通して30分ぐらいしてなぜか初めてのヤフーからTEL
”いつ解約サレマしたか?”って10/頭から何度も確認のメールは送るしWEB上でも
処理中になってるよって連絡してるけど、意味のない返信メールしかきてない。
いったら丁重に謝ってました。かなり混乱してるようです。
どちらにしてもYBBに聞かないとわからないことが多いわけで早く対策をって感じました

まあ8Mじゃないけどとりあえずよかった。と思っていいのかな。
工事費請求あったりして。
確認すればよかった。...。

347 :名無しさんに接続中…:01/10/18 11:38 ID:etxFFVYP
【ステイタス】
9月14日工事完了、9月21日開通、モデムの配送ナシ
webでは開通済みのためとか何かでキャンセルできず。

国民生活センターに電話した。出た人はいい人だったが
あまり当てにならず。
その後116に電話して、回線が塞がれているかどうか念の為確認。
実はまだ何もなされていない様子。
特記事項にヤフーの工事はしないようにと頼むも、拒否される。
やっとこさサポセンに繋がったのでキャンセルを申し出たら、すんなりOK。
ステイタスには工事も開通の済みとあるが、これはヤフーの誤りらしい。
まだまだ油断はできないけど、明日からOCNの8M受付が始まるので
実は回線握られてた、なんてことのないよう祈る。
うぅ・・・鬱。

348 :名無しさんに接続中…:01/10/18 18:35 ID:7FD66xaH
キャンセルできたかどうか何度メールで確認をお願いしたけど返事なし。
一昨日「これ以上無視するようなら総務省の電気通信消費者相談センターに電話する」て書いたら
今日さっそくメールが来てキャンセル完了してますだって。
総務省ってすごいね。税金払ってる甲斐があったってもんだ。

349 :名無しさんに接続中…:01/10/18 18:54 ID:/n7IMAQp
>>347
116に電話したら回線握られてるか確認できるの?
今日俺が電話したら「ハァ?」とか言われたし。NTTもBBもダメダメだな。

350 :名無しさんに接続中…:01/10/18 19:36 ID:zy5ypCAl
>>349
「技術的な話なので、ADSLに詳しいかたをお願いします」
と、一般担当ねぇちゃんを避けることが前提かと。

単純な話、
「他社ADSLの回線開通工事はいつおこなわれましたか」
と、
「他社ADSLの回線解放工事はいつおこなわれましたか」
と2つ質問して、前がYESで後がNOだと回線握られ。

NTT116番は工事の有無しか把握していません。

料金請求はYBBからなので、JNBankやクレジット引き落とし
会社に問い合わせれば、現在使用中かがわかります。

YBBに直接連絡しなくても、そうやって状況を探ることが可能。
そうやって生き抜く知恵、頭を使ってください。

351 :名無しさんに接続中…:01/10/18 20:37 ID:VGjj0ExF
ahooに2ヶ月間放置されてみかかにしようと思うんだけど
キャンセルしないで申し込んで回線はやく工事した方にするって言うのはできるかな〜?
で、工事できなかったほうはキャンセルするみたいな
だれか試したことある人教えてください!

352 :日吉4号:01/10/18 20:42 ID:VOnmHLBC
いやー、今コンビニでモデム返送処理してきたんだけど、
なんだか自分でもびっくりするぐらい晴れ晴れした気分だよ。
宿便がゴボゴボでたかんじ。毎晩ヤフーにうなされてたのも治りそう。
もうこの板に来ることも無いでしょう・・。
さようなら・・そしてみんな、ありがとう・・。

353 :341:01/10/18 23:15 ID:gjrnRSL5
(ノ゚ο゚)ノ んおおおおおお 回線開放された―――
新しいとこは 15日申し込みで開通29日、早い早い早い早い早い
苦節60日、ありがとう ソームショーーーー

354 :341:01/10/18 23:18 ID:gjrnRSL5
15日申し込み→15日机上調査開始のまちがい

355 :ななし:01/10/18 23:25 ID:+fyjSdDd
2099年開通(笑)だったんだけど、消費生活センターに
電話したら、総務省電気通信消費者相談センター の方を
紹介されました。
すごくやさしく、丁寧に話を聞いてくれて、
「今日中にヤフーから連絡を入れさせます」って
言ってくれたよ。結局連絡あったの翌日だったけど。
2099年はヤフーのミスで、キャンセルはその電話で
受付ってことになった。

キャンセルしたいのに、できないひとは、怖がらないで
お役所を利用した方が、早くて良いよ。、

ちなみに、大阪の総務省電気通信消費者相談センター
06-6942-8502

356 :名無しさんに接続中…:01/10/18 23:30 ID:SyX2hrvK
http://chat.yahoo.co.jp/?room=YBB%a4%f2%b8%ec%a4%eb%c9%f4%b2%b0::552000138

↑ここのチャットでリアルタイムに議論しましょう!!
解約できたコツとか教えてください。
ヤフーチャットで待ってるヨ!!

357 :名無しさんに接続中…:01/10/19 00:59 ID:odcP0tHu
>>350
料金請求はYBBからなので、

そうなのですか?NTTの工事料金はNTT電話料金口座から一緒に引き落とされ
てしまうのかと思った、じゃあJNBを解約すれば問題ないのかなあ。

358 :名無しさんに接続中…:01/10/19 01:17 ID:I3whU3fc
でもって、このモデムはどうしよう?
なんかウチがISDNだってことどころか
モデム送ったことすら把握してないんだけど・・・。

記念品かな。プ

359 : :01/10/19 01:19 ID:6YMsCBT0
しかし、むかしの人はいいこと言ったよな。
『安物買いの銭失い』

360 :名無しさんに接続中…:01/10/19 09:22 ID:cNp8eQkr
http://nikkeibyte.com/?Action=GetNewsStory&ID=3006

 これってガイシュツ?
 私自身はeだから全然関係ないんだけど、あまりにヒサンな話なんで……。
 Y!BBスレ多すぎてチェックしきれないんで、ごめん。

361 :名無しさんに接続中…:01/10/19 12:34 ID:suuUSEH1
>>360
おいらもほとんど同じ体験っす
adslキャンセルしたのは9月でしたが。
屋ぷー早く回線離してほしいなぁ。

362 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:03 ID:Tak7opcp
なんで、みんなヤフーをくさしてんの?
快適だよ。今4.47Mbpsだし、動画ガシャガシャ見れるよ。

363 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:11 ID:ZHHW1/e+
俺としてはみんなキャンセルしてくれた方がありがたい。

364 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:12 ID:4ChYLXWZ
>>362
ふむ、そんなあなたは、来月からの料金請求と、クレカ番号を悪用された
いわれのない課金と、DMメールの嵐と、突然の回線切断と、Y!BBメール
アドレスを使っていることによるいじめ に合うでしょう。スレ違い。去れ

365 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:15 ID:ZHHW1/e+
クレカ番号を悪用だって(ワラ
メールアドレスなんて別の使うでしょ?普通

366 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:32 ID:ZHHW1/e+
おお!5.42Mbps(678kB/s)出てるよ!

367 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:41 ID:lnWa44sL
>>362

Y!BBは杜撰すぎる対応の悪さから総務省による公聴会に喚問され、
今まで資金力を傘に着た損の報復を恐れていた大手マスコミも、
その事実を嗅ぎつけ追求の火の手を上げはじめています。↓

http://www.nishinippon.co.jp/digiQ/html/writting1.html

こんなミソが付いた商売をあの損がいつまでも続けるわけもなく、
識者の関心はいつ彼が我慢しきれなくなって放り出すかにかかっています。
その際不利益を被るのは他でもない利用者ですので、みなY!BBを責めているのです。

368 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:53 ID:64SYuoWf
>>367
>国民生活センターも「プロバイダー関連の苦情が八月から目立ち始めている」という。

総務省から裏は取ってるみたいだね(w

369 :名無しさんに接続中…:01/10/19 13:55 ID:zM9DLlQz
YBB自体がある程度まともでも
個人情報の重要度は全部同じ重さだから
ユーザーデータベースにアクセスできる人ならば
個人情報が社内の誰でもアクセスできる。

ということは派遣とか
バイトの人がクレカ番号ごっそり持ち出す可能性はありそうだ。

これはほかでもいえるとおもえそうだが
よその回線業者は支払いはプロバイダーに任せているので無難

YBB申し込むんならやはり収容局1.2kmぐらいまでで
払いはネットバンクというのが固いと思う。

ネットバンクの場合はYBB引き落としはユーザーが,
ネットバンクで手続きする形だし、番号知られることも無害
というより振り込まれる可能性しかない

現状ユーザーの速度差が激しい。
ユーザーの引き落とし関係のトラブルが12月までなければ
残るは共有問題=ブロードキャストパケットのみ

370 :名無しさんに接続中…:01/10/19 14:26 ID:eZ7YL07A
fsdf

371 :J-DSLに乗り換えろ!:01/10/19 14:54 ID:8yO1dqZS
あのー、クレジット情報の書き換えはどうすればいいでしょう?
支払い方法の変更フォームにいったら「変更はできません」と出た。
他の情報は変更できたのにいー、一番困るクレジットカード番号が
消せないーーー。
みなさんどうやりましたか?

372 :名無しさんに接続中…:01/10/19 14:55 ID:cNp8eQkr
>>361
 よく読んでください。逆なんですよ。
 フレッツを解約してYahooを待ってるんです。(^_^;)
 解約したら作業するとか抜かしておいて、解約したらほったらかし……。

373 :名無しさんに接続中…:01/10/19 14:58 ID:4ChYLXWZ
>>366
こういうY!BBユーザーは、ある意味かわいそうだね。被害にあってから
泣いて貰うから、別に、何をいってようがかまわないけど。
俺ははやくクレカ番号を抹消したいのだよ。まあ、今の番号つぶして
クレカ再発行してもいいんだけどね。ある日突然、限度額いっぱいの
引き落とし請求が来るのだけは避けたい。ま、そうなったら警察行くけど

374 :名無しさんに接続中…:01/10/19 15:01 ID:4ChYLXWZ
>>371
できる人もいれば、できない人もいる。その辺が不気味。漏れもまだできない。
Y!BBのデータベースの処理によるみたいなんだけど、Webにある情報がすべて
ではないと思うので(普通ならばバックアップデータがあるだろう。が、Y!BB
のデータベースは崩壊しているので、なんともいえない)

375 : :01/10/19 15:17 ID:9c6D5ABS
まだISDN−>アナログに切り替えてないんだけど、
この状況だとすぐキャンセルできる?

376 :名無しさんに接続中…:01/10/19 15:21 ID:rdTcMEe3
>>375
キャンセルはなかなかできない(ステータスがキャンセル終了にならない)だろうけど
ISDN使ってる間はY!BBに回線を握られる心配はないから実害はないよ。

377 :名無しさんに接続中…:01/10/19 15:23 ID:Tak7opcp
>>373 いくらなんでもそんなことないでしょ?(YBB16日開通

378 :347:01/10/19 15:35 ID:0eJ+Ys0t
>>347です。
結局OCNも来年まで放置プレイらしいので、NTTにしました。
昨日ヤフーをキャンセルし、今日NTTに連絡。
このまま順調にいけば11月1日に工事・開通です。
しかし、タッチの差でヤフーに工事されちゃったり
実は回線握られてたなんてことになったら、シャレにならん。
テレホ解約の手続きも取っちゃったし・・・。
頼むから、放置しといてくれ>ヤフー

379 :361:01/10/19 15:41 ID:ndth+wTe
>>372
すいません、説明不足でしたね。
実は7月4日にヤフーに申し込みして8月末にめたりっくを解約するようにメールが来たので、8月いっぱいで解約しました。
今度は、10月あたまにやっぱり継続して前のADSL使っててね、てメールが来たんですよ。
ので、むかついて解約したのです。
だから、めたりっく解約してから2ヶ月アナログ生活。
悲惨でしょ?

380 :名無しさんに接続中…:01/10/19 16:07 ID:Ry7f1bSB
すすすいません。教えていただきたいのですが、ステータスが申請中
だったら解約しても工事費とか請求されませんか?
うちのマンション、光入ってて、再度机上調査も申し込んだんですが、
放置されてもうすぐ1ヶ月経つので、キャンセルしようかなと思ってる
んです。机上調査ということで工事も何もされてないと勝手に判断して
よいものかと思い、キャンセルをためらっている状態です。
「しばらくお待ちください」の返事メールしかこないので、おとといも
今月3度目のメールを出したのですが、どうなってるんだか・・・。
ちなみに7月4日本申し込みです。

381 :名無しさんに接続中…:01/10/19 17:19 ID:cNp8eQkr
>>379
 ひえ〜、悲惨ですね……。(^_^;)
 でも、連絡が来ただけマシなんですかねぇ。

382 :名無しさんに接続中…:01/10/19 18:47 ID:Gmr/+WQr
>>377
派遣の連中が何をするかなんて分からん。個人情報を怪しい企業に握られるって
ことが、どれだけヤバイか考えてごらん。むこうは、あんたの住所も氏名も電話番号も
生年月日も、回線名義人も、クレジットカードの番号も知っている。悪意のある人間が
これだけの個人情報を握ったら、成りすましも簡単なんだよ。 >世間知らず君

>>380
さっさとキャンセルしなさい。工事費請求がきても知らんふりして絶対に払うな!
開通してY!BB運用をしていない限りは、何も払う必要はない。

383 :名無しさんに接続中…:01/10/19 19:12 ID:2oL1uvF/
今月の頭に解約したのに、
「NTT局舎内工事が完了致しました」って電話を
昨日今日と連続でかけてきたよ。。
ISDNだから回線握られてるって事はないよな・・・。

384 :名無しさんに接続中…:01/10/19 20:34 ID:Pl+ZrwkR
総務省電気通信消費者相談センター組です。

無事、19日に回線解放、自由の身を勝ち取りました。
YBBは最後まで謝罪の言葉はありませんでしたが、
さくさくと事務的に本日の工事の進捗状況を
留守電に入れててくれました(ただし非通知)

YBBはやればできる!ただやらないだけだ!!
データベースロストも嘘ではないかもしれん。
放置プレイじゃなくて、本当に忘れているだけなのでは、と。

ということで東京玉川YBB、1回線空きましたんでどうぞ。
ようやくあっか&そねに大腕を振って申し込めます。
再度の放置プレイはやめてね。

385 :名無しさんに接続中…:01/10/19 22:15 ID:xp0Hi9Sc
>>375
同じ状況でキャンセルしました。そしてフレッツに移行しました。
移行するならその状況がいいです。多分、、、。
キャンセルしたのに今日電話があり「局内工事済みましたがお客様アナログ回線に
おもどしいただいていますでしょうか?」という電話があり(これ自体ビックリした)、
もうキャンセルした旨伝え、工事費も一切この状態でのキャンセルなら請求はありませんとの
ことでした。ま、手違いで何かやらかしてくれそうな気はしますが。

というわけで今頃だとキャンセルした顧客にも電話する余裕もあるみたいだし、YBBいかが?(w

386 :名無しさんに接続中…:01/10/19 22:36 ID:AHruwpvt
YBB、解約できた!

今日、昼に地域の電気通信消費者相談センターに電話したら
夕方にはYBBから連絡がありました。
「今日の電話で解約で」という事になりました。

あと、勝手に局内工事行われたので、工事費の請求聞いたら、
「請求しません」とのことでした。
ただし、「もし間違いだあったらメールで連絡してください。」とか言うので、
「どうせ、なかなか返信ないでしょ。」と言ったら、
「金銭のメールはすぐにします。」
・・・それ以外のメールはどうするかいな。あきれた。

電話を切ったあと、またすぐにYBBから電話があって金銭問題が発生したら
「番号通知した電話にかけてくれ」との事。
しかし、一応明日カード会社にYBBの請求について電話かけとこう・・。

387 :名無しさんに接続中…:01/10/19 23:27 ID:0OfjiiWd
Y!BB回線開放署名運動
ご協力お願いします。
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=CP&action=m&board=2000202&tid=ybb2sc0fe3abjfcbdplbe1bff0&sid=2000202&mid=1&type=date&first=1

388 : :01/10/19 23:31 ID:bgZwCPOp
>>387
総務省に電話した方が早い

389 :引用時のメール到着日時偽造について:01/10/19 23:36 ID:SJsGTH6f
>しかも、自分の送ったメールが引用してあるのですが、10/9に送ったのに10/17
>you wroteになってる。わざわざ偽造してんの?(笑)


だって。Yahoo掲示板より。こんなことまでしてるの? もしそうだったら最悪。

390 :名無しさんに接続中…:01/10/19 23:41 ID:J96JysC+
yahoo!BBかぁ・・・
隣部署の人がテロの飛び火を恐れてるらしいから、
あまりいじめるなよ(笑)

まぁ、他人事だが。

391 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:08 ID:wQmD4Hrw
総務省 電気通信消費者相談センター
03-5253-5900

関東総合通信局
03-3243-8633

東海総合通信局
052-971-9133

近畿総合通信局
06-6942-8502

相談センターさんの対応の速さに驚きました。数十メールが無駄だったBBさん、電話連絡ありがとう。
電話の後ろで、大声でお気楽に笑うBBの同僚のみなさん、お静かに。
本当にちゃんと対応してくれるのかな。

392 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:22 ID:YfX4fW2c
>電話の後ろで、大声でお気楽に笑うBBの同僚のみなさん

本当ですか?(キレ

393 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:24 ID:HFkQ7Crh
最近はキャンセルがらみの返信は早い感じです。
ステータスその他は別として。

やはり何か言われたのでしょう。

394 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:27 ID:1mJT3I7Z
>>393
キャンセル絡み・・・・
「キャンセルはHPで」と「キャンセル完了の確認が」のコピペメールは素早く届いたけど、
「キャンセルをちゃんと受理してるのか?」ってメールの答えは一向に来ないな。
てゆうか、この質問の答えがその二通だったんだよね。

395 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:48 ID:VYXVqaoQ
キャンセル送信したのにいくら待っても確認メールが来ないので、
「こんな状態が続くなら監督官庁に訴える」とメールを送ったら、
なんと「お待たせしました。明日モデムを送ります」なんてメールが来ちゃった。
ふざけんな!!こっちはとっくにOCNに申込んでるのに、
絶対Y!BBなんかに戻らないよ。(ステータスを見たら解約処理中)
しょうがない、最後の手段の総務省か、、でも明日は土曜お役所は休みかな?

396 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:49 ID:bejn9yWl
増設計画中のところの人は年内無理らしいとのことなので、キャンセルしたぞ!

397 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:53 ID:BQ2q2Wx9
どうでもいいことだけど、
やっぱりYAHOO!BB関連スレは夜の方がよくあがるなー。
テレホの人が放置されているのか?

398 :名無しさんに接続中…:01/10/20 00:58 ID:/YJdnbaA
>>397
折れ、AirH”つなぎ放題。密かにユーザ多いかも?

399 :ラッキーでした。:01/10/20 01:19 ID:gAo6bk40
3ヶ月放置されたので、10/4に消費者センターに電話してヤフーに
電話するように言ってもらったら、留守電に「10月中の開通は無理11月にはなんとか」
って入っていたので速攻でWEB上でキャンセルしました。
心配なので8日に又消費者センターに電話してヤフーに電話くれるように
頼んだら今度は携帯にかかってきて、キャンセルした事と
まだ机上調査も回線工事もしていない事を確認しました。
が、16日に「キャンセルするなら工事費払え」のメールが来たので
次の日116に問い合わせたら工事部門に問い合わせてくれて、
「今日これから工事に入る」と言われたので、絶対しないでって頼みました。
夜ヤフーから「本当にキャンセルしていいんですか?」って
ふざけた電話が来たのでブチ切れて20分程説教しました。
が、18日に「モデム 19日に発送します」メールが来ました。
こんなろくでもない会社に関わってしまって本当に後悔しています。
自分は116でも良い人にあたって本当にラッキーでした。
どうにかしてヤフーに社会的制裁を加えさせてやりたいです。
キャンセルしたから工事しようとしたとしか考えられません。
ヤフーの開通を待ってられる方はキャンセルするといいかもしれませんね。
長々とすみませんでした。

400 :名無しさんに接続中…:01/10/20 01:21 ID:Mnb96MIG
>>399
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003085982/
ことの顛末をメディアにメールするとよろし。

401 :ラッキーでした。:01/10/20 01:39 ID:jmQIS5b3
>>400
はい。もういろんな所ににメールしようと思います。
あとは個人データーをなんとかしないとですね。

402 :名無しさんに接続中…:01/10/20 02:19 ID:qZgllY4H
>>397
テレホ関係ない。昼は仕事だからでしょ?

403 :名無しさんに接続中…:01/10/20 02:20 ID:SFLFS8a4
キャンセルの確認メール出したら、
「キャンセル処理は完了して開通工事行っていないけど
工事手配は、完了したので工事費払え!」
って返事がきた〜よ;
払う義務あるのか、これ?
一応「ふざけんなゴルァ!」って返信しといたけど、
やっぱ、総務省かなぁ;

404 :名無しさんに接続中…:01/10/20 02:21 ID:zi1zlOFG
YBBの番号って知ってる?

405 :名無しさんに接続中…:01/10/20 02:22 ID:qZgllY4H
>>403
放置されて他がつながらないよりまし。

406 :名無しさんに接続中…:01/10/20 02:28 ID:qZgllY4H
>>404
書いてあるでしょ?
ほんとの電話番号かどうかしたんけど。

407 :名無しさんに接続中…:01/10/20 03:43 ID:8e0xhC5y

Yahoo!BBの上から下まで全員殺したい。

408 : :01/10/20 03:55 ID:snyQtcKt
てか、YBBのサポセンって存在するの?
1人が延々とコピペ送ってるのを想像したんだが・・・・。

409 : :01/10/20 04:33 ID:gqstOVdE
>>408
特定の文字列に反応した定型文書を自動的に
返信するプログラムだったりして。
…いや、そのプログラムを書くのが無理か。

410 :名無しさんに接続中…:01/10/20 05:32 ID:RTYza7bN
放置プレイ→回線拘束プレイの連続コンボ喰らってるモノですが、
本日「早く解放しろゴルァ!」と、電話したら
一人目の派遣らしき女→泣き→上司(?)に交代
上司曰く「今、我々は何を信じていいのかわからない状態なんです!(半泣き)」
更に曰く「ネットワークが成立してなくて、メモ用紙で伝達してる状態なんですぅ!(半泣き)」

・。。。。。。。。。。。。。。。。。。。ネタじゃないです

411 :名無しさんに接続中…:01/10/20 05:39 ID:0aywJdMU
>>410
何でそこでさらに追い詰めない!

412 :名無しさんに接続中…:01/10/20 06:30 ID:APZnIGHu
>>410 さんには悪いが、その混乱ぶりは大変愉快だ。泣かしてやりてーよ、まったく。
こないだこのスレに出現していた、Y!BB開通者にも見せてやりたい。

413 :名無しさんに接続中…:01/10/20 06:31 ID:QzBlhqrx
アドレスは sonet/ なのに・・・
http://bbs1.parks.jp/09/sonet/bbs.cgi

414 :名無しさんに接続中…:01/10/20 06:50 ID:AxDHA8Og
不安が的中!キャンセルしたのにモデムを送ってきたよ〜。
俺もヤッパリ総務省か、、面倒だなあ、(T_T)
トラブル無くすんなりキャンセル出来た人ってこの世に居るのでしょうか?
もう本当に頭に来た!!

415 :名無しさん:01/10/20 06:58 ID:2jAiy4Au
キャンセルした人間にはモデムを送り、
工事完了している人間にはモデムを送らない。

こんな嫌がらせを続けて何が楽しいのだろうか?

416 :名無しさんに接続中…:01/10/20 08:41 ID:ot8pFpSA
私と同じ様な方も多いのですね。
とっくにキャンセルしてるのに今日モデム発送メールが・・・
回線握られてるかもしれませんね。
金曜日の夜にメールしてくるのは総務省とかに電話できないようにするためですかね。
このまま月曜まで放置ってのも精神的に嫌だなぁ。
Y!BBに関わった自分が悪いんですけどね。後悔先に立たず。

417 :名無しさんに接続中…:01/10/20 09:01 ID:97Jaz2sA
このスレのタイトルを見てさ
キャンセルなんてすぐにできるじゃんとか思ってたんだけど
問題はその後なのね?

YBBをキャンセルしてso-netに申し込んだ
YBBのステータスは
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
だってさ
処理中って・・・キャンセルしたのは8月か9月・・・
問題がおきなければもうどうでもよいがso-netに蹴られたら・・・

418 :名無しさんに接続中…:01/10/20 09:39 ID:KR1SRGS+
ヤフーのやり方を見てると酷いね、それでもY!BBにしたいという人は
むしろ一旦キャンセルすると好いみたいだ。
慌てて工事をして、モデムを送ってくる(>_<)
八月頃までは「Y!BB開通したよ、速いよ」なんてレスを見ると
羨ましかったけど、今は全然そんな気持にならない。
早く縁を切りたい.

419 :名無しさんに接続中…:01/10/20 10:20 ID:OQbombPR
きたよー。モデム。
開通したよ。回線。
2.5Mが平均だがダイアルアップに比べたら天と地の差。

3ヶ月待たされたがいいか。

420 :ななし:01/10/20 10:23 ID:psZbrCS4
本当かどうか知らんが、なぜか最近申し込んだ人って
開通が優先されてるみたいだねえ。
もう最初のほうの人はデータベースが崩壊して開通させようにも
できない状態になってるのかもね。

421 :名無しさんに接続中…:01/10/20 10:43 ID:ZPgay5yN
>>419
羨ましくない。
『Y!BBキャンセル出来た』スレなのに、
「Y!BBキャンセル出来ないよ〜」のレスだらけ。
私も月曜日に総務省に電話しようと思いますが、
電話が殺到でなかなか繋がらない、やっと繋がっても担当者もイライラして不親切。
そんな状況が想像されますが,、、多分当り(T_T)。

422 :元YBB放置民:01/10/20 11:06 ID:8kf3jqxX
みなさん、いろいろ苦労されているみたいで…。
私は7月上旬に申し込み、8月末に電話すると何時開通するか見込みがないとの
返事があり即電話でキャンセル。その後Sonetが開通するまで
回線工事届けをNTTに出さないように、YBBにメールと電話をしました。

その結果10/2にはSonet開通。
皆さんが早く解放されることを願います。

423 :名無しさんに接続中…:01/10/20 20:01 ID:wDR1I2dF
回線離して欲しいよ、まじで。。。
もう10月も終わっちゃうよ。。。

424 :名無しさんに接続中…:01/10/20 23:32 ID:4HNP8DxK
Y!BBになんか申し込むんじゃなかった、、、(悔い)
「安モノにとびついたのが悪い」なんて言われるけど
あの時点では安いだけじゃなく、ADSL8Mなんて他には無かったしなぁ。

425 :名無しさんに接続中…:01/10/20 23:44 ID:mQKOjqiv
>>424
ってゆーか、誰もこんな酷いことになるなんて思ってなかったでしょ。
いくら安いったって、まさかここまでとは・・・

426 :名無しさんに接続中…:01/10/20 23:48 ID:OxqI79Qg
今までの孫くんのやり方を見てきた人にとっては、見えていた出来事らしいです。

427 :名無しさんに接続中…:01/10/20 23:48 ID:DhsIX6Yw
安い理由も、こんなふざけた状態なるから安いんじゃなくて、サポートが有料だからとか
有料コンテンツで稼ぐからとか、うまく理由付けしてたしなぁ。
さすが詐欺師。

428 : :01/10/20 23:51 ID:MOaDASbX
>>426同意
ドリームネット=NTTグループへ売却
スピードネット=東電にお任せ
YBB=キャンセルの嵐

429 :名無しさんに接続中…:01/10/20 23:53 ID:OxqI79Qg
ある意味スーパーサイヤ人だ孫正義

430 :名無しさんに接続中… :01/10/20 23:54 ID:PzDa/ruY
7月中旬 YBB申し込み
9月25日 YBBキャンセル
9月26日 フレッツ申し込み
10月4日(AM) NTTより工事日の打ち合わせTEL
同(PM)NTTよりYBBから工事の申請がきてますが・・・のTEL
もちろんYBBは取り消し。NTT担当者がYBBへ連絡してくれた。
同(PM) YBBからTEL。キャンセルの確認。
今は無事フレッツです。

431 :名無しさんに接続中…:01/10/20 23:59 ID:6mgNX5Rq
10月以内に開通しなかったら(ほぼ100%確定)
So-netに逝こう。

432 :名無しさんに接続中…:01/10/21 00:01 ID:0WU0iFZO
損の悪行を金に変える方法
キボンヌ

433 :名無しさんに接続中…:01/10/21 02:28 ID:YEu+zoZ7
私はフレッツだったんですが、9/23に局内工事が完了したので
解約せよとのメールがBBから来ました。で即解約したのですが、
10日ほどで開通する予定だったのに、10/20時点でまだ放置です。
もう待ってられないので、BBやめてアッカにしようとしたら、BB側を
キャンセルしないとアッカ側の作業ができないと言われた。
でもBBには連絡つかないし。。。
で、考えたのは電話回線そのものを解約するということ。まったく同じ
電話番号で契約しなおせば、お金はかかるが、BBへの解約手続きは
一切不要。
ほっとかれるよりマシかなと思って。。。どうですか?みなさん。

434 :名無しさんに接続中…:01/10/21 02:52 ID:s+RSzuOb
>>433
総務省か消費者保護団体へTELせよ。
自分が悪くないのに自腹を切る必要ナシ!

435 :名無しさんに接続中…:01/10/21 04:22 ID:6ap1yhh/
損ってさ総務省主催の打ち合わせだかなんかで
「ADSLがなかなか広まらないのはNTTが悪いんだ!」
って一席ぶったじゃない。総務省もNTTに指導してたよね。
(損が文句言ったからじゃないけど)

んで今はこれ。総務省にも苦情電話がガンガン入ってるし。

総務省はなんでヤフに行政指導しないの?
国民にメチャメチャ迷惑掛かってるやん。

436 :名無しさんに接続中…:01/10/21 04:47 ID:c6RKTSF5
>431
なぜ今キャンセルしないの?

>433
同じ電話番号は取れないよ。さらに、また初期費用70000円とられるよ。

>435
誰かが、開通前のトラブルは「通信事業」のトラブルじゃないから
行政指導はできないというようなことを書いていたような

437 :名無しさんに接続中…:01/10/21 05:14 ID:/bw99ndj
>>436
それがね、取れるらしいんだよ。
状況を説明して、どんづまりの状況なのでなんとかならないかと言ったら、
普通はできない(やらない)のだけど、特別にやってくれるらしい。。。
費用は4k円。116の情報だけど、その場で手続きできそうな感じだったので、
ガセではないはず。
ちょっと迷ったので、手続きはしていないが、週明けにはやろうかなと
思ってるところ。

438 :名無しさんに接続中…:01/10/21 05:16 ID:/bw99ndj
ちなみに433=437です。

439 :名無しさんに接続中…:01/10/21 05:44 ID:+TCyUWuA
SOF*BAN*の株価が上がっているらしい。
これだけスチャラカな事やらかしといてなんだかなぁ・・・。
いかに世の中に「本当の情報」が伝わってないか、を痛感するな。

440 :名無しさんに接続中…:01/10/21 06:04 ID:1SCRhHZm
>>439
アホか? ピーク時の1/20以下だぞ。少し反発しただけだろ。
世間は君より賢いよ。
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=9984.t&d=2y

441 :名無しさんに接続中…:01/10/21 10:29 ID:Wyqx69Zf
「お電話ありがとうございます。YBB予約センターでございます。
大変申し訳ございませんが、ただいま電話が大変込み合っておりますので
しばらくたってからおかけ直しください。」プーップーッ

ゴルァ電話多いんだね。早く繋がれやゴルア!!!!!!!!
コンサートのチケット取るみたいだな・・・。ハハハ(涙
今日のおいらはしつこいぜ!

>439
「損」正義って言われてんの知らないのか?

442 :名無しさんに接続中…:01/10/21 11:00 ID:rhgdar92
とっくにキャンセルして今フレッツなんだけど、さっきMXで神にあったのね。
UL100以上出てたから、絶対大学だと思ってnetstatしたらbbtecだったわけよ。
でさ、すげえybbがうらやましくなったんだけど、今入ったら少しはましになって
たりしないかな。回線握られてた頃はタダでも入るか、とか思ってたんだけど、
良悪も悪化も8M大阪南部には引いてくれないしさ、ybbは開通してるんだわ。
俺間違ってんのかな。そうなら俺の目を覚ましてくれYO!

443 :名無しさんに接続中…:01/10/21 11:08 ID:PA0gBXuy
>>442
サポートに一切期待しないで、ただ開通すりゃーいいってんなら
もっかい申し込んでみたら。大阪は東京よりマシって話もあるし、
ADSLからの乗り換えもボチボチ進んでるようだ。
開通状況はhttp://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Cupertino/9221/
聞いてみ。

444 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:10 ID:UNGtzdi3
すでに開通してBBを使っているがキャンセル手続きをした
でもまだまだ時間がかかりそうだし、このまま使っていても良いのだろうか?
モデムの返送先まで丁寧にメールしてくれたのだが・・・・・・・
モデム返送先:
東京都品川区勝島1−3−7
ヤマト運輸勝島物流センター内YAHOO!BB配送センター
この場合やはり送料は自分持ち?

445 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:12 ID:R9XHNN7d
>>444
真性の厨房をはじめてみました。

446 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:19 ID:rrw1NhC7
>>444
なんでキャンセルするの?
その辺の動機も教えて欲しいな。
>>445
なんで真性の厨房だと思うの?
その辺の理由も教えて欲しいな。

教えて君でスマソ

447 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:32 ID:ItkUxp6w
>444
そりゃ送料は自分持ちだろうよ。借りてたわけだし。
けど、俺、解約手続きして二週間になるけど、メール一つよこさねーよ。

448 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:43 ID:0A2QTs4R
>>446
モデムレンタル時の所有権や貸借関係を知らんからでは?
自分の都合で返却は送料元払いだぞ。

モデム買い取りだったら、ヤフオク行きか?
開通したのに未だモデム届かない難民に対し(w...笑えない。

449 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:52 ID:rrw1NhC7
ああなるほど、最後の一行を読み飛ばしていたよ。

450 :名無しさんに接続中…:01/10/21 14:55 ID:rNupNjSS
>>444
使えなくなるまで使えばいいのでは?
使えなくなったらモデム返送
道徳的にはモデム返送料は自己負担だな。
開通してて使ってたわけなんで、
キャンセルしてるのに勝手に送りつけられてきたわけではなかろう。

451 :名無しさんに接続中…:01/10/21 15:09 ID:v/WlRZBL
>>446
漏れはリンクスピードが16kbpsとかの信じられない低速だったんでキャンセルしたよ。
これでも開通扱いなって料金請求されたらたまらんからね。
>>444
Y!BBにゴルァしたら集配所からクロネコの兄ちゃんが引取りに来たよ。

452 :名無しさんに接続中…:01/10/21 16:29 ID:HA+FhbIb
本当にADSLを開通させたいのであれば、キャンセルしてはいけません。
なぜなら、YBBはキャンセルした者から順に工事するからです(マジ

不言実行の精神で他業者に申し込みましょう。

453 :  :01/10/21 16:43 ID:mB5ZwaYH
フレッツだとモデムレンタル解約した場合モデムは回収される。
もちろん送料とかは無料で宅配便が取りに来る。

454 :名無しさんに接続中…:01/10/21 16:49 ID:g+T37MHM
>>452
それじゃ、情報の書き換えはどう?
電話番号がデタラメだったら工事できないでしょ?

455 :名無しさんに接続中…:01/10/21 19:02 ID:UNGtzdi3
わかった
使えなくなるまで使って送料は自分持ちでyahooに送るよ
でも厨房の意味がわからん
どうしよ・・・・・・・

456 :ヤフーをキャンセルした愚か者へ:01/10/21 19:24 ID:mMgPiRXh
測定サイト http://speedtest.pos.to/ v2.0.6
測定時刻 2001/10/21 19:02:30
回線種類/線路長 ADSL/1.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 4.01Mbps(1441kB,3.2秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 4.52Mbps(1441kB,2.8秒)
推定スループット 4.52Mbps(565kB/s)
コメント Yahoo!BBとしてはかなり速いです!おめでとうございます!(1/5)

3ヶ月放置されましたが、待っていて良かったです

457 :名無しさんに接続中…:01/10/21 19:29 ID:DO3dJfz7
>Yahoo!BBとしてはかなり速いです!
はげしく藁他

458 :名無しさんに接続中…:01/10/21 19:44 ID:blUkH8vk
>>456 ほれほれY!BB信者はだマットれ。 (線路長は同じだぞ)

測定サイト http://speedtest.pos.to/ v2.0.6
測定時刻 2001/10/21 14:03:59
回線種類/線路長 ADSL/1.0km
事業者/プロバイダ ACCA 8Mbps/-
ホスト1 WebArena 843kbps(17kB,.2秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 4.69Mbps(1441kB,2.8秒)
推定スループット 4.69Mbps(586kB/s)
コメント ACCA 8Mbpsとしては速いほうです。good。(2/5)

つーか、同じだな。コメントがちょっと違うけどね

459 :ふん!:01/10/21 19:51 ID:fqTz2oKM
測定サイト http://speedtest.pos.to/ v2.0.6
測定時刻 2001/10/21 19:02:30
回線種類/線路長 ADSL/1.0km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 4.01Mbps(1441kB,3.2秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 4.52Mbps(1441kB,2.8秒)
推定スループット 4.52Mbps(565kB/s)
コメント Yahoo!BBはかなりあほです!ご愁傷様です!

460 :名無しさんに接続中…:01/10/21 20:04 ID:MzTefFv7
測定サイト http://speedtest.pos.to/ v2.0.6
測定時刻 2001/10/21 20:03:58
回線種類/線路長 ADSL/1.5km
事業者/プロバイダ Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena 5.32Mbps(1441kB,2.4秒)
ホスト2 pos.to(IDC) 5.34Mbps(1441kB,2.4秒)
推定スループット 5.34Mbps(667kB/s)
コメント Yahoo!BBとしてはかなり速いです!おめでとうございます!(1/5)

461 :名無しさんに接続中…:01/10/21 21:24 ID:RuDg3bA5
っていうか、Y!BB信者のアホは、このスレに喧嘩売りにきてるのか?
厨房は黙ってたほうがいいぞ。Y!BBのシステムなんて穴だらけなんだ
から(グローバルIP直接飛ばしてるしなぁ)、お前ら、攻撃対象にされ
たいわけ? speedtestの結果なんて、うれしそうに書くなアフォ。

462 :名無しさんに接続中…:01/10/22 00:52 ID:JOxR+WYU
いやぁ〜、侍魂さんもがんばってるねぇ。
ttp://www6.plala.or.jp/private-hp/samuraidamasii/index.htm
Y!BB撲滅運動展開中

463 :名無しさんに接続中…:01/10/22 00:54 ID:4Vb/k3ml
キャンセル申し込み中だけど、他のプロバイダーに申し込んでも大丈夫?

464 :名無しさんに接続中…:01/10/22 00:59 ID:Oto4Qxek
>>463
キャンセルしたの?じゃあもうすぐY!BBからモデム送ってくるよ。

465 :名無しさんに接続中…:01/10/22 01:11 ID:4Vb/k3ml
マジですか?モデム送られてきたら開通なの?

466 :名無しさんに接続中…:01/10/22 01:32 ID:Oto4Qxek
>>465
キャンセルしたのに「開通準備が整いました、、」とか言って
モデムを送って来たから、それじゃあ勝手にやられた工事費を取られた上に
新たに申し込んだ所と契約できないと思ってY!BBに電話したら
「まだ工事してないから工事費も発生してない」と言われて安心したんだけど
(じゃあモデムなんか送ってくるなよ!!)

467 :名無しさんに接続中…:01/10/22 01:57 ID:zU6W3MPs
昨日本申し込みをしましたが、何か?

468 :名無しさんに接続中…:01/10/22 02:45 ID:CCkn8Hmx
>>467
とりあえず、収容局とどれくらいで開通したかを報告してくれ。

469 :名無しさんに接続中…:01/10/22 02:48 ID:WIvQY8mp
お申込日 2001年09月26日
NTT局内工事 2001/10/08 工事予定
ADSLモデム発送 2001/10/09 発送完了
Yahoo! BB開通 -
モデム届いてすぐ開通だよ。
取り付け工事申し込みした分はまだ連絡ない。

470 :名無しさんに接続中…:01/10/22 06:39 ID:mtGH8+aO
>>469
09月26日って俺が三ヶ月程放置されたのでキャンセルした日だ。

471 :名無しさんに接続中…:01/10/22 07:19 ID:ziqpJ9Lh
469と470の見解を総合すると、顧客データが飛んだとしか思えないな。

472 :名無しさんに接続中…:01/10/22 07:49 ID:a/uKjDHI
申し込んだ順番じゃなくて、
最近申し込まれたやつから処理してたりして

473 :名無しさんに接続中…:01/10/22 07:51 ID:5el01Mjb
3ヶ月以上放置とか、即開通とか、どーいう基準で決められてんのかね。
ちなみに漏れは9/25本申し込み、収容局の開通が10/4
モデム届いたのが10/19→即接続OK 速度は6.8Mbps
途中、質問メル1回出したが返事は返ってきたし
ここらで叩かれてるほど対応も悪くなかったが。。
ちなみに、ISPサービスはまだ使えんがね。

みんな、焦って解約とかして機を逃してんじゃないの?
もー少し待ってみなよ。
向こうだって忙しいんだろうからさー。

二兎を追うもの一兎をも得ず。

474 :名無しさんに接続中…:01/10/22 07:56 ID:cgIprIto
>>473
収容局はどこですか?
開通おめでとさん!

475 :473:01/10/22 07:59 ID:5el01Mjb
>>474
どもども〜。
収容局は岐阜。
一時期、開通予定キャンセルされて焦ったけど、
1週間くらい待ってたらいつのまにか開通してたよ。

476 :名無しさんに接続中…:01/10/22 08:20 ID:954kfSvU
>474
>475

このスレでそのやりとりはヤバイかも
嫉妬攻撃食らうぞ

477 :バカ発見:01/10/22 09:08 ID:H1aYvXkq
>>473
初期に申込んだ人のデータはかなりの量が消えてるか、壊れてるんだよ(藁
キャンセルしてきたデータを見て開通工事やってるぐらいだからねぇ・・・

478 :名無しさんに接続中…:01/10/22 10:07 ID:Lo4wygTZ
>>473
 おめでと〜。
 あとは、派手にぶっ潰れて個人情報が流出しない事を祈るばかりだね。(^_^;)
 ……とちょっとだけ脅しを入れておいたりして。

479 :名無しさんに接続中…:01/10/22 12:15 ID:Cmiff4tQ
今日、Flet'sの工事だったのに、やっぱりY!に回線握られていた。
即、総務省(仙台)に電話した。
「Yahoo!BBの件なのですが...」と言ったら苦笑してたよ。
「やっぱり多いんですか?」って聞いたら多いらしいね。

ちなみに、仙台は1発で繋がりました。
総務省にかけるときは各地方の総務省総合通信局へ。

480 :フレッツ+ドリームネット:01/10/22 13:51 ID:Gmy0lqyS
>>428
俺はSB支配下のドリームネット会員だったけど、
被害らしい被害がなかったので、まだ良かったけどね。
SBはスピードネット以降にひどくなったようで、
Y!BBに入会するのは躊躇しましたが。
当時のY!BBマンセーのISP板を見ると、
アンチNTTの反動が大きかった気がする・・・

481 :名無しさんに接続中…:01/10/22 14:44 ID:TnLVwZqK
>>480
これでフレッツ8Mの正式発表があったらNTTマンセーになるんだろうね(w

482 :名無しさんに接続中…:01/10/22 18:05 ID:Jmok1jgz
今日、Y!BB(03−54**−3036)に繋がった奴いる?
昼からずっと話中で繋がらなかったよ
この電話は既に廃棄したのかな?

483 :479:01/10/22 21:49 ID:fEnHnb0j
Y!からTEL来ないぞ!
その代わりに、NTTに「Y!がいつ工事したか教えて」って言っておいたら、
数時間後にしてきた回答が、いつ工事をしたかではなく、「24日に廃止
工事依頼が入っています」だって。

廃止工事依頼を出したら連絡をしなくても良いと思っているのか?
ほんと、どうしようもない会社だ。

そういえば、Y! CafeでBB宣伝してるの?
来週東京に帰るが、Y!の本社もCafeも徒歩圏内だから文句でも
言いにいきたい気分。

484 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:00 ID:m70p3OqT
一ヶ月経ってもキャンセルメールが来ない。
申し込み情報デタラメに書き換えたからかなあ。
まあ、工事されなきゃ関係ないけど。

485 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:02 ID:VWmiaLYa
ねえねえ・・どこに問い合わせ電話番号書いてあんの?
メールじゃ埒あかないんで、TELしたいので教えて。

486 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:06 ID:KtHnFGr/
他のプロバイダに移行できなくて四苦八苦してる人は、
実体験を情報提供してみてはいかがでしょう。

【公正取引委員会】〜IT・公益事業タスクフォースへの情報提供〜
http://www.jftc.go.jp/task.htm

487 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:27 ID:fEnHnb0j
ADSLの売上が広告収入を上回ってるらしいぞ!
モデムの売上らしいが。

ttp://www.nikkei.co.jp/news/main/20011022CAHI316222.html
ttp://www.nikkei.co.jp/sp2/nt25/20011022diii056222.html

>>485
このスレ探せば出てくる。そのぐらい自分で調べろ。

488 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:33 ID:BYQaQxzb
>>482
その番号、一回だけ繋がったと思ったら
ず〜っと呼び出し音が鳴りっぱなしだった。

つまりあの番号ってかけても誰も出ない
(話し中なのは皆があきらめずに呼び出しを続けてるから)
んじゃないだろうかと思ってる。

最近あの番号で繋がった人いる?

489 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:42 ID:PboJDRcP
収容局から自分の家ってどうやって距離をはかるんですか?

490 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:49 ID:9RR6/VkF
>>489
まず自分の歩幅を計り、その歩幅と全く同じ幅で
局から家まで歩く。途中で止まってはいけない。
寄り道や買い食いもダメだ。

491 :489:01/10/22 22:53 ID:PboJDRcP
さっそくあるいてみます

492 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:57 ID:8iviIK2D
>>489
住宅地図に距離はかる目盛りが書いてあるでしょ。

493 :名無しさんに接続中…:01/10/22 22:59 ID:KKnC0AG7
ふむ

494 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:04 ID:2t8vAqrX
モデム届いたが、Wランプはずっと点滅中。
しかしながら、ステータスはとっくの昔に開通。

いろいろ設定を試したが全て駄目で、繋がらない。
モデム到着10日後、思い余って、YにTELL。
回答は、「間違いなく開通しています。お客様の設定が悪いのでは」

それから一ヶ月。馬鹿正直に、設定をいろいろいじる。
マンションの管理会社にも来てもらったり、パソコンに詳しい友人に
家に来てもらって見てもらったけど、それでも駄目。

もう一度、一ヶ月ぶりに、恥をしのんで申し訳無さそうにYに電話。
回答、「まだジャンパー工事していません。開通していません。
ステータス画面は間違っていますね、ハハ」

電話口で、思わず怒り狂った僕に、サポセンの女性の冷めた声。
「怒っても何の解決にもなりませんよ。冷静になっていただかないと
話し合いになりませんねえ(ため息)」

ざけんなぁぁぁぁぁぁ。
キャンセルしてやるーーーーーーーーーーー。
総務省さん、明日電話します。
よろしくお願いいたします。

495 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:07 ID:yULXmLDy
電話局の前に友達を立たせて大声で叫んでもらいます「損の禿げ」とか
叫ぶ時間を決めておくと音は1秒間に340m進むので、
何秒後に聞こえたかで局からの距離がわかります(w

496 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:23 ID:IriEYjtD
>488
先日繋がりました。奇跡的に。
一度だけ呼び出し音になったので、自分でも嫌になるほど待ったら出た。
でも相手(素人っぽい)はすぐに「折り返し電話・・」と言ってきて、
その言葉は信用できないからとその場で交渉してたら、話のわかる人に
代わりました。この間の保留がまた長かった・・・。
結局回線は握られていないらしいけど、電話で弱腰だと負けますね。
ちなみにメールの返事&折り返しの電話は来たこと無し。

497 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:26 ID:bzkHLgeU
YBBの申し込みはね、キューじゃないのね。スタックなのね。
つまり、吉野家の紅生姜と同じ。わかります?

498 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:27 ID:rVbhV/2D
>>497
わかっちゃいました。
すばらしい解説ありがトー!

499 : ◆nv/9El4. :01/10/22 23:28 ID:+QqX0tMS
モデムとどいて一ヶ月WLK点滅だったから今キャンセルメール送った!
セキュリティーキーわからねぇーからメール送るしかないんだ(;´Д`)

500 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:33 ID:SlesHFIy
>489>>490
漫才はやめろ。(チョッと面白かったけど)
http://www.asahi-net.or.jp/service/adsl/adsl-a/area.htm
ここで調べられる、1Km以下とか表示されると嬉しいぞ♪

501 :( ゚ρ゚):01/10/22 23:38 ID:P0CMSjeQ
2.77Kmだ。噴飯ものだぞ♪

502 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:43 ID:aal4hIKp
今、思いついたんだが、YBBが、このままなんとか軌道に乗ると
何年か先に、NHKで中島みゆきのBGMバックに田口トモロヲの
ナレーションで、
「社長の激が飛んだ!…すべて手作業でやれ!…」
「男達は、全国へ飛んだ…残りは、64万件だった…」
とか、やるのか?
想像したら、テレビぶち壊しそうだ。

503 :名無しさんに接続中…:01/10/22 23:57 ID:yULXmLDy
>>502
DSL自体が何年も持たないつなぎの技術。
その市場を囲い込もうとして失敗したYBBは来年末にも消滅してるだろう。

504 :名無しさんに接続中…:01/10/23 00:12 ID:e2SyFuqJ
キャンセルしたのに請求されていた工事費2800円
NTT側が請求書から2800円差し引いた請求書を再発行すると電話連絡
yahooBB側からも工事費はかかりませんという事と、謝罪の電話がきた
・・・が、その後約1ヶ月たち
NTTから料金支払いされていません
延滞金含めて支払え!という通知がきました
(もちろん、2800円も)

NTT・・嘘ばかりつきやがって

505 :名無しさんに接続中…:01/10/23 00:15 ID:LWGLcj7y
>>502
絶対に軌道にのらないから安心するがよろし。

506 :どうなったんだ?:01/10/23 00:21 ID:ETwbynpf
そういえば、今日総務省に怒られるんじゃなかったっけ?>Y!BB

507 :名無しさんに接続中…:01/10/23 00:23 ID:H09ERZK5
>>504
担当者とのやりとりは、発信時のプッシュ音込みで録音。
担当者自身に氏名、日時を言わせておけば、後日トラブッても交渉が楽。

508 :504:01/10/23 00:30 ID:e2SyFuqJ
>>507
やはり、録音しないと駄目ですか
今回は相手がyahooBBで無かったし
うかつでした・・・

とりあえず、前回NTT東日本東京支店のHPから
苦情を書いたら反応が早かったのでまた書きました
早くこの問題に決着を付けたいです

509 :無しさんに接続中…:01/10/23 00:37 ID:Nwug4fbM
まもなく事業譲渡の話も挙がってるのではないか?
損益分岐点100万人単位での契約が大前提、
ソフトバンクの採算取れなければすぐ撤退の
スタンスは、もちろんYBBにもあてはまるだろう。

これまでさんざんコケにしてきたYBB信者諸君、
どんなに腰低くしてもあっか・いーあくせすには
来て欲しくないぞ。たぶん救済はフレッツ8Mだろう。

とりあえずそう予言しておこう。
当たったら大々的に取り上げてくれ。

510 :名無しさんに接続中…:01/10/23 00:45 ID:Tsx+I2hj
>>502
逆のパターンならプロXのネタになりそう
「被害者たちは、立ち上がった」
ある者は、関係省庁の電話番号を探してきた。
またある者は、内容証明の文面を考えた。
妨害もあった。 さげすみもあった。
しかし、男たちは戦い続けた。・・・なんてね。

すいません、NHK板逝ってきます。

511 :名無しさんに接続中…:01/10/23 00:45 ID:kuk2tm2+
>509
YBB が回線のホールセールをやるそうだ

512 :507:01/10/23 00:48 ID:H09ERZK5
>>508
どうせ担当者・部署は代わるんなので、経過説明を楽にするためのもの。
「裁判の証拠に〜!」とかの(渉外担当の元○暴なんかに回される)クレーマーDQNな意味ではないよ。
幸運を祈る。

513 :名無しさんに接続中…:01/10/23 00:52 ID:Bcwzr+m7
>>502
いや逆に「YBBから、嘘・放置・回線握り様々な妨害を受けつつ
ブロードバンドを勝ち取ったユーザー」が主役のプロXになりそう。
トモロヲ「今日もまた折り返しの返事はこなかった。」
「モデムはただ点滅するだけだった。」などなど・・・

514 :名無しさんに接続中…:01/10/23 03:44 ID:tTa7hlxx
ワハハ!
プロジェクトXネタもっとやって。
やんややんや!

515 :名無しさんに接続中…:01/10/23 04:20 ID:kuk2tm2+
>514
「開通はまだか!」、彼は問いかけた。
YBBは言った。「わかりません。」
もう一度、彼は問いかけた。「なぜ、開通しないんだ!」
YBBは言った。「折り返し電話します。」
彼は電話を待った。
次の日も電話を待った。
しかし、電話はなかった。。。
ある日、彼のもとに一通の請求書が送られてきた。
「そんなバカな。。。」彼は絶句した。

516 :名無しさんに接続中…:01/10/23 09:59 ID:/fKcx1BM
昨日も総務省に繋がらなかったので
今日もがんばって電話するか。

517 :名無しさんに接続中…:01/10/23 10:41 ID:EvvKk7GX
これって既出ですか?

http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NBY/NEWS/20011022/1/

518 :名無しさんに接続中…:01/10/23 10:54 ID:Lk91JU6E
>>517
メディアで紹介されてるのは見てなかった気がするが、
その話自体は超ガイシュツ
ネットワークに知らないパソコンやらプリンターやらが
たくさん見えるらしい。(藁)
YBB使用者によるとソフトも勝手にインストールされたりするらしい。
最初聞いたときはネタかと思ったが、
ほんとだと知ったときはびっくり
改めて、解約して良かったと思ったね(w

519 :名無しさんに接続中…:01/10/23 10:57 ID:Jkb/ZO4a
今日は繋がった?03 54** 3036 

520 :名無しさんに接続中…:01/10/23 11:00 ID:uKWCmeQT
すでに既出の質問ならすいません。兵庫県南東部に住む者です。
ヤフーに申し込んで2ヶ月以上たちますが、なんの音沙汰もありません。
で、先日ケーブル会社のJ-COMの人がきて、「ここらへん集中工事するんでZAQのBBいかがですか」
なんていわれたもんですから、今度の土曜日(10月27日)に工事の手続きをしてしまいました。
現時点のプロバイダのOCNでヤフーBBの手続きをしたんですが、
工事後の新しいプロバイダのメールアドレスに変わっても、解約の手続きはできるもんでしょうか?
わかる方、ぜひ教えてください。
PCの知識があまりないもんですから、この質問の内容が通じるのかどうかも不安なんですが・・・

521 :名無しさんに接続中…:01/10/23 11:20 ID:Lk91JU6E
>>520
できる。
個人情報の変更等は>>26のアドレスからね。
もうahooと縁をきっぱり切る気ならとっとと情報変更してしまいましょう。
住所、電話番号等はでたらめなモノに。
支払い方法をクレジットカードにしてるならカード番号も適当なものに。
メールアドレスは新しいのが決まってから変えればよろし。
それか適当なフリーメール取って、それに変更するとか。
っていうかYahooメールのアドレス入れておけば?

他社DSLとの契約なら回線握ってしまえばこっちのモノだが、
ケーブルだとそうも逝かないので、
キャンセル後工事される可能性大。
工事されないよう、個人情報全て書き換えましょう。

522 :520です。:01/10/23 11:31 ID:uKWCmeQT
>>521さん
とても丁寧な回答ありがとうございます。
安心して解約手続きに臨めそうです。
教えていただいたとおりにやってみます。
本当にありがとうございました。

523 :520です。:01/10/23 11:34 ID:uKWCmeQT
>>521さん
さっそくの丁寧な回答ありがとうございます。
安心して解約手続きに臨めそうです。
教えていただいたとおりやってみます。
本当にありがとうございました。

524 :プロジェクトXネタ:01/10/23 12:07 ID:2o05n4XB
>>514

前編「悪からADSL回線を取り戻せ」
〜Y!BB事件・厨房公平チームの戦い〜
http://www.nhk.or.jp/projectx/23/index.htm

後編「史上最大のモデム返納作戦」
〜Y!BB事件・厨房公平チームの戦い〜
http://www.nhk.or.jp/projectx/24/index.htm

525 :525:01/10/23 12:15 ID:E027eOm7
>520
変更できた?
私もやってみたけど、なんだかもう変更できないみたい。。。?
え〜ん (TOT)

526 :521:01/10/23 13:11 ID:Lk91JU6E
>>525
実はおいらも変更出来ない・・・・
カード情報。
現在変更は出来ませんしかでねーよ。
一般情報の変更も無限ループで変えれず
設置場所と名義人のところは変更できたけど。
カード情報変えれないのがとっても鬱
カード解約したくないし。
はあーーー

527 :名無しさんに接続中…:01/10/23 13:38 ID:i8lw7pdD
YBBが対策したので、カード番号だけは変えられません。
工事してなくても「工事した」とぬかし、工事費だけはぶんどる方針に変わったからです。

528 :名無しさんに接続中…:01/10/23 13:43 ID:8ta46b51
OCN8Mbps>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>YBB

529 :名無しさんに接続中…:01/10/23 14:07 ID:l/SuRRDX
おい!みんなさ〜
Y!BBのどこの番号に電話してんの?
116で教えてもらった番号はずーっと話中だよ!

530 :名無しさんに接続中…:01/10/23 14:12 ID:/xrw2nX+
>>529
総務省へかける

531 : :01/10/23 14:15 ID:GbhecF4b
俺はSB本社に電話したよ

532 :520:01/10/23 14:15 ID:uKWCmeQT
525・526さん
ご忠告のとおり、カード情報は変更できませんでした。。。
とりあえず、申し込みの取り消しだけはしようと思います。
カード解約は迷ったんですが、527さんの発言をみてかなり不安になったので、
やっぱり解約して新しいのを作ろうと思います。
多分抗議のTELとかしても、女だとナメられると思いますし・・・
色々、情報ありがとうございました。

533 :名無しさんに接続中…:01/10/23 14:17 ID:0bVX4eoW
さっき総務省にかけてやぷーが回線離して紅と泣きついた。
電話の人はやぷーから電話させますね、と事務的に応答してくれた。

なんつーか、濃慣れた感じだったよ総務省。

534 :520:01/10/23 14:20 ID:uKWCmeQT
525・526さん
ご忠告のとおり、カード情報は変更できませんでした。
とりあえず、申し込みの取り消しだけはしようと思います。
カード解約についても、527さんの発言をみて不安になったので、するつもりです。
多分、抗議のTELとかしても女だとナメられると思いますし・・・
色々と情報ありがとうございました。

535 :名無しさんに接続中…:01/10/23 14:23 ID:l/SuRRDX
総務省とSB本社か・・・

頑張ってみるか・・・

116に教えてもらったほうはダメみたいね

536 :日経メールニュースでも:01/10/23 14:24 ID:/hStZx7E
◆ネット広告減少、「ADSL」が上回る・ヤフー

  ヤフーが22日発表した2001年7―9月期の売上高は、4―6月期に比べ43%増
 (前年同期比109%増)の70億円になった。ネット広告収入は低迷したが、9月
 に有料サービスを開始した非対称デジタル加入者線(ADSL)事業の収益が寄
 与した。ADSL事業の売り上げは広告収入を上回った。
  売上高の9割前後を占めてきたネット広告収入は、景気低迷や米同時テロの影
 響で、4―6月期に比べ18%減(同5%減)の30億円に落ち込んだ。売上高に占
 める割合は初めて5割を割り込み、広告主数は月間801社と2000年10―12月期の9
 06社から3四半期連続で減少した。
  9月から有料化したADSLサービス「ヤフーBB」の売上高は30億円になっ
 た。利用者(接続回線数)は10月5日現在で、13万2167人。ただ競合各社の低価
 格攻勢でヤフーの利点が薄れており、今後、加入者がどの程度増加するか不透明
 感も出ている。

かなりの数の人間がなんだかんだ理由つけて課金されると思うぞ

537 :他スレよりコピペ:01/10/23 14:39 ID:mbPSh+Ps
>533
きっとまだまだ放置されます。以下コピペ

168 :もう悪いことばかりです :01/10/22 12:40 ID:4wUlSxSI
9月8日にキャンセルメールをもらうが放置。
9月末に総務省経由でYBBより電話をもらう。10月5日に確実にキャンセル
完了しますと確約をもらう。
10月19日ソネットよりNGメールがくる。実はYBBがなにもしていなことがこれで判明。
といわけで電話。
Y「まずウェブでキャンセルして下さい」
俺「ハア?そんなの9月にしたよ」
Y「じゃあ、こちらでキャンセル作業を進めますんで・・・」
俺「いやだから人の話聞いてます?今月の5日に確実に回線を手放すとYBBさんが
言ったのにもう半月経って困ってるって話をしてるんですよ」
Y「そうなんですが、これ以上は分かりませんので・・・」
俺「ともかくいつ手続きが終わるんですか?」
Y「沢山キャンセルのお客さまがいるので、いつになるかわかりません」
俺「あなたに何を言っても無駄だということがよくわかりました。でもこちらも
困ってるんで、こんないい加減な状況をそれなりのメディア等に訴えでても
いいんですね?」
Y「そうですね、結構です」
ということなんで、向こうもメディアで取り上げてもらうの大賛成らしいので
どんどん苦情をメディアに送りましょう。

538 :名無しさんに接続中…:01/10/23 14:45 ID:vw+/QDAe
一週間前、総務省に電話してヤフーから「10/22解除工事を行います」との回答を
もらったが、やはり嘘だった。
NTTに確認したら、解除工事の依頼も出てきていないそうだ。
今朝、総務省にまた電話したが(念のため2口)
こんな事を繰り返しているよりも、電話番号変えた方が早いんだろうか?

539 :名無しさんに接続中…:01/10/23 15:23 ID:lbSG/Kus
>>538
東京都内の人?
キャンセルしたときは既に最寄の収容局は開局してた?

540 : 538:01/10/23 15:30 ID:vw+/QDAe
>>539
埼玉です。
キャンセル時、収容局は開局していませんでしたが、回線工事は済みでした。

541 :名無しさんに接続中…:01/10/23 15:49 ID:x29loCBc
>>540
開局前にキャンセルしたにも関わらず、やっぱり工事するんだね。
ホントに頭にくる会社だよ!
うちはまだ開局してないけど、どうせ工事されるんだろうなぁ
既に1ヶ月前にキャンセル入れてるんだが・・・

こうなったら、開局が果てしなく遅れることを祈るのみ!
残った人にはわるいけど


>こんな事を繰り返しているよりも、電話番号変えた方が早いんだろうか?

緊急避難的に加入電話を一時休止しても電番が変わらない方法があるって
書き込みがあったけど、NTTに相談して試してみてはどうですか?

542 :538:01/10/23 16:16 ID:vw+/QDAe
>>541
いや、さっきNTTに確認したら、一時休止したら同じ電番は取れないって言われたんだわ。
しかも、付加サービス(この場合ヤフー)はそのままキープされるとも言ってた。
で、提案されたのが「改番」。費用は2,500円。
電話番号が変わっちゃえば、さすがにヤフーも付いて来られないだろう、と。
もう馬鹿の相手は疲れた。

543 :名無しさんに接続中…:01/10/23 16:23 ID:7SqsSdwq
今日、キャンセルしました。
ステータスは「申請中」です。
これ、回線握られている可能性はあるのかな?

544 : :01/10/23 16:25 ID:3wwt62uZ
ISDNからアナログにしてください・・そしたらサービス開始出来ます。
ってメールが来ました。

この時点で解約すると

ADSL未工事=工事費無し

と考えていいのでしょうか?

545 :541:01/10/23 16:48 ID:62uH7/4r
>>542
それが1番だろうね
お疲れさん!
うちは同番でSo-net申し込んでるから
できない技だけど・・・

546 :538:01/10/23 17:17 ID:vw+/QDAe
>>545
いや、俺もSo-net申し込んでるんだけどね。
ACCAの工事が入って初めて回線握られてる事を知った訳。
So-netの方は事情を説明して番号変更してもらうなり、申し込みし直してもいいし。

547 :名無しさんに接続中…:01/10/23 17:42 ID:Q9J7VDmc
部屋を整理したら日経ネットナビの9月号が出てきた。

その中の『不安だらけの「Yahoo! BB」』という特集の中でヤフーの影山編集長が発
言している。以下、記事を引用。

ヤフーの影山工編集長が「会員が100万人になっても(インフラ担当の)BBテク
ノロジーの収支は厳しい。しかし(コンテンツ担当の)ヤフーはその時点でも利益が
出る」と見るのもそのためだ。最初は苦しいが、目標通り300万会員を達成すれば
インフラ部分も黒字化し、その上にコンテンツ・広告の収入が積みあがる。


→接続料金の安さから申しこみが集まったのであって、有料コンテンツなんかみんな
利用しないと思うが。YBBに入ってる人は、接続料以外は払いたくないと思ってる人
が多いと個人的には思う。8Mのメリットも今となっては他でもやっているので大き
な特徴とも言えないしな。

ところで、Yahooに出るYBBの広告が980円から「2280円より」になったのは、公取委
にでも何か言われたのかな?

548 :名無しさんに接続中…:01/10/23 18:41 ID:xS18Dn/C
>>543
充分ありうる。
みかかに聞けば、「どこかのADSLが開通済みかどうか」
は、教えてくれる。
116でらちがあかなかったら、みかかのADSL担当部署に聞くとよい。
ちなみに工事依頼が来ているかどうかまでは、わからないらしいので、
あくまで「現時点」での話になると思うが。

549 :千葉県民:01/10/23 19:38 ID:QDivYXbS
こんなにスレができていたとは・・・
やべぇ〜モデム届いちゃった、メールだけだと効果ないんですか?
誰か開通後に解約できた人教えてください

550 :名無しさんに接続中…:01/10/23 19:44 ID:+bq9KbSY
リースのモデムをキャンセルされて浮いたら
その分赤字だと思うんだけどどうだろうか?

551 :名無しさんに接続中…:01/10/23 19:45 ID:QDivYXbS
みんなで報道関係にメールしよう!はやくAHOO!BBをつぶしたれ!

552 : :01/10/23 20:10 ID:1tO8sDk3
ネットバンキングする人はYBBやめとけ!

553 :名無しさんに接続中…:01/10/23 20:52 ID:/YNnn1Kk
本日他社ADSL無事に開通したのですが、
10月2日申し込み、同時にやふの設置希望場所をデタラメに書き換え
10月4日になんとやふの工事があったらしい(勿論9月中旬キャンセル済み)
危機一髪!ステータス変更アドレスを2ちゃんで知って助かりました。
ダブリで事故付き処理とされ、もう一度申し込み者に確認をと言ったきり
何もやふから連絡ないとNTTのADSL部門の人が言っていた。回線名義が
書き換えられなかったのでこうなりましたが・・・

ともかくやふをキャンセルするのは「承りました」メールを100通もら
うよりステータス(特に設置希望場所と回線名義、クレジットの人は
支払い方法)を改ざんする方がよほど確実なようです。

554 :548:01/10/23 21:08 ID:qcnR9B1R
>548
ありがとうございます。明日、電話で聞いてみます。

何でこんなに疲れないといけないんだろう・・・・

555 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:37 ID:MCCZWLDf
YBBに早くキャンセル処理を完了しろとメールしたら、
こんな返事がきた。これって完了なのだろうか。
ちなみに、9/14キャンセルで17日承りメールあり。
10/7にTELで再度キャンセルの意向を伝えてある。
------------------------------------------

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社にて確認をさせていただきまして、下記のお客様のYahoo! JAPAN IDにつ
きまして、キャンセルの確認が行えましたのでご連絡させていただきます。

お客様 Yahoo! JAPAN ID:<******>

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。

556 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:50 ID:rzd/kSkR
YBBはキャンセル組みから開通工事をすると言うのはやはり本当なのか・・?

557 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:50 ID:INoWdxcd
それは、俺が解除したいYahoo!のIDだね。Y!BBではなく。
Yahoo! IDは、Y!BBをキャンセルしても残るはずなのだが、
混乱はYahoo!チームにまで飛び火しているのだろうか

Yahoo! IDを解除したいのだが、まだY!BBキャンセル中なのでできないって言われた
おいおい、俺がY!BBをキャンセルしたのは 9/9だよ〜、10/5 ステータス変更工作済、
クレカ番号のみ変更できず。今にいたる。幸いISDNなので回線握られは発生していな
い模様。11/7にACCA 8M ADSL開通予定なので、それまでは不安だが。

558 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:52 ID:INoWdxcd
>>556
どうやら本当らしい。So-netの8Mスレで、被害者続出中。ようやく長い放置から
開放されて、これから快適なADSL環境というところで、半数ぐらいがくらっている。

559 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:54 ID:e1ycaXH1
俺はISDNで良かった。
ISDNにこんな便利な一面があったとは…

560 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:56 ID:rzd/kSkR
>>558
もし本当ならYBBは社会的信用というものがまったく念頭にないのか?

561 :名無しさんに接続中…:01/10/23 21:59 ID:c9VYD/V8
>>555
折れもきたけど、キャンセル終わってない。

562 : :01/10/23 22:00 ID:x3YQIgHj
>>555
そのメール、うちにも来ましたよ。
それに返信で「信用できないから証拠をよこせ、内容証明も送ったぞ」ってかいたら、2〜3日して
確認できているので大丈夫です、ってまた返事が来たんですよ。その段階での
回線握りも発生してなかったし安心してたんです。

そしたら、今日、モデム来ました。
あの2回目の返信メールから2、3日。計ったとしか思えません。鬱。

563 :521:01/10/23 22:16 ID:te2QYEpZ
>>555
WEBの表示は変わった?(ステータス)
キャンセル処理中です・・・・
から先へ進んだって話聞かないんだけど

564 :名無しさんに接続中…:01/10/23 22:33 ID:OJuvLnaB
もうメールを書くのも止めた。
ahooはまともに取り合う気がないようなので、
こっちも適当に取り合うことにした。
とりあえずADSL設置場所などは変更できるようだ。
はっきり言って変更できるということは、キャンセル処理してないってことだよなあ。。

565 :あ゛:01/10/23 22:36 ID:R3cdT9Rb
7月にYahooBB申し込んで音沙汰無し(ステータスは申請書修正中のまま)。
で、先日キャンセル。
いまISDNライトだから申し込みと同時にアナログ回線引くことになってたんだけど、この手続きはどうなるんだろう?
電話の権利って勝手に申し込まれちゃったりするの?

566 :名無しさんに接続中…:01/10/23 22:45 ID:Lv49K4WK
キャンセルしてソに変えたけど回線適合okだったのは喜ぶべきだがヤフにはむかつき度max。初日申し込みアナログ23区でメール何度もしたのに何もしてなかったってことか
ここでは言い尽くされた言葉だがヤフは会社ではない

567 :名無しさんに接続中…:01/10/23 22:53 ID:JDPjXJ01
555です。
>>557
まぎらわしい表現だが、Yahoo! JAPAN ID自体ではなくて、
このYahoo! JAPAN IDで申し込んであるYBBのキャンセルを
確認したとも解釈できる。拡大解釈か?回線適合PASSなら一安心では。
>>561 キャンセルが終わらないというのはWEB上で?回線未開放?
>>562 なんてひどい!登録情報は改ざんした?回線工事されてないといいね。
>>563 ご指摘の通り、処理中表示! WEB表示は壊れてるらしいが...
いずれにしても、他社ADSL開通まで未だ安心はできないようだね。

568 :千葉県民:01/10/23 22:58 ID:ZXQrSwCY
セキュリティキーがエラーになる、YahooIDが消える、どういうこと?

569 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:01 ID:rzd/kSkR
目標が年内100万回線だっけ? 10月の時点で14万でしょ?
目標の五分の1程度に終わるのは確実だね、 100万回線取らないと赤字なんでしょ?
いったいどうするつもりなんだろうね。

570 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:10 ID:eu/ml88X
登録情報そのままでキャンセルしちゃった。
書き換えといたほうが良かったのか…。ウツダ…。

571 :Yahoo掲示板より:01/10/23 23:17 ID:pzafHW0w
暴言はかれました・・・もうつかれた


もう本当にかかわりたくない。
サポートの悪さを理由にキャンセルを告げたら態度が変わった。
「自分は総務からきていてサポートは専門ではない」とかいろいろ平気で言うので、
非常に腹が立ち発言に謝罪を求めたら、
「はいすみませんでした。これでいいですか?」
とばかにしたように言われた。
あまりのひどさにやりとりを録音していると告げると、「ご勝手に。そのテープを送りつけてくださってかまいませんよ。こっちもとってますから。」だって。
もう本当にかかわりたくない。
ちなみにこのサポートの人カスタマーの責任者らしい。1ヶ月たって5人目のサポートの人からようやく取り次いでもらったけども最悪の対応。

異常です。この会社。



>これが本当だったら、なめてるな。キャンセルしてからモデム送ってる話といい。

572 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:18 ID:OJuvLnaB
>>569
採算取れないなら「損」の一声で
1.値上げ
2.事業売却
3.解散
じゃないか

573 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:38 ID:G+diaixY
>>570
キャンセルしてからも書き換えできるよ。もし出来なければ握られて
る可能性大

574 :601:01/10/23 23:43 ID:I05xN/Y4
>>571

それ、カワイじゃないの?

575 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:50 ID:gsz5kGcE
今日の読売新聞にヤフー前年比2倍の利益って出てたぞ。理由はBB申し込み者に周辺機器売り付けたかららしい。やふーにお小遣い与えた奴手あげろよ

それともBBTに対しての粉飾売上を計上して株価吊り上げか?

576 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:52 ID:+xMwq01G
>>571
その録音、Webで公開したら?
感情的なことは抜きにして、事実だけを公開して、後は聞いた人に任せる。

ahooは反省せにゃいかんよ。

577 :571:01/10/23 23:58 ID:pzafHW0w
聞いてみたいね。公開許可とってくれればいいんだろうけどね。

Yahoo掲示板の
ホーム>コンピュータとインターネット>ネットワークと通信>ブロード
バンド>YahooBBサポート最悪!!!!!!
というところに、書きこんだ方はいらっしゃいます。

578 :名無しさんに接続中…:01/10/23 23:59 ID:IvjqzlFL
もう本当にヤクザの会社だな!

579 :名無しさんに接続中…:01/10/24 00:02 ID:yMTtiHDi
おっす! おら 孫 正義

みんな〜!

おらの考えた天下一安いBB作戦のせいでずいぶん迷惑かけちまったようだな!

いや〜 わりぃわりぃ ちょっくら手がすべっちまってよ〜

ISDNよりさらに上をいくパワーのADSLでみんなをビックリさせてやろうと

思ったが、おらもまだまだ修行が足りねえようだ!

亀仙人 いや 加盟100万人と思ったが 今のおらの力じゃとても勝ち目はねえ!

おら通信業界でもっと強くなりてえ!もっと儲けてえだけで始めたがこのままじゃ

Yahooそのものを破壊してしまうかもしれねえ。

そこで毎日ステータス画面を見てくれてるみんな!

今月は無理かもしれねえが、来月は期待しててくれよな!

キャンセルしたユーザーには興味ねえが、おらがもっと儲かるように努力するから

正義の為にこれからも応援してくれよな!

それじゃまた来月

580 :名無しさんに接続中…:01/10/24 00:16 ID:YZ4KORDh
>>575
しまった、俺YBB本買っちゃったよ。クソっ

581 :名無しさんに接続中…:01/10/24 00:45 ID:FIwZsIaG
>>577
公開許可ってなんですか?
昔の東芝クレームみたいな「生の声」が聞きたい。いっぱいいっぱい。
日テレで夕方にやってる「憤激リポート」で出ないかな?

582 :名無しさんに接続中…:01/10/24 00:45 ID:+Og6Qf42
>571
クレーマ対策担当にまわされたのでしょう。

583 :名無しさんに接続中…:01/10/24 00:46 ID:Abvl/r4p
>>581

「憤激リポート」で出ないかな?

↑↑
超おもしろそう(w

584 ::01/10/24 00:51 ID:PK37QEw6
みんな、オラに少しだけ金をわけてくれ!

585 :亀仙人:01/10/24 00:54 ID:E1pVOTqK
>孫

おぬしは破門じゃ。

586 : ◆nv/9El4. :01/10/24 07:38 ID:K9u5UkCi
セキュリティーキー分らないし再発行もできないっていわれたんだけど
キャンセルどうやったらいいんかな〜。
一応メールキャンセルメールは送ったけど・・・

587 :名無しさんに接続中…:01/10/24 07:56 ID:ErYtr+D9
ヤフーに奇跡的に電話が繋がって、最初は「分かりません」と言われたけど
折り返し電話をさせ「モデムを送ったのは間違いで、工事費も請求しません」
と言われたけど、これで本当に他のADSLに移れたら、総務省を経由せず
にキャンセル出来た数少ないケースかな?

588 :名無しさんに接続中…:01/10/24 08:00 ID:BRtFRn7B
>>586
私の場合、YahooIDとか生年月日などをメールで送れば
セキュリティーキーを再発行するとのメールがきたので、
書かれているとうりにメールを送信したが2週間以上放置されています。
早くしろとの苦情メールを送信しても反応無しです。

589 :名無しさんに接続中…:01/10/24 08:18 ID:yveRYYsy
>>575
周辺機器ってモデムくらいしか思いつかないんだけど、
これってさ、やっぱ開通してないのにモデム送られて
来ちゃった人って請求きそうだね。
サービス開始前の周辺機器売り上げって書いてあったし。
これから返金請求が増えるのでわ?

590 :名無しさんに接続中…:01/10/24 08:30 ID:kK6Ij6UI
>>26の情報で回線名義人のところを書き換えましたが
安心してもいいんですかね?ちなみに収容局のネットワーク接続工事は
完了してない地域です。

591 :(・∀・)y─┛~~ SDDfa-01p1-167.ppp11.odn.ne.jp:01/10/24 08:37 ID:8yPRS1Ki
せっかく回線繋がって、モデムが送られてきたのに
キャンセルする理由がわからないな。
利用して遅い,繋がらない、故障した、とかなら契約解除
すれば良いことで、試しても見ないのに他の事業者に乗り換えて
結局速度が出ない、繋がらない様な事に成ったら損するよ。
NTTの工事料と2か月分の接続料金にモデムの送料払うのが嫌なら
仕方ないが他のADSLに乗り換えても良い結果がでるかわからないよ。
YBBが悪くて接続できないとか、速度が出ないなと判ってるなら
別だけど、ADSLは博打他の業者だから確実に速度が出て繋がる
とは限らない。
俺は別にYBBの信者じゃないぞ。NTT信者でフレッツADSL利用中だ。(w

592 :名無しさんに接続中…:01/10/24 09:50 ID:GHlTOqXZ
>588
オレもまったく同じ状況になってメールしたら
今度は本人と確認するために住民票か免許のコピーを郵送しろだと
なんでキャンセルするのにそんなめんどくせぇ事させんだゴルァ

593 :名無しさんに接続中…:01/10/24 10:36 ID:Oqny3/6D
>>573
どうやってやるの?
オレも登録情報書き換えないでそのままキャンセルしちゃーたヨ

594 :名無しさんに接続中…:01/10/24 10:41 ID:jamBRACE
おいおい、頼むから誰かテープに録音&公開してくれ。
100の言葉より1つの証拠なんだよ。
ここで騒いだって何も変わらん。

>>591
部外者のタワゴトだな。みんな詐欺師と早く縁を切りたいだけ。
速度にしたってAとCなら違ってくる可能性もあるだろ?
(・∀・)ウセロ!

595 :名無しさんに接続中…:01/10/24 11:24 ID:LyTGTF2e
>>589

請求ありましたよ、ちうか、ありそうで危なかった。

モデムは9月2日に届いたけどWLK点滅のままなので、
昨日て解約画面から解約。

念のためカード会社に事情を説明して請求内訳チェックしてもらったら、
12月請求分に*ahoo!BBのがあると判明。

最初は「請求元から取り消しの連絡がないと引き落としは
ストップできない」といわれましたが、「この件については、検討して
折り返し電話します」って。同じような連絡、多いんだろか。今、電話待ち。

総務省にも電話したら、「そりゃあひどい。すぐ*ahoo!から電話させますよ」
と、調子よすぎるかな?と思うくらい好意的な返事。こっちも電話待ち。

とにかく*ahoo!は、ナマケモノのようにのろいくせに、ヘビのように執念深く、
ヤギのように貪欲だから、油断なんないです。

解約確認メール?当然まだ。

596 :名無しさんに接続中…:01/10/24 11:54 ID:Fuzrr9Pi
>>593
>>1 を見れ!

ナマケモノ(野生生物)や蛇やヤギがかわいそうだよ〜 Y!BBを表現するのに使わないでぇ

597 :(・∀・)y─┛~~ :01/10/24 12:18 ID:J5meimJ9
>>594
残念ながら部外者じゃないよ。YBBの仮申し込み6月20日から放置されてるよ(w
フレッツをタイプ2に逃がしてYBBを使う準備中。此れでのんびり待つわけ。
多少の費用が掛かるけどYBB信じてないからね。
ひろゆきが言ってるじゃないか。
転んでも泣かない。。。( ̄ー ̄)ニヤリッ
其れよりは転ばないようにするのが一番だけど。

598 :名無しさんに接続中…:01/10/24 12:52 ID:d+xL4CRa
>>597
というか、実際使ってみてスピード出なくて
解約したいって思ってもなかなかできないと思うよ。
今までの流れを見ると。
回線を解放してもらうのに時間掛かりそうだし。
だいたい、この会社自体信用できなさすぎ。
個人情報を握られてること自体恐い。
それでみんな解約に走るのさ。
モデム届いたって放置民はたくさんいるし、
回線工事終わってるけどモデム届かないって人もいる。
噂ではキャンセルを申し入れると
あわててモデムを送りつけてるらしい。
キャンセル防止のために。

ちなみにウチもYBBキャンセル組
フレッツらーだったんで勝手に工事ってことはなかったが。
ただ、キャンセルの1ヶ月後に
「他社DSLを解約して、連絡して」ってメールが来て
再度、信用できん!ということを確認したわけさ

599 :tamaja:01/10/24 13:19 ID:XQaamSpu
おいらもたった今、キャンセルフォームに入力してきたさ。
ここからが珍遊記の始まりだね。

600 : :01/10/24 13:36 ID:yveRYYsy
>>595
おー、やはりあったのですね。
これを予測したようなスレたしかどっかにあったな。

9/11にキャンセルしたのですが、
承りメールだけで未だに正式にはキャンセルになってない。

当然モデムも来なくて、請求とかも無さそうなのですが、
回線がやや心配。

キャンセルしても不安が続く・・・

601 :600:01/10/24 13:37 ID:A5W0Ng88
599番スタートです!ゴール報告よろ〜

602 :名無しさんに接続中…:01/10/24 13:45 ID:blT5RO0B
>>598
10月19日に申し込みキャンセルしたら
23日に「今日、モデム発送しました」って
メールがきた。
速攻ゴルァ電。

603 :名無しさんに接続中…:01/10/24 13:49 ID:urk0vkNJ
アホをキャンセルしてSo-netに変える予定だが、まじでアホのサポート
体制のずさんさにびっくり。あれはやめたほうがいいな。
今から入るやつ、気をつけた方が・・というか、やめた方がいいな。

604 :名無しさんに接続中…:01/10/24 13:58 ID:aDZN7K0F
みんなで解約しまっくてY!BBをぶっつぶそう!
会員がいなくなりゃいいんだよ。

605 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:00 ID:Hh4rQEUq
ねえねえ・・キャンセルすんにも心配事が・・・
申し込みしたときに書いた個人情報平気かな?
既出かもしれんが教えて・・・

606 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:15 ID:urk0vkNJ
↓ここでアホのスタッフと会話できるらしい。行ってみそ。
http://ybbstaff.tripod.co.jp/
http://ybbstaff.tripod.co.jp/bbs.htm

607 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:21 ID:7C1HtkTB
キャンセルしたのにモデムが届いたって人は
NTTを解約してフォームに記入した人だけなの?

608 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:24 ID:Hh4rQEUq
何か・・読んでたら怖くなって、6月17日に申し込んで未だ音沙汰無しのおいら、
たった今キャンセル手続きしました・・・本当にキャンセル後が勝負なんですね。
初めて聞いたよ、そんな会社・・・・今日からは玄関の鍵・・・二重にして、
ゴルフクラブを枕元に置いて寝ます・・・ブルブル

609 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:24 ID:zrPF7iL+
ヲイヲイ10/5に解約したけどアホのステータスはまだ解約処理中だと
だけど、同日にODNに申し込んだら、今週末に開通の知らせ。
し、しかし!今日アホからメールが来た。

_______________________________
この度はYahoo!BBサービスにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社サービスを大変長い間お待ちいただきましたことを深くお詫び申し上げます。
本日は、お客様の回線準備が整いましたのでお知らせ致します。

Yahoo!BBのサービスに必要な「専用モデム及びスプリッタ」を以下の日程
で、宅配便にて発送させていただきます。

いよいよあなたのYahoo!BBサービスが始まります。
Yahoo!BBのブロードバンドサービスをご期待ください。

■モデム配送日  :  2001/10/23

______________________________
どういう事?

個人情報漏洩も気になるので、クレジットは既に解約してあって
しかも、マスターカードだったのを間違えてVISAと書いていた
のに気がついたのはいいけど、なぜそれで承認??

管理がずさんというか、もう怪しいのひとことだね。

で、こういう経験ある人いる?

610 :577:01/10/24 14:35 ID:flvHVS6K
>>581
公開許可といったのは、公開するに際しあとからYBB側が何の文句も言えないよう
にあらかじめ同意を得ておこうということです。引用した書き込みを見ていると、
公開の許可を得るのもそれほど大変ではなさそうだし。

611 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:39 ID:Hh4rQEUq
ステータスってどうやって見るの?たのむ!同じ被害者として
冷たくしないで教えて!!

612 : :01/10/24 14:39 ID:yveRYYsy
>>611

>>26

613 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:40 ID:4iSl3nMB
7月に申し込み、9月に回線名義人が違うとのメールがあり、すぐに手続きした
にもかかわらず、一昨日、昨日と立て続けに名義が違うと電話してきたので、
手続きはしてあると言うと、「メールは読めてないんですよ、あまりにも多くて」
とのこと。これで解約する決心がつきました。

1.まず、yahooBBの画面上から申し込みの取り消し
2.次にNTTの116に電話して事情を話すと、すぐに調べてくれ、工事はまだして
  いないとのこと。なぜかYahooの電話番号も教えてくれた。
3.Yahoo 03-5641-3036 に電話 100回以上かけても繋がらず
4.そのうちなぜか別の部署に繋がり、交換03-5642-8633を教えてくれる
5.その番号にかけたらすぐに電話をまわしてくれ、無事解約手続き完了

解約時の感じがよかったので、すこし後悔。でもso-net8Mは昨日申し込んで
今日案内書類が届いたのにビックリ!競争は消費者の味方だね。

614 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:43 ID:Hh4rQEUq
>>612
サンキューです!!

615 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:45 ID:Hh4rQEUq
>>612
あれ?キャンセルしたばっかだからかな?
ステータスのアドから行ってもキャンセル手続き申請中みたいな
画面になって何も見れないよ・・・

616 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:47 ID:F+tFnU34
 メールが読めてないって……。(^_^;)

617 :名無しさんに接続中…:01/10/24 14:48 ID:xzstQnC2
Yあほは悪意はあると思われ。
過去に加入者は1年間解約できない記事をWebに載せたことが
あるらしいし。信用できないね。

618 :533:01/10/24 14:58 ID:zU+G2POl
総務省の折り返しのYBBから電話あって、31日までには
解放するとの約束をもらった。

でもこれってもう11月だよ(鬱

619 :名無しさんに接続中…:01/10/24 15:20 ID:3WvmgiKW

   悪意に満ちたYahoo!BB

620 :量産型名無しさん:01/10/24 15:30 ID:A5W0Ng88
>>613
電話でキャンセルを受け付けられたからといって
>無事解約手続き完了
ではないのだよ(w

解約処理開始ってだけで、「完了しましたメール」到着待ちになっただけ。
そこから1ヶ月放置中(鬱

621 :名無しさんに接続中…:01/10/24 15:33 ID:douRlJy2
>>618
このスレちゃんと読んでるかな?
あいつらは約束なんて守らないぞ。どう考えても年内には他社に移行するのは無理でしょう。

俺と同じくアホーのいう事を少しで信じてしまったのが最大のミス

622 :613:01/10/24 15:34 ID:dlBoLj5n
>>620
えっ、そうなの?そんなアホな!
たった今3回目の名義確認の電話があり、解約した旨伝えたけど。

623 :名無しさんに接続中…:01/10/24 15:36 ID:plyX8wbM
>>571
なんかガチンコの梅宮みたいだな。

(ガチンコ風に) フィクションです

波瀾ぶくみで始まったYOO放置クラブ


★その時、竹原の口から意外な言葉が!

「えー、梅宮君が開通しました」

なんだって? 電話したもの勝ちなのか? 明らかに怒りを剥き出しに
する放置民たち。「それなら俺だって・・」。辺りに不穏な空気が立ち
こめる。


★「開通まで3ヶ月も必要ない。1ヶ月もあれば十分だ」。ブロードバ
ンドを知った放置民たちの目に怒りがこもる。


★「俺たちは、ちゃんとキャンセルしたのに。どうして回線を離してく
れないんだ・・・」。そんなやり場のない怒りが放置民たちにわきあが
る。


一体、どーなってしまうのか!

624 :名無しさんに接続中…:01/10/24 15:43 ID:VvsvIkwC
>>622
解約の受付がされるが、その後放置されるのは本当らしい。
手続き上はキャンセルになっているが、NTTで行われた回線工事などの
解放が行われない状況が続く。
また、その解約をする電話番号も受話器をあげたままにしてるのか
と思われるくらいつながらない。
Webの受付も処理をしてからその後が音沙汰なしになる。
回線工事が行われていない段階でのキャンセルならまだましなほう。
最悪はキャンセルしたのに、その後回線のみ開通。
もしくは、なぜかモデムが送られてくる。
はぁ・・ (鬱

625 :量産型名無しさん:01/10/24 15:51 ID:A5W0Ng88
>>622
わたしは過去レス読んで
1.Yahoo!BBからの契約変更、工事依頼の拒否
2.すべての契約変更、回線工事には回線名義人への直接確認
のオプションをNTT116の回線顧客データに登録して貰って対策中。

# 戸籍汚したみたいで鬱だが

626 :名無しさんに接続中…:01/10/24 16:21 ID:VvsvIkwC
今、NTTのほうに問い合わせた情報。

こちらの質問
「Yahoo! BBへのキャンセル処理が遅れて、回線工事手続きの依頼がNTTのほうに
行ってしまった場合、依頼拒否はできるのか」

NTT
「こちらでは承っておりません」 〜終了〜

この場合は面倒だが、やはり直接Yahoo! BBに訴えるしかないらしい。
しかし、電話もつながらない上にメールも見ていないような会社に
どうやって取り合えばいいのか?
そのときはそのときだが、総務省以外には手はないだろうな。
それでも解放するのはいつになることやら。
最悪、申し込み3ヶ月待ち+キャンセル待ち(w 2〜3ヶ月で、
半年意味なく握られた状態が続くことに。
モデムの処理は、やはり受け取り拒否が一番いいらしい。
やはり回線握られた状態になったら最後みたいだ。予防する方法がない。

627 :量産型名無しさん:01/10/24 16:39 ID:A5W0Ng88
>>626
116担当には懇切丁寧に状況を説明し、(プロバイダのことは置いといて)
あくまでもNTTと回線名義人の2者間契約であることを盾に交渉すればよろし。

>「こちらでは承っておりません」
は「116では」の意味でしかない。
ADSL担当に電話するまでもなく>>625を押し込んでもらえる。

628 :名無しさんに接続中…:01/10/24 16:56 ID:9ZjoOhf/
18日付けでようやく回線解放宣言。

NTTは収容局に立ち会いはするけど、
工事自体はノータッチなので、原則NTT116で拒否不能。
ただ、工事前に電話連絡したり、拒否を受理する親切な
営業所も中にはあるみたい。ケースバイケース。

キャンセル対策として
YBBと他ADSLの同時予約はしない(なにかともめて面倒)
YBBの回線握りはNTT116で問い合わせ可能
他社DSL工事施工日と工事解除日は把握しています
(ただし工事「予定」日は知りません、あくまで実際行われた日のみ)
YBBへの苦情は総務省電気通信消費者相談センターへ
(仙台・東京03-5253-5900・大阪は確認済。他の都市もあるはず)

YBBは非通知で電話してくるので、非通知拒否の解除が必要
「なかなか電話にでないので連絡遅れました」と云われる始末。
逆に「なかなか回線解放しないYBBが何をほざく」と云ってやった。

NTT116からYBBへの連絡先電話番号が聞けるが、
これにはかけないほうが無難。全く要領を得ない、時間のムダ。

じゃ、回線解放されたんでここの板ともお別れ〜っ。

629 :名無しさんに接続中…:01/10/24 17:09 ID:J7XTpZXy
>>628
まあ、そう言わずにもう少しつきあってよ。
総務省に電話した後の流れを詳しく教えてくれない?
YBBからの折り返しの電話で、回線解放日の具体的な提示は有った?
回線解放終了の連絡はNTTから有るの?
教えて君でスマソ。

630 :>>623:01/10/24 17:12 ID:AIIMo6Op
激しくワラタ!!

631 :Ahoo!BB:01/10/24 17:16 ID:shlASt2H
http://img.yahoo.co.jp/adv/yahoo/20011023/b1005_h11.gif
『私は、Yahoo!BBを選ばざるを得ないだろう。』だって。

これについて、みなさんの意見求む。

632 :533と618:01/10/24 17:18 ID:cApy8c/9
>>621
NTTの方にも相談しても待ったほうがよいんでない?という返事しか
貰えなかったので、とりあえず待つつもり。もっとも今は>>628の話が
もう少し聞きたい。

633 :名無しさんに接続中…:01/10/24 18:22 ID:RaSW9Pct
>>628です。
近いうちに告発サイトでも立てますか?

当スレは
>281>293>315>327>350>384が折れです。
特に>>327が回線解放へのターニングポイント(w

別スレでニュース板
「Yahoo!BB、開設案内誤配信でマジ死亡」
http://news.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news&key=1002017869
810>821>826が折れです。

やふIDの消去とクレジットカード引き落とし拒否が
まだ済んでないので、もうすこしウォッチしてます。

634 :名無しさんに接続中…:01/10/24 18:43 ID:plyX8wbM
628さん、告発サイトお作りになるなら頑張ってください。YBBには関係して
ませんが、ここに書いてあることが真実ならちょっとひどすぎるので。

635 :名無しさんに接続中…:01/10/24 18:47 ID:34awO4P4
国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの電気通信サービスに関するお問い合わせ・ご相談は、総務省総合通信局でもお受けしています。
総務省総合通信局は、各地方(全国11か所)に所在しておりますので、お住まいの地域を管轄するお近くの総務省総合通信局までお問い合わせください。

総務省北海道総合通信局 011-709-2311(代)(内線4703)【電気通信事業課】
総務省東北総合通信局 022-221-0610【総合通信相談所】
総務省関東総合通信局 03-3243-8633【電気通信事業課】
総務省信越総合通信局 026-234-9948【電気通信事業課】
総務省北陸総合通信局 076-233-4421【電気通信事業課】
総務省東海総合通信局 052-971-9133【電気通信事業課】
総務省中国総合通信局 082-222-3376【電気通信事業課】
総務省四国総合通信局 089-936-5042【電気通信事業課】
総務省九州総合通信局 096-326-7819【総合通信相談所】
総務省沖縄総合通信事務所098-865-2302【監理課】

http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

636 :名無しさんに接続中…:01/10/24 18:55 ID:xNINJtVr
とっくに解約したのに、ついさっきこんなメールが来た。
-------

こんにちは、Yahoo! BBテクニカルサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
ご連絡がおそくなり申し訳ありません。

お客様の現在の回線状況につきまして、担当部署にて調査致しております。

調査結果の確認が取れ次第、再度こちらYahoo! BBテクニカルサポートセンター
もしくは担当部署よりご連絡差し上げます。調査内容によってはNTT様への確認
事項もあるため、お時間を頂く場合もございます。大変ご迷惑をお掛け致します
が、ご連絡まで今しばらくお待ちください。
よろしくお願い致します。

これからもYahoo! BBをよろしくお願いします。
-------------

もうキャンセルしたっての(藁
ヨコの繋がりが全くないダメ企業の今後にカンパイ。

637 :609:01/10/24 19:14 ID:BD0SJzlt
さっき嫁さんから会社にメールが来た。

なんとモデムが届いたようだ!

いったいどうなっているのか!

638 :613,622:01/10/24 19:30 ID:2Tb7N6Vw
>>625
レス読んでるうちにだんだん不安になり、とりあえずACCAに状況説明のメール
を送りました。やはりNTTに頼んで回線確保したほうがいいんでしょうか。
総務庁にalpha-netが解約できない件で相談した時は、「苦情のメールをするしか
ない」との結果でしたが。解約できないプロバが溜まっていくのは鬱ダ

639 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:04 ID:gdkEWVCL
>>597
>YBBの仮申し込み6月20日から放置されてるよ

仮申込だと、どっちにしろ何も進まないと思うが…

640 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:05 ID:5nrmaL9a
キャンセルしたのにモデムが送られてきたら、、、、

http://www.kantou.meti.go.jp/syouhisya/index.html#okuritsuke

ネガティブオプション(送りつけ商法)
ネガティブオプションとは・・・

 送りつけ商法とも呼ばれ、注文されていない商品を一方的に送りつ
 け、送りつけられた側は家族の誰かが購入したのだと勘違いし商品
を受け取ってしまう商法です。代金引換配達を悪用する業者もあり一度
料金を支払ってしまうと、取り戻すのは非常に困難です。


被害にあったら・・・・

 もちろん代金を支払う必要はありません。また、返送する必要もありません。
14日間(引き取りを請求した場合は7日間)を経過すれば商品は自由に処分
できます。注文したかどうかはっきりしない代金引換の郵便や宅配便が送られ
てきたら、家族にきちんと確認してから支払うようにしましょう。

ということで、
もらっちゃっていいんですかね?

641 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:07 ID:MbmxdGfY
もらっとけ。
で何に使う?
まぁちゃんと引かれるだろーな。

642 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:11 ID:++hE/G74
アネックスAのサービスなんて今後もYBBしかないと思うぞ

643 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:16 ID:+Og6Qf42
>642
それが、あり得るかもしれんのだ
YBB が良悪や悪化のように回線のホールセールをやるらしい

まあ、YBB には違いないが。。。

644 :痴呆のYahoo!BB:01/10/24 20:18 ID:3WvmgiKW
とっくに解約した後にこんなメールが来た。
「解約した覚えがないとのことですので、解約をキャンセルして
開通処理を進めます」
阿呆か。
ここの大馬鹿サポートの坊ちゃん嬢ちゃんは、平気ででっち上げをする。
平然と嘘を書いてくる。
最悪。

こんな”悪意に満ちた会社”は他にない。
Yahoo!BBのやることなすこ全て悪意に満ちている。

皆さんが苦労されている多くの体験談を拝見すると、悪魔のような
Yahoo!BBの実像が浮かんでくる。

645 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:20 ID:MbmxdGfY
メールは全文コピしなきゃ

646 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:25 ID:3nVjG/9V
どなたかYahoo!BBの電話番号知ってる方います?
モデムが壊れたとのメールを出したのに一週間ほっとかれてます。。。
直接文句言ってやらんと気がすまん!

多分同じ気持ちの方、いっぱいいらっしゃるんじゃないでしょうか。
ご存知の方、よろしくお願いします。

647 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:28 ID:+Og6Qf42
>646
YBBのモデムってそんなに安物なの?

648 :名無しさんに接続中…:01/10/24 20:29 ID:ijY411ot
>>625
果たして、ahooが顧客データなんか見て工事するんだろうか???
それにNTTだってピンキリなので本当にそんな条項加えてるか疑問だ。
なんせ116で電話しただけで、局に行って書類書いたわけでないでしょ。
それより大元のahooの情報を変更した方が確実でないかな。

649 :量産型名無しさん:01/10/24 21:15 ID:A5W0Ng88
>>638
いろんな手があるみたいだから、好みのものを選択すればよろしいのではないかと。

>>648
1行目>Yahoo!BBは回線工事しないよ。工事依頼はするが
2行目>特記事項欄。それに『ahoo!よりは信用できる』。
3行目>手続きは局舎かと訊いたが電話でOKだった。てか好きにすれば
4行目>あとで不正アクセス禁止法で脅されるのはイヤスギ。
    クレカでなくJNBのカラ口座だし、わたしはNTT工事依頼対策のみ。

650 :名無しさんに接続中…:01/10/24 21:15 ID:MbmxdGfY
台湾製だしね。。。

651 :名無しさんに接続中…:01/10/24 21:38 ID:fvdFMbuC
>>649
結局連絡がくるだけで、ahoo経由でしか申請取り消しされないよ
情報変更だってでたらめ書くんじゃなく、1桁間違えるくらいに
きまってるじゃん。

652 :量産型名無しさん:01/10/24 21:42 ID:A5W0Ng88
だから好きにすれば(w

653 :量産型名無しさん:01/10/24 21:49 ID:A5W0Ng88
ヤクルト勝ったし、お〜うちへ帰ろぅうぉ〜 (AirH"マンセー

654 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:22 ID:eCS2yQ+J
今日ようやくNTTからフレッツのモデムが届いた〜
なんとか工事妨害にはあわずに済んだらしい。
というか工事そのものをしてなかった?YBB

655 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:24 ID:m4rbPJbx
これからYBBに工事されるんだよ(w

656 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:27 ID:eCS2yQ+J
そ・・それはないと思うが(^.^;

657 :    :01/10/25 00:30 ID:CKDLxVtZ
やったー ついにキャンセル受け付けたとのメール届いた。
思えば長かった。安さに飛びつき申し込んだ自身の浅はかさ
を深く反省。

658 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:32 ID:eCS2yQ+J
>>657
まったく同意。
「安物買いの銭失い」
今のYBBを表すのにぴったりの言葉である。

659 :no name:01/10/25 00:33 ID:MCfXsOup
誰かYAHOOの電話番号教えてください。
NTT116に電話したらYahooバッシングしてた。

660 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:33 ID:m4rbPJbx
本申し込みで
現在利用中のADSL回線を解約し、Yahoo!BB ADSLサービスに加入することを了承します
にチャックを付けてたらヤバイかも(w

661 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:34 ID:xpmz3nVo
もしアホーが正式な開通手続きを怠り、不当に口座から
引き落としその他を行うようなことがあれば、内容証明を
送るのが一番と思われ。キャンセル後に勝手に工事が行われた
場合も、承諾確認メールが届いているなら、それをもとに
契約は成立していないことを内容証明に書き、不当な工事費用を
負担させる。また、至急キャンセル終了の通知をよこすように
文面に書いておく。これで問題を早急に回避できると思われる。

662 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:35 ID:g45mp9sO
>>657
いいな〜
解約完了メールなんて、3週間以上待ってるけど、くる気配なし。
まぁ、メールは1ヶ月放置が当たり前だから・・・・(藁

663 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:36 ID:EPtLipED
結局、キャンセルまでの流れというのは

1 ステータス変更
2 WEBでキャンセル+更にキャンセルメール
  (モデム着払いで返却)
3 総務省に電話→回線解放

で良いですか。新たにキャンセルしたい人向け。

664 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:38 ID:o+E7UUNM
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000679580/294

665 :654:01/10/25 00:40 ID:eCS2yQ+J
>>660
う〜む。
自分の場合あまりにも放置されたので総務省経由でゴルァ電かけたら
「すいませんが、年内に開通できないかもしれません」なんてこと言われて
カッとなって解約してしまったのね。
(8月に開通のメール送っておいてこれだもの。)
そのあとステイタスは放っておいたンだけど、ここのスレ読むとヤバイのかも・・

666 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:50 ID:xpmz3nVo
しかし、総務省を仲介しないとキャンセルその他の手続きが放っておかれる、
(もしくは故意に放っておくと思われるが)というのは会社として異常だな。
手続きは、東京なら本社でやっているんだよね?
キャンセル処理ちゃんと見てるなら、一ヶ月前に行ったものを見ていないのか。
しかし、本当に故意にやってるんだとしたら、悪徳業者もいいところ。
このスレを見ている上では、間違いなく故意にやっているとしか思えないが。
登録者数を減らさないための引き延ばし作戦だろうな。

667 :名無しさん:01/10/25 00:55 ID:yKoZ/X/W
なんせahoo!BBは最悪・極悪としか言いようがないですな。

668 :名無しさんに接続中…:01/10/25 00:59 ID:8blQClw+
ヤクザなBBだな

669 :名無しさんに接続中…:01/10/25 01:01 ID:g45mp9sO
いや、一般庶民を相手にこんなこと、ヤ○ザでもしないでしょう・・
それも100万人相手に(藁
って、不満持ってるのは一部なのかな?違うよな・・・?

670 :名無しさんに接続中…:01/10/25 01:15 ID:6bBaawtW
今週末にJ-DSL工事予定で待ち焦がれていたさなか
3週間前にWEBで解約したはずの¥あほーから
いきなり、回線準備が整ったからモデムを送るとメールが来ました。
やな予感がする・・・。

671 :名無しさんに接続中…:01/10/25 01:16 ID:NqrLpFkJ
俺もahooにやられたくち。
ahooキャンセル処理終了後一ヶ月して他のADSLに契約して、工事まで行き着き、
やっとフレッツから8Mと思ったのもつかの間。
フレッツを解約した次の日にahooの回線工事が行われたらしく、8MのADSL延期。
当然、ahooのモデムもない上に連絡なし。完璧にやられました。

672 :名無しさんに接続中…:01/10/25 01:17 ID:6bBaawtW
×解約 ○申し込み取り消し

673 :名無しさん:01/10/25 01:19 ID:yKoZ/X/W
age

674 : :01/10/25 01:20 ID:FEsLcBLS
命名「凶悪梟悪集団

意味「人道に背く如何なる酷い極悪な行為も平気で行う集団

675 :名無しさんに接続中…:01/10/25 03:29 ID:HXb/EuZT
 すいません、ちょっと教えていただきたいのですが。
 現在、フレッツADSLに加入してます。で、同時期にYBBにも仮契約していたのですが、本日解約。
 まあ、メールで工事するよぉ〜って奴なんですけどね。
 で、Webで解約手続き後、メールでも解約、というお話し。
 ちと寝ぼけ眼で書いているので意味が伝わりにくいと思いますが、要は
「今のフレッツADSLを押しのけてでもahooBBは回線工事なんぞ出来るものなのか?」
 がとっても知りたいです。
 また、この時って工事費は発生するものなのか・・・とても不安。

676 :名無しさんに接続中…:01/10/25 03:38 ID:X/0D2RQe
本申し込みで、
「現在利用中のADSL回線を解約し、
Yahoo!BB ADSLサービスに加入することを了承します」
にチェックをつけて加入した場合は可能性的にはありえます。
しかも、デフォルトのNTT手続きのままだと、確認の電話すらきません。
NTT東日本によるとYahoo! BBより回線工事の手続きがきた場合は、
NTT側には拒否することができない、とのことです。
ただ、フレッツの契約は基本的に回線名義人本人が行ってから、とYahooは
言っているので、押しのけることはないと・・思いたいですね。

677 :名無しさんに接続中… :01/10/25 03:54 ID:7d/5FjRj
関係ないかも知れませんが、私のところのみかかは
YBBの工事するよ〜って連絡くれました。
キャンセルしたよって言ったら、工事しないでBBTに連絡取ってくれました。
その後にモデムはきっちり送ってくれましたけど。
いま思えば助かったなぁ

678 :名無しさんに接続中…:01/10/25 04:39 ID:nONyN42A
>>676
え"・・・そうなの?
ウチもフレッツ使用中でYBB申し込み時に解約云々・・・
の欄にチェック入れた。
その後YBBキャンセル。
ただ、キャンセルから1ヶ月後、
「Yahoo!BBのNTT側の局舎内工事が完了た。
他社DSLを解約して連絡してくれ」
という旨のメールが来たのでそのまま放置してあるのだが。
そういってくるくらいだから勝手に工事しないと思って安心してたのに。
これで、勝手に工事されてたら、鬱だ・・・・
今のところフレッツ使えてるから問題ないみたいだけど。
実際はどうなの?

679 :676:01/10/25 04:56 ID:X/0D2RQe
>>678
NTTの立場としては、Yahooの要請があった場合は回線工事を
しなければならないはずです。
ただ、他のISPと契約している場合はそのISPを解約しない限りは
そのISPの圧力によりYahooの回線工事はされないはずだと思います。
他のISPに加入しておらず、NTTフレッツのみの場合は勝手に解約
される可能性があると思います。

680 :地獄のYahoo!BB:01/10/25 08:03 ID:yAZ4rQTN
>>654
>工事そのものをしてなかった?YBB
そうではなくて、適合調査の申請すらしてなかった、ということ。

>>659
そこら中のYahoo!BB関連スレッドに出ている。
探してみそ。

>>666
禿げるほど同意。

>>677
みかかにもそんな善意の人がいたとは。
心温まるお話。

>>678
申し込みの取り消しはきちんと完了させておいた方が吉。

681 :名無しさんに接続中…:01/10/25 09:19 ID:eNe8aA73
>>659
03-5641-3036 100百回に一回ぐらい繋がるが出ないうちに切れる
奥の手は03-5642-8633の交換からまわしてもらう

682 :681:01/10/25 09:21 ID:eNe8aA73
100と百がだぶった

683 :名無しさんに接続中…:01/10/25 10:34 ID:b9odiba6
ここらに相談するのも面白いかも。
http://www1.neweb.ne.jp/wb/licp/index.html

684 :名無しさんに接続中…:01/10/25 10:35 ID:8vmQld6B
10月25日毎日新聞朝刊記事より
「ADSLの加入者シェア ヤフーがいきなり3位 めたりっく通信など下落
 民間調査機関のマルチメディア総合研究所は24日、既存の電話回線で高速なインタ
ーネット接続が可能なADSLサービスの事業者別市場シェアを発表した。1位のNTT東日
本(前回3月末調査では2位)と2位のNTT西日本(同4位)が系59.5%を占めるとともに
、低価格競争に火を付け9月にスタートしたばかりのソフトバンク系列『yahoo!BB』が
16.0%と3位に躍り出た。
 9月末の加入者は約65万800人で、前回調査の今年3月末の7万700人から9倍強に拡大
した。トップスリー以外では、イー・アクセスが4位(10.9%、前回調査3位)、めた
りっく通信グループが6位(4.1%、同1位)と前回より転落。日本テレコムが5位(5.4
%、同6位)、アッカネットワークスが7位(2.3%、同5位)だった。」

685 :名無しさんに接続中…:01/10/25 10:41 ID:b9odiba6
>>635に載ってる地方の通信局の番号にかけたんだが、そこの担当の人も
Y!BBの名を聞いたとたん苦笑してたよ。
2チャンじゃ、基本的に東京の相談センターの電話番号のほうが出回ってるから
それ以外にも苦情が多いんだろうな。
もしくは通達が回ってるか、相当問題になってかだろうね。

686 :名無しさんに接続中…:01/10/25 10:56 ID:RQWZRpou
キャンセルして一ヵ月後・・・・・
キャンセルメールキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!

687 :絶体絶命館大學:01/10/25 10:59 ID:mepwTlC4
 おいらも今日キャンセル承りのメールが来たけど、
まだステータス画面では処理中になっている…。

688 :名無しさんに接続中…:01/10/25 11:04 ID:G4GFnVaB
総務省にYahooから折り返しかけるように言ってもらったんだけど、
どれくらいの時間で折り返しかかってくるの?
何日もかかるの?

689 :名無しさんに接続中…:01/10/25 11:15 ID:qr30BLY+
一ヶ月もかかるのか... <キャンセルメール

690 :名無しさんに接続中…:01/10/25 11:28 ID:/YKnfP9V
やっとキャンセルメール来た。
10日かかった。

691 :名無しさんに接続中…:01/10/25 11:29 ID:xSRLorUi
25日前後に纏めて送る事になってるみたいね(前すれ参照)<キャンセルめ-る

692 :609:01/10/25 12:36 ID:GAwmN0Z9
キャンセルしたのにモデム送付と開通のメール!
だけど、キャンセルと同時にODNに加入。もう今週金曜に工事で
土曜日に開通する。
心配でODNに問い合わせたら、ご心配なくの返事。

モデムどうしたろうかなぁ

クレジット解約してあるし、総務省に電話したし。
とりあえず心配ないけど、気味悪い

693 :533と618と632:01/10/25 12:55 ID:ZvZV/KE8
>>688
早ければ数時間間後。自分の場合は翌日だった。

694 :転載:01/10/25 14:45 ID:vl0VZveU
某掲示板より(コピペ)

http://bbs1.parks.jp/07/ybbs02/bbs.cgi?no=3957&reno=no&oya=3957&mode=msgview&page=0
投稿日 : 2001/10/25(Thu) 13:18
投稿者 : なお@熊取局完全にぶち切れ
URL :
タイトル : 同じ番号で二重登録出来たその後…


7月14日にISDNでの本登録後、放置民が続いており
その後9月12日に番号も変わることなく無事にアナログ戻し工事が
終了し別のYahooIDでアナログ回線として再度申し込みしてみると
(もちろん同じ番号)なんと無事に本登録完了し、しかし熊取局は
すでにポートが一杯だと言うことで、こちらも放置民かと思いきや、
昨日モデム発送メールが届き、本日無事にモデムが届きました。
もちろんステータスは申請準備中のまま、NTTの工事(NTT曰く
工事が終われば必ず連絡するとのこと)も終わってないので開通するはず
も無く、先の申し込みでは、未だに開通の見込みすらないとの回答。
ますます訳の分からない会社です。
現在簡易訴訟の申し込み最中で、HPの立ち上げ準備中ですがどうすればいいでしょうか?

695 :名無しさんに接続中…:01/10/25 15:00 ID:R2TSb2ix
キャンセルメールが来ても、来ても〜♪ いぇ
キャンセルできているとは限らない、いぇぃ。
ステータスの表面だけが変わって、内部情報が残ってる。
クレジットカード番号も残ってる。

キャンセルメールが来ても、来ても〜♪
タイミングを見計らって、他社DSL工事の前に
強引に割り込んで回線握るのさぁ。

696 :名無しさんに接続中…:01/10/25 15:14 ID:6QbVT1u/
>>685
俺も電話かけたら、苦笑いされたぞぉ
「yahoo bb!!への専用の回線がありますので、お客様に電話するよう直ちに連絡
します」 だって。
なんだか、対応も手慣れたものだったし・・・・
直ちに電話するってことを強調してた(藁

697 :tamaja(599):01/10/25 15:19 ID:bIU4MEc2
599で解約したもんです。
早速今日モデム送り返して、その旨メールで送っときました。
以下の感じなんだけど、どうだろう。長くなってごめんなさいね。

 先日、Yahoo!BBを、WEB上でキャンセルいたしました、ほにゃらら、
と申します。
 本日モデムも宅急便で配送先に返品いたしましたのでご確認宜しく
お願いいたします。

 WEB上では、局内工事は完了ということになっているようですが、
モデムが到着してから数週間たってもモデムのWLKランプが点滅の
ままで接続が確立できませんでした。
 サポートはメールのみで行うとしているのに、メールの問い合わせ
に対しての返事もなく、御社の対応には不満を感じざるをえません。
 また、会員契約は電話局舎内のジャンパー工事が完了した時点で
成立するとありますが、果たして自分はこの契約は成立していたも
のとなるのでしょうか?
 モデム発送のメールには、(一部抜粋)

 本日は、お客様の回線準備が整いましたのでお知らせ致します。
モデムの前面パネル「WLK(ランプ)」を確認ください。
●点滅(ピカピカ)している場合
 → NTT様のジャンパー工事などが完了していない可能性がござ
   います。
   その際は、誠に恐れ入りますが1週間程度の間に再度モデム
   の前面パネル「WLK(ランプ)」の点灯状況をご確認ください。
   点灯に変わった時点でサービスをご利用できます。

 とありましたが、これはつまり、私のケースではジャンパー工事が
完了していなかった、すなわち、会員契約は成立していないと考え
てよろしいものと思われます。
 係る契約に関して、サービスを受けていないのに不当な請求があっ
た場合、こちらとしてもそれなりの対処を取らざるをえません。
 ちなみに、モデム発送メールがきたのが10/4,モデムが到着したの
が10/6,でした。
 その後一週間以上たっても接続できず、尚且つ、現状確認を依頼す
るメールについても何ら返答がないため、この度当サービスを解約
するにいたりました。

 また、とあるインターネット上の掲示板等で、解約後他社のADSL
サービスに申し込んだら、Yahoo!BBに回線を握られていて回線工事
ができず、ADSLサービスが受けられないでいる、等という書き込み
などが見られました。
 その真偽はともかく、そのようなことが起こらないように十分な対
応を望みます。

こんなかんじだ〜よ。

698 :名無しさんに接続中…:01/10/25 15:54 ID:HU4KnmdQ
フレッツ8M正式発表!
今日までY!BBに放置されまくってたことを本当に感謝しなくちゃね。
さ、急いでんここ解約しなくっちゃ!!

699 :名無しさんに接続中… :01/10/25 16:34 ID:hNfTkKoP
昨日の夜、申し込みの取り消しをしたのですが
今日の朝、メールを見るとISDNからアナログ回線に変更してくれと
いうメールが来てまして・・・

もう無視して、フレッツADSLに申し込もうと思うのですが、
この場合、ISDN回線で、しばらく待ったほうがいいのでしょうか?

なんか恐ろしいタイミングでメールが来たのでビビッテます(w

700 :名無しさんに接続中…:01/10/25 16:36 ID:nONyN42A
>>698
http://www.ntt-east.co.jp/release/0110/011025a.html
だね。

フレッツとマイラインのセット割引もするそうだ。
ちょっとショック。マイライン、テレコムで申し込んでる・・・・
だって、みかか嫌いだったんだモン。
でもahooよりましだってことが分かって最近はそうでもないが(w
これは東のサイトなんだけど、西も多分同じ様な対応になるんでしょうね。

701 :名無しさんに接続中…:01/10/25 16:39 ID:nONyN42A
>>699
放置したまえ。
さすがに勝手に工事されることはないと思うが。
ウチもフレッツ使ってるけど同じメールきた。
フレッツ8Mの発表があったので、
もう今更変えるつもりはない。
もう、そのメールが来て1ヶ月以上経つけど、
ずーーーーと放置中。
ちなみにキャンセルはとっくに済んでます

702 :675:01/10/25 17:33 ID:HXb/EuZT
>>676
 YahooBBに登録するときはISDN回線でした。
 その後、我が田舎でもフレッツADSL加入が出来る、ということでアナログ回線に変更して現在に至る、ということです。

703 :名無しさんに接続中…:01/10/25 17:49 ID:3oXuWmUv
ybbに回線握られてて今日何度めかのゴルァ電。解除日確認後、次申しこんでる他社に電話したけど、ybbのほうが対応良かった
ような・・・ ybbちょっと余裕出てきた?解除工事日まもってね。

704 :703:01/10/25 17:54 ID:3oXuWmUv
もちろんybbに関わらなければこんなことにはならなかっただろうけど、どこの業者もあんまり信用できないな。

705 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:10 ID:b+Wf6q0R
YBBが、酷すぎるだけです。
見込みで大量に予約取り付けておいて結果出せないんだから・・・

706 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:12 ID:0hTm1OPy
申し込んで1週間でモデム到着しました。
うわさとは違って素早い対応に驚き中。

707 :703:01/10/25 18:23 ID:0qZMCzIb
なんか最近キャンセルスレ上らないよね。未だにキャンセル云々ってハズカシイノカモ

708 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:26 ID:NngzJ2Jr
>>707
漏れはあえてキャンセルせずフレッツ8M開通まで逆放置決定(w

709 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:27 ID:0hTm1OPy
↑I think so.

710 :703:01/10/25 18:30 ID:0qZMCzIb
Do you?

711 :703:01/10/25 18:43 ID:0qZMCzIb
>>709
俺の場合他社はもう一度nttに申請し直すから開通は早くても11月半ば。実質あなたの方が申込みから開通までは早いかもしれない。
あなたにとってはybb様さまじゃない?

712 :699:01/10/25 18:45 ID:t9FAnDDb
俺もフォームからキャンセルのボタンを押したとたん
アナログ変更メールがきた。

713 : (゚Д゚):01/10/25 18:45 ID:rb8bzi60
おお、フレッツ8Mとは!
くたばれYahoo!BB
客なめとんのか、 (゚Д゚)ゴルア

714 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:46 ID:nCwCvxTg
早すぎ>>712

715 : (゚Д゚):01/10/25 18:52 ID:rb8bzi60
ここにも被害者同志がいっぱいいるー(TT
YahooBBのサポセンはあまりに使えない&客ナメすぎ
で、NTTに相談した時の回答(マジ)

「あぁYAHOOでしょ。あそこのお客さんみんな困ったもんで、大抵アナログ
 切替工事を延期かキャンセルするのよ。でね、気持ちはわかるんだけど
 うち(NTT)では何もしてあげられないの。本来はアダプターが手元に届いて
 準備万端になってから工事をするんだけど、YAHOOさんはその逆を言うものね。
 アナログ工事日わかったら連絡しろって。それからアダプターの手配を
 するんじゃ、ネットに繋がるのはいつになるかわからないものね。
 で、これは極々イレギュラーなんだけど、あまりに苦情が多いので
 YAHOOさんの電話番号を調べてあるので、最悪の時はNTTでYahooBBの電話番号を教えますよ。」
なお、YahooBBは電話番号を代えまくっているようで、NTTから教えてもらった番号でも繋がるかは保証できません。

NTTにとってはYahooBBは完全にイレギュラーなことをやっているので
トラブルが多く、余計に工事がおくれているんです。
NTTから嫌われまくり。
サポセンの厨房どもは、素人で電話対応の仕方も教えてもらってないし。

フレッツ8Mってことで、YahooBBは年内に無くなる(断言

っていうか、首釣って氏ねや孫!

716 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:55 ID:m4rbPJbx
すごい話し方するNTT局員もいるもんだな(w
友達じゃないんだから(w

717 : (゚Д゚):01/10/25 18:57 ID:rb8bzi60
>>716
このくらいオトモダチならないと、YahooBBの電話番号なんか聞き出せるわけないだろ。
そのくらいの話術は必要よ。

718 :名無しさんに接続中…:01/10/25 18:59 ID:m4rbPJbx
YBBもどーかと思うがNTTよりマシだと・・・

719 :名無しさんに接続中…:01/10/25 19:03 ID:i51AUYYT
>>718
在家信者さん?みかかもクソだけど沈み逝く泥舟のんここよりはね。
フレッツ8M開始と同時に沈没するんここと心中してください(w

720 : :01/10/25 19:04 ID:rb8bzi60
>>718
常駐がNTTしかなかった時代ならいざしらず、
この時代に、客を何ヶ月も待たせるなんて、NTTでもしないよな・・。

721 :名無しさんに接続中…:01/10/25 19:05 ID:m4rbPJbx
YBB信者でもみかか信者でもないよーん

722 :名無しさんに接続中…:01/10/25 19:06 ID:HhIxBZV2
Y!BBは糞すぎだよ・・・
今日はNTTに電話したらまたY!BBかって感じだったな。
マニュアルありそうだ。

723 :名無しさんに接続中…:01/10/25 19:09 ID:SLa8qIzZ
今日キャンセル受付のメールが来たよん!! 嬉
キャンセル申し込みから3週間かかったけど

724 :名無しさんに接続中…:01/10/25 19:09 ID:DP0chit3
出家信者(開通済みさん)なら当然そう言うし非難出来ないと思うけど。
快適に使えてる人を妬んだり恨んだりするのは宜しくないよ。
元は皆同じ思いで申し込んでるんだから。(・∀・) マジレスカッコワルイカナ?

725 :703:01/10/25 19:21 ID:U1d0g3UO
>>723
回線握りはだいじょぶ?

726 :名無しさんに接続中…:01/10/25 19:28 ID:0FtEkmbF
>>723
ちゃんとログ読もうね。
キャンセル受付しただけだよ。

727 :名無しさんに接続中…:01/10/25 22:04 ID:RoYPooqg
このスレ読んでキャンセルメールに「妙な動き見せたら総務省な」って書いたら
キャンセルのメールが来たよ。
てゆーか今日モデムが送りつけられてきたんだけど(藁)黒猫の兄ちゃんたちが
優しかったおかげで自分の手で送り返す手間も省けたし。
(事情を話したら「ならこちらで返品しましょう」て言ってくれた)
これで\ahooBBとは完全におさらば…できたのか不安だ…。

ところで、こんな愉快なメールが来たのは私だけ?
(改行以外は原文ママ)
> また、弊社にて確認をさせていただきまして、
>下記のお客様のYahoo! JAPAN IDにつきまして、
>キャンセルの確認が行えましたのでご連絡させていただきます。
>お客様 Yahoo! JAPAN ID:<Yahoo! JAPAN ID>

私のIDは「Yahoo! JAPAN ID」じゃないっつーの。

728 :名無しさんに接続中…:01/10/25 22:14 ID:rb8bzi60
>>727
なるほど、それ頂き<総務省

729 :名無しさんに接続中…:01/10/25 22:55 ID:GTVsDWBz
NTT局内工事申請完了で先ほどキャンセル。
これはもうすでに回線握られてますか?

730 :名無しさんに接続中…:01/10/25 22:57 ID:m4rbPJbx
>>729
遅かったね。工事費だけ取られてあぼーん。

731 :699:01/10/25 23:02 ID:8dpn7sFH
同じような人がいてちょっと安心してます
とりあえず勝手に工事されないことを祈りながら、放置でいこうと思います。
有難うございました―

732 :名無しさんに接続中… :01/10/25 23:44 ID:MnFVjZKF
局舎千葉の幕張で
局内工事完了予定日がいまだに10/24ってなってるんですが
もう解約しても手遅れでしょうか?

733 :名無しさんに接続中…:01/10/25 23:53 ID:cJNHxy9/
>>732
みかかに工事済かどうか確認して
まだだったらキャンセルしちゃえ〜
でも、その後どうなるかは、だれにもわからんだろw
逝くにしろ引くにしろ覚悟が必要ヨ!

734 :名無しさんに接続中…:01/10/26 00:01 ID:m9TLoDhF
>>727
>黒猫の兄ちゃんたちが優しかったおかげで自分の手で送り返す手間も省けたし。
(事情を話したら「ならこちらで返品しましょう」て言ってくれた)
別に特別優しいわけでもないだろ?受け取り拒否すれば発送者に返すしかないんだから
詳しい事情なんかも話す必要ない。
まあ誰かに愚痴を聴いてもらいたかったのかな?

735 :名無しさんに接続中…:01/10/26 00:05 ID:JTbHW2xD
>>734
禿同
俺は有無言わさず受け取り拒否した。
これ位常識だろ。

736 :名無しさんに接続中…:01/10/26 00:14 ID:s6ZZNblI
いや、というかなんで送り返すんだよもったいない
モデムは拉致って、やぷーに逆放置をかけるべし!
連絡がきてもしらんぷり〜
勝手に送ってきたんだから返してほしかったら
お前が家までとりにコイや!ぐらいはやらないと。

737 :名無しさんに接続中…:01/10/26 00:17 ID:rFPdxrIP
Part3まで続いている。(w
フレッツADSL8Mbps騒ぎで久しぶりにきた。
以前このスレに世話になったよ。
キャンセル確認メールが来たときは嬉しかったな。

738 :名無しさんに接続中… :01/10/26 00:20 ID:VoEpSypn
>>733
実はどっちにしてもヤフBBは嫌だったんで
もう解約の手続き(Web)しちゃったんですが
ヤフに回線握られてたらどうすればいいのでしょう?

739 :名無しさんに接続中…:01/10/26 00:42 ID:ALEtrUSk
>>738
このスレ内を「総務省」で検索してみるべしw

740 :名無しさんに接続中…:01/10/26 00:45 ID:L4Dke9Jr
IDSNからアナログへの回線変更もまだなのにステータスは申請完了です
先ほどキャンセルを行いましたが、回線握られてたり工事費を請求される
可能性はあるのでしょうか?

741 :名無しさんに接続中…:01/10/26 01:06 ID:0Q82PaVv
>>740
ISDNからアナログ化の作業は、ユーザーが申請しないといけないから、
握られる心配は無用です。
さぁ、ahoo以外のADSLへGo!!

742 :n:01/10/26 01:13 ID:E4YZnlSz
「YBB側工事」と「ジャンパー工事」があるんですけど、
工事完了ってのはどっちの段階を言うのですか?

実は、
7/20 工事申請をしましたよメール
7/30 NTT工事完了(116で聞いて8/15頃に知った)
8/10 キャンセル(で、他社に申し込んで引っかかる)
8/14 残すはジャンパー工事だけですメール
なんだけど、もし、NTTの言う工事完了が
ジャンパー工事の事だとすると 8/14 のメールは…?

743 :名無しさんに接続中…:01/10/26 01:20 ID:FnJHuRkC
>736
漏れは金引き落とされそうでイヤだ。
解約したくないカードだし、不当利得返還請求とか面倒なことになるかもしんないし。

744 :名無しさんに接続中…:01/10/26 01:59 ID:pBuJ0iEq
「回線握り」ってどうして名義人の意思だけで開放されないのでしょう?
それさえ出来ればY!BBの問題も激減するはずですが、、、。

745 :名無しさんに接続中…:01/10/26 02:06 ID:qx5UZPny
>>744
最近は解放されるようになってきてます。
YBBはもうおしまい(藁

746 :名無しさんに接続中…:01/10/26 02:10 ID:3D05X8ML
>745
ちなみに、東西NTTどっちもかな

747 :名無しさんに接続中…:01/10/26 02:10 ID:XszQJrcv
応対の遅さにキャンセルしたけど、
でも、やふBBがあったから、みかかも他のところも、
8Mが標準になったんだよな。
すこし、感謝!

748 :名無しさんに接続中…:01/10/26 02:10 ID:qx5UZPny
結論
YBBを開通させたいならキャンセルしろ(モデムだけは届きます)
他社を開通させたいならキャンセルするな(逆放置して他社に申し込め)

749 :名無しさんに接続中…:01/10/26 02:14 ID:pBuJ0iEq
>>745
本当ですか?それなら安心だ(^o^)丿

750 :名無しさんに接続中…:01/10/26 07:00 ID:KqhGfqN/
>>745,749
それはわからない。
みかかとしては、あくまでADSL回線業者が解除依頼をかけないと回線解放は
できないのが鉄則の筈。
みかかのような役所体質の組織でイレギュラーな処理ができるとは思えない。

>>747
YBBの出現で価格破壊が起きたのは事実。
しかし「功罪」ということでいえば、「功」はそれだけ。
YBBの「罪」のとてつもない大きさ・深さを考えるとなんとも・・・・。(ため息)

751 :名無しさんに接続中…:01/10/26 07:41 ID:er1eI08i
>>750
YBBがつぶれたらつぶれたでまた値上げの道に向かいそうな…(w

752 :749:01/10/26 07:58 ID:wVH81Jmy
なーんだ(>_<)

753 :名無しさんに接続中…:01/10/26 08:03 ID:qx5UZPny
>>750
ちゃんと過去ログ嫁タコ

754 :名無しさんに接続中…:01/10/26 08:06 ID:KGZSCAP+
NTTが8Mも始めてしまった(事実上)ので、たとえY!BBが潰れても、他社は
そう簡単に値上げはできないだろうて、安心して 潰れてくれ >Y!BB

755 :名無しさんに接続中…:01/10/26 09:13 ID:5AlEUm3g
>>748
ナルホド

756 :名無しさんに接続中…:01/10/26 09:36 ID:wJXj50G/
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?mode=allread&no=5218&page=0

昨日うちにBBさんより直接電話がかかってきました。
これにもビックリしたのですが「開通したのでいつでも使えますよ」との内容でした。
しかし、数ヶ月前に申し込んでもぜんぜん連絡が来なかったし、しかもその後も
「このメールは Yahoo! BBにご予約いただいた方で、お申し込みをされていないお客様に
自動送信しています。云々・・・」というメールも来ているので
開通どころか、申し込みすら行ってないのかな、と、かなり不安になった私は
仕方なくNTTのフレッツADSLに入りました。でも今となっては大満足!
対応も早く、接続が難航した時も何度も電話を下さって、教えて下さいました!

ということで、うちは先週末から ISDN(解約)→ フレッツADSL なのです。
なのに今さらBBさんに「繋がった」と言われても・・・。
たしかに今思えばBBさん宛に解約手続きも取ってませんでした。
でも、開通したのなら、せっかく入ったばかりだけど
フレッツADSLもやめてもいいかな。。と一瞬だけ思ってみたり・・・。


>>このパターン、前にもどこかで見たような。上の書きこみでYBBのいう「開通」とは
どういう意味なんでしょうか? フレッツ開通してるのに、YBB開通なんてありえるの?

757 :名無しさんに接続中…:01/10/26 09:45 ID:F0ss5S/9
YBBキャンセルしました。
クレカの登録情報を書き換えたいのですが、どこでやったらいいのですか?
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_s1
↑このへんいろいろさがしてみましたが、見つかりません。
キャンセル後はできないのかな?

758 :名無しさんに接続中…:01/10/26 09:49 ID:ml6LgTqj
>>745
俺も過去ログ読んで、何度もみかかと交渉したけど最後はいつも
「総務省の通達があるので、YBBから申請がないと解除工事は出来ません」
という回答だった。
対応は各支店によってまちまちかと。

759 :横浜荏田局:01/10/26 10:00 ID:86XEK72r
皆の衆。おれはどうにか縁切りできそうだ。

J-DSLに問い合わせたところ,工事日程を決める段階で他社の工事日程予約
が入っているかも確認するらしいぞ。だから他社の工事日程が決まれば安心
していいらしいぞ。

アッカの工事日にYBBの回線握りが判明していたというカキコもあったけど,
NTTかアッカのどっちかの手違いだな。

---
07月03日 YBB申し込み。
09月28日 フレッツISDN解除工事申し込み。
10月05日 アナログダイヤルアップ環境になる。
10月13日 YBBキャンセル,J-DSL申し込み。
10月16日 J-DSLよりADSL提供可能の連絡。
10月24日 J-DSLよりNTT工事日決定の連絡。
10月30日 J-DSLのNTT局内工事,開通(予定)。

それにしてもYahoo IDすら削除できないんだよな...。詐欺会社だよな。

760 :名無しさんに接続中…:01/10/26 10:12 ID:KqhGfqN/
>>753
タコはおまえだ、馬鹿。

>>756
慎重になってください。
YBBは平然と嘘を言う企業ですから。
信じたら「負け」ですよ。

761 :名無しさんに接続中…:01/10/26 10:55 ID:z/Shzs/r
>>756
それってんここ開通してないじゃん(藁
そのまま逆放置が最善
みかかも8M始まるしネ

762 :名無しさんに接続中… :01/10/26 10:59 ID:1tQHTFt2
NTTに電話したけど
回線が工事されてるかどうか教えてくれませんでした
けっこうしつこく粘って「工事部門に聞いてみます」までいったんだけど
結局わかりませんって言われたよ・・・打つ手なし?(−−;

763 :名無しさんに接続中…:01/10/26 11:18 ID:wIq1m/vD
>>757
だめじゃん、登録情報書き換えてからキャンセルしなきゃ!
オレはマスターカード(持ってない)0000×4に書き換えてから
キャンセルしたYO!

764 :名無しさんに接続中…:01/10/26 11:27 ID:MMAG7iQq
>>762
116じゃなく113に電話してみ。
そこなら現在の自分の回線の状況、工事予約の有無とかも確認できる。

765 :フレッツ利用者:01/10/26 11:31 ID:KWkOcR1k
http://203.174.72.114/rapazoo/dsl.html

もし、本申込みしたら、、、、ずっと放置されていたかも。ぞっとした。
おれは東京の西東京市の田無局ですが、Y!BBが提供してないとは、びっくりした。

766 :名無しさんに接続中…:01/10/26 14:26 ID:HOyC2/8X
報告まで・・・
 フレッツADSL加入後、Yahoo!BBの入会手続きをする。
 Yahoo!BB本申し込み完了<後は返事待つのみ
 返事が来る。しかし、解約手続きを取る。

 で、NTT(116)確認したところ、
「フレッツADSLに加入していればYahoo!BBから勝手に工事をされることは無い」
 ということでした。
 残るところは、個人情報がどうなるか、だけ・・・
 っていうか、コレが一番心配!

767 :名無しさんに接続中…:01/10/26 14:30 ID:ehUXPATE
10/18 NTT局内工事完了

NTTに問い合わせしたが未だ何もおこなわれた気配なし
バカ野郎だな、YBB
一部上場企業とは思えない行為

フレッツ復活->悪下に乗り換えしよう
工事日の確約とれるまで今度は解約しない

768 :名無しさんに接続中…:01/10/26 14:38 ID:TuvOZ3Wk
他社のADSLが開通しました。(NTTから工事前の電話なかった…)
2ヶ月近くお世話になったかな? このスレ。
あとは、工事費とカードか… まだまだだな…

769 :名無しさんに接続中…:01/10/26 15:30 ID:t32j3/6F
解約処理が遅くて他社に乗り換え出来ないでいます。

770 :名無しさんに接続中…:01/10/26 15:53 ID:iFHo8/QD
>>767
「10/18NTT局内工事完了」ウソ電話連絡。折れも喰らった。

本日26日、2度めの総務省電気通信消費者生活センターちくり。
03-5253-5900
「回線解放工事を行ったとYBBから連絡があったが、その形跡無し」
総務省のおっさん出た。疲れた声だった。

すぐばれるようなウソをつくな。口からでまかせもいいところ。

ちなみに1度めの総務省電気通信消費者生活センターちくり。
「回線握られてて、他社DSLに申し込めないんです」

もはやYBB行政指導必至。

771 :名無しさんに接続中…:01/10/26 16:05 ID:eNnNbLC2
>>764
113の端末では、フレッツADSLの工事予定の有無、工事日、廃止工事日しか
調べられないとのこと。

772 :名無しさんに接続中…:01/10/26 16:11 ID:Tvoi+gHz
俺 キャンセルしてからモデムとどいたけど返さないつもりだよ
届いてないといいはるから

773 :サポートセンターno.2:01/10/26 16:18 ID:6nxGSVSw
モデム届いてるのは検索リストあるので(サポートセンター・ヤマト輸送)
送られてるのはバレますよ。

774 :名無しさんに接続中…:01/10/26 16:19 ID:RIoSRSe8
>>772
キャンセルしたのに送りつけたんだからんここの過失だよね。
こっちが手間かけて送り返してやる必要なんか無い。
漏れのとこにはモデム届かなかったけど、届いてたら
「返してほしけりゃお前が取りに来い」って逆放置してやるつもりだった。
これやって「モデム差し上げます」って言われた人いるらしいよ。

775 :名無しさんに接続中・・・:01/10/26 16:29 ID:tiweGgL6
もうahooBB内外の混乱は誰にも止める事が出来ない。
新聞とかで何十万人(だっけ?)も契約とったと出ていたが
なーんとあれもウソだそうだ。
あいつらとの電話のやり取りで直に聞いたからな。
そんな事お宅らが言っていいのか!?って聞いても
事実だから仕方がないと開き直っていたぜ。
はやく化けの皮を剥いでやれよ 行政指導でも何でもやってさ!
みんなこんな奴らに関わっているほど暇じゃないはず。
俺だって労組で忙しい、ボーナス貰えるかどうかのせと際なんだから!
(話がそれてスマソ)

776 :武蔵境局:01/10/26 16:33 ID:KMKynlmS
10/4WEB上でキャンセル。同時にメール。10/8に「キャンセル手続き遅れてるが
確実に対応します」とのメールがYBBから届く。
その後、NTTにYBBからの工事申請がきていないことを確認し、速攻で良悪に申し込み
10/18付けで適合検査通過のメール。回線握りもないと安心して、25日の局内工事
を待っていました。
そして、昨日。帰ってもつながらない!おかしいと今日NTTに電話。そうしたら、
なんとYBBが19日に勝手に工事をしたため、良悪が工事出来なかったらしい。
キャンセル後2週間経ってからの工事。しかも、申込回線のステータスもキャンセル
後すぐに変えておいたのに。。。
今日は、YBB&総務省にクレーム電話。今折り返しの電話待ちです。

777 :名無しさんに接続中…:01/10/26 16:45 ID:m2C2jZW1
ヤプーへの直電だと言われてる 03-54**-3045 は
一般の家だから、かけないように!

馬鹿がコピペ貼りまくってるから、この家の人
迷惑してたよ!

778 :名無しさんに接続中…:01/10/26 16:46 ID:PpjvVU/7
開通を待ち望んでいる人にモデムが届かない。
解約を待ち望んでいる人にモデムが届く。
YBBモデム発送=加入者カウントなんで数字上は絶好調。
加入工事は手広く。できるだけ回線握れ。解放工事は手狭に。

総務省でもなんでもいいから、この暴挙を止めろ。
このままだとスレ10くらいまでは確実に逝くぞ。

それと利用価値ないんだから、キャンセルしたのにモデム着の
ひとは、着払いで送り返すべき。もしも折れだったら
YBBモデムが部屋にあっただけで忌々しく、吐き気おこすぞ。

...実際なんだか届きそうな気配。

779 :名無しさんに接続中…:01/10/26 17:10 ID:ZKran2Gv
WEBからキャンセルして1ヶ月
ISDN解除しろやゴルァメールが届いただけだ

780 :名無しさんに接続中…:01/10/26 17:17 ID:czFCoiNS
NTTがフレッツ8M正式発表したから
ますますキャンセル増えると思われ。
YBBますます混乱すると思われ。
新規ますます減るものと思われ。
結果YBBは確実に逝くものと思われ。

781 :名無しさんに接続中…:01/10/26 17:21 ID:QTVlq9k/
>780
YBBは足し算しかできないと思われ。
YBB発表の数値が減ることはないと思われ。
永遠にシェアトップになると思われ。
シェア100%超えを獲得すると思われ。

782 :名無しさんに接続中…:01/10/26 17:21 ID:ml6LgTqj
>>770
俺もウソ回答経験あり。(10/22回線解放します→申請の形跡すら無し)
百歩譲って放置プレイはまだいい。
しかし総務省ちくりの折り返しの電話で、平気で嘘をつくその根性は到底許す事は出来ない。
というわけで、昨日総務省ゴルァミサイル3発まとめて発射。
それぞれに回答が来たが、一番早くて11/2解放予定。
それぞれに前回の嘘つき行為について説教した。

783 :609:01/10/26 18:18 ID:jMs+53CR
昨日総務省に電話して今日YBBから電話かかってきた
疲れきってたけどかなり丁重だったよ。

こっちはクレジットも解約してJ-DSLが回線握ってしまってるから
何も心配ないので、はやくしてねって一言言っただけ。

>110
ところで総務省が行政指導するって話だけど、某地方の事務局に聞いたら
それは第二種電気通信事業者への指導はムリだって言ってたよ。

784 :名無しさんに接続中…:01/10/26 18:24 ID:gR4J4eto
一応回線開放→悪化開通したので、ご報告までに。
9/23 YAHOO!WEBからキャンセル
9/26 キャンセル承りメール受信
10/9 悪化開通予定日も、回線握られ発覚。
10/10総務省と消費生活総合センターに電話
10/11&10/12 YAHOOの方から電話あり。回線開放の約束をとりつける
10/19回線開放!!
10/25悪化開通

思ったより早く回線手放してくれたんで助かった。
運がよかったのかも。
あとは個人情報と工事費か…。
工事費は頂きませんて言われたがどうなることやら。。

785 :名無しさんに接続中…:01/10/26 18:25 ID:LFXYjv1Y
>>777
悪質な嫌がらせだね、まったく(w

786 :533と618と632:01/10/26 18:26 ID:iE4T7C+R
夕方、携帯の方に0356417381から電話があったんだけど
そのとき電話が取れなかった。それでその後に着歴みて
その番号に電話してみたら最悪だった。

10コールくらい鳴った後に電話にでたと思ったら、即切りされた。
手違いで切ったのかなと思い、もう一回電話したらこれもまた
即切り。受話器に出ない。

もうブチギレですよ。まじで。訳わからん。

787 :名無しさんに接続中…:01/10/26 18:27 ID:ZKran2Gv
3日でキャンセル承りメールくるなんて羨ましすぎだぞ

788 :あう:01/10/26 18:39 ID:NQPOM49s
やふ市ね

789 :名無しさんに接続中…:01/10/26 20:03 ID:6abvLwTS
本申し込みをして 1週間でキャンセルしたのに、
回線を握られているのが判明したよ……。

キャンセル後に登録情報の変更も消したのになぁ。

790 :名無しさんに接続中…:01/10/26 20:15 ID:6hRrBTf7
>>789
キャンセル前に情報替えておかないとね。

791 :名無しさんに接続中…:01/10/26 20:26 ID:GZrV6RVc
7月3日申し込み、10月11日キャンセル。
キャンセル承りメール=いまだにナシ。
キャンセル後申し込んだ みかかのモデムが
今日届いたけど、この場合はスムーズにいくの?
31日みかかの工事?

792 :名無しさんに接続中…:01/10/26 20:42 ID:LQLcJ1AL
私もキャンセルメールに放置したら総務省に連絡するぞと書いたら結構早く返事来た。
そういうひとがもう一人私の回りにいる。
おすすめです。

793 :789:01/10/26 20:49 ID:q+dCnoB7
>>791

私の場合、

9/25 申し込み
9/30 キャンセル。
10/11 キャンセル承りメール
10/25 他社が工事しようとしたら回線が握られていた事が発覚。

よって、油断はできないかと。

794 :789:01/10/26 20:58 ID:q+dCnoB7
追加

10/22 他社のモデム到着

795 :名無しさん:01/10/26 21:13 ID:KNC1IWBc
>>789
登録情報の変更って何したの?

796 : :01/10/26 21:23 ID:dpdJbeeD
>本来はアダプターが手元に届いて
> 準備万端になってから工事をするんだけど、YAHOOさんはその逆を言うものね。
> アナログ工事日わかったら連絡しろって。

つまりYAHOOでは
申込者がNTT解約日を記入⇒Y!BBがモデムを手配⇒モデム発送⇒工事

つまりモデム手配から発送までの時間がかかるため、無駄な空白ができる。
そこで

NTT解約日を20日程度先にしてNTTに解約申し込み⇒Y!BBに解約日を記入
⇒Y!BBモデムを手配⇒解約日までにモデムが届く⇒スムーズに移行⇒(゚д゚)ウマー

じゃないか?10日かかるってのはモデムの手配に時間がかかるからじゃねーの?

797 :名無しさんに接続中…:01/10/26 21:57 ID:g+18vByb
ttp://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/10/26/ybb.htm
ついに電話サポセン開設。モデム送りつけ数=ユーザ数30万人達成。

798 :名無しさんに接続中…:01/10/26 22:01 ID:K6CqF21B
電話サポートは無料だってよ。
¥¥¥な損にしては大英断だ。相当追い詰められてるな(w
しっかし、電話サポートのドキュソぶりは散々報告されてるし、期待できないかねえ。

799 :名無しさんに接続中…:01/10/26 22:32 ID:xUZJHGwB
ついにうちにも解約手続き後のモデムが到着しました。
今ISDNなのにどうせえっちゅーねん。当然ISDN解約しろメールもなし。

明日すぐに送り返そう。

800 : :01/10/26 22:44 ID:bB4bsiHQ
>>799
Y!BBにNTT解約日入力してないのにモデム来たの?

801 :799:01/10/26 23:00 ID:xUZJHGwB
>>800
入力も何も、そんな案内メールさえ来てませんよ。

解約したのにどうなってるの?メールをしたら、ここでよく見る
↓メールは来ましたけどねえ。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社にて確認をさせていただきまして、下記のお客様のYahoo! JAPAN IDにつ
きまして、解約の確認が行えましたのでご連絡させていただきます。

お客様 Yahoo! JAPAN ID:*****
またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。


ちなみにこの返事が来たのが10/20、モデムの発送日は10/25。
どないなってるねんゴルァ! 状態ですね。
しかし確かにステータスはいまだ解約手続き中・・・。

802 : :01/10/26 23:04 ID:R5pUI+1f
if(キャンセル希望 == true){
  キャンセルメール送信;
  モデムを配達;
  開通者数++;
}

こんなとこだろう。

803 : :01/10/26 23:08 ID:R5pUI+1f
while( 1 ){
  if(開通まだ? || 解約まだ?){
    if(総務省 == true){
      処理開始;
      break;
    } else 無視
  }
}

804 :名無しさんに接続中…:01/10/26 23:18 ID:RvWOtD52
if(キャンセル処理){
if(!総務省){
if(回線がアナログ && プロバイダ契約なし){
回線握り;
}
else{
モデム発送;
嫌がらせメール;
}
開通者数++;
}
else{
キャンセルに前向きな姿勢;
キャンセルするかもしれないよ();
}
}

805 :名無しさんに接続中…:01/10/26 23:18 ID:RvWOtD52
タブとスペースが消えてしまった・・。

806 :名無しさんに接続中…:01/10/26 23:41 ID:bpM88V1B
ブロバンヲチの記者もようやく、正確に書くようになったな。
開通数=/=モデム送付数 ということが分かるだけましになったと。
黒猫さんへ、この20日間で17万個のモデム送付お疲れさん。
この契約の支払いが滞らないといいのですが<個人的に宅配は黒猫と決めているので。

>コールセンターの規模や受付時間など詳細は現時点では不明。

年内に準備できない!に、500カノッサ

807 :YBB切断中:01/10/26 23:52 ID:Ro1iYDvA
>>801
それは、放置の開始を知らせるメールみたいです。

808 :791:01/10/27 00:08 ID:o54Ofbrl
>>793
アリガト!
心配になってきた。
も一度心してかかるYO!

809 :789:01/10/27 00:30 ID:FCrNlbVE
>>795

ここ( http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1000823512/945 )から
メールアドレス、日中の連絡先、カード情報(変更不可だった)以外を
無意味なデータにした。

キャンセル前にこれらの URLがわかっていたら、
状況は変わっていたかもしれないな。

810 :名無しさんに接続中…:01/10/27 00:34 ID:RJkZt2Tr
≫801
同意
放置へのオープンリーチです。
ウチも1ヶ月前からキャンセル放置です。

811 :名無しさんに接続中…:01/10/27 02:14 ID:7trwlKNR
黒字になるのが100万人だかなんだか言ってたけど
電話サポート始めたらもっと必要になるよね。
フレッツも8M始めるんだから黒字化は絶対に無理
って言ってもいいんじゃない?
しかもYahooの広告収入は赤だったんだろ?
YBBのモデム売上(しかもグループ内)等を入れて
やっと黒になってる。どう贔屓目に見てもYBBは勿論
YahooJAPAN自体ヤバイと思うんだけどなぁ。

ちなみに漏れはキャンセル処理中で止まってるけど
取り合えずフレッツに入ったから工事されずに済んだ。

812 :名無しさんに接続中…:01/10/27 03:30 ID:5yqU5kln
既出かもしれんが
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/kaituu/aichi.html

>愛知半田局 開局は 10月85日

2099年メールといい、まったくよくやるよ
 

813 :名無しさんに接続中…:01/10/27 03:53 ID:BdOYU8ze
キャンセルして不当請求を心配してたら、海外旅行中にY!BBに登録
したクレジットカードと現金が入った財布マジで紛失。かなりへこんで
帰国したら、翌日モデムが届いた。

814 :名無しさんに接続中…:01/10/27 04:03 ID:KMhXVPNQ
>>813
踏んだり蹴ったり?

815 :名無しさんに接続中…:01/10/27 04:08 ID:8aeVcqLH
おっ鯖移転か

816 :名無しさんに接続中…:01/10/27 05:00 ID:4/IdZcS8
最近、NTTの対応もひどくなったような気がする。

817 :名無しさんに接続中:01/10/27 09:27 ID:1vWHsi2/
>>811
ソフトバンクも赤字だそーです。
値上げかな?それとも、ルーター売りつけてまた一儲けか?

818 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:01 ID:QoKWSHv8
YBBはキャンセル者からモデムを送りつける

モデム送りつけ数30万人

キャンセル者30万人

819 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:06 ID:2LciUM5B
総務省に相談したら、ahooから電話が・・・
確かに、電話は来たさぁ。だけど、なんだかなこれ、変。
日中の連絡先にということで、総務省の方で気を利かせて(?)携帯の番号
を聞いてくれたにもかかわらず、ahooがかけてきたのは、自宅。
家の人が「今は家に居ない」というと、ahooは携帯にかけますと・・・

家帰ってから、聞いて「あれ?」と思ったさ。だって、携帯に電話来てないもん。
んで、着信履歴を見てびっくり!家に電話来た前後の時間に、非通知の電話
が・・・。もちろん、非通知は拒否してるから、気づかなかったんだよね。

ahooから連絡来た人って、非通知でしたか?

820 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:14 ID:QoKWSHv8
>>819
非通知です。

821 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:16 ID:xn86qG30
過去ログ読む限りでは、非通知が多いみたいね。

822 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:16 ID:2LciUM5B
>>820
そうですか・・・。信じられない会社ですね
まぁ、今更解ったことではないけど(藁

823 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:43 ID:wNIYIGWU
>>819
当然です。
しかも、授業中。
それにでなかったら、もうかかってこない。
あいつらは、「連絡をとる」ってのは、「電話をする」だけだと勘違いしてる。
世の中Y!BBだけを中心に回っちゃいないってんだよ。
平日の日中に、一回だけ電話をして相手が出なくても、自分らは一応
電話したからそれでOKだとでも思ってんのか?

824 :名無しさんに接続中…:01/10/27 10:56 ID:xn86qG30
>>823
まぁ、電話したって事実は残るからね。
ただ、こっちとしては非通知だからその事実があったことすらわからんのだが。
Y!BBには誠意とかをもとめちゃいかんよ。

825 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:05 ID:PqDT4rBr
東京消費者総合センター
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/

総務省
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

その他 通報機関
http://www.iajapan.org/hotline/

とにかくまずは総務省に。事情は簡潔に要点をまとめて言おう。
感情的になると総務省の方にも迷惑がかかります。
具体的な被害・どう対応して欲しいか 等

Yahoo ! BBの傲慢な企業体制が気になるなら、ひとつの機関に
言っても効果は少ないので、できるだけ幅広くYahoo! BBを取り囲む
ように訴えていくと効果があると思われます。

NTTに毛嫌いされているYahoo! BBなど日本では恐くない!
メディアの方も一緒に闘おう!

826 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:14 ID:R6Q9+flT
総務省ってなんですか?

827 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:34 ID:Snoi1Nck
セキュリティーキーの再発行って、何故、住民票が必要なんだ?

828 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:37 ID:kOTQeggo
>826通信事業の監督官庁です。旧郵政省+旧自治省+旧総務庁=総務省

829 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:39 ID:NEDGXRcE
>>589
違うよ。モデム売り付けってのは、ヤフーがBBTにモデムを
売りつけた、その収益のこと。モデム発送が多ければ多いほど
ヤフー自体はそれだけで儲かるのさ。(客からの収益ではないのがミソ)

830 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:49 ID:R6Q9+flT
>>828
総務省に連絡とはどのような手段を使うのですか?そしたらYahooにつながるの??

831 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:51 ID:RilgQO9t
http://iij.asahi.com/business/update/1026/017.html

やっぱだめじゃないの..
http://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/10/26/ybb.htm
あとモデム発送数30万て...9月時点の本契約50万のはずなのに
ずいぶん少ない現実

でも逆にYBBつぶれて丸まるどこかが買い取ったら
普通の企業並みの対応が期待できるかも...

832 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:53 ID:kOTQeggo
>>830 >825さんの総務省URLにある
総務省電気通信消費者相談センターに連絡すればOKです。
電話でいいんじゃないかな。

833 :名無しさんに接続中…:01/10/27 11:54 ID:8hkuvD7f
ソフトバンクの孫正義社長は26日、ヤフーが9月に開始した高速インターネット接続のADSL(非対称デジタル加入者線)サービス利用者数が、「30万人に達した」と述べた。その上で、NTT東日本を抜いて国内トップに立った可能性を示唆した。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20011026-00000064-jij-biz

834 :名無しさんに接続中…:01/10/27 12:00 ID:R6Q9+flT
>>832
ありがとございます。

835 :名無しさんに接続中…:01/10/27 12:15 ID:92yAPu43
ステータスはずっと処理中のまんま。
キャンセル確認メールもこない。
メールで催促しても返信こない。
客として思われていないのか?それともただ舐められているだけなのか?
きょうJ-DSLが開通の予定だったのに、回線握られが発覚。
やふーBBのせいですべて台無し。

836 :名無しさんに接続中…:01/10/27 12:54 ID:alVFSewp
キャンセル組なんですけど、今日YBBから電話があってNTT局社内の
撤去工事が決まったとの連絡があったんです。でもその工事する時期は
あいまいでした。

ついでにIDが削除できないのでWEBステータスの方も早くしてくださいと
お願いしたところ、キャンセルが済み次第なんとか、とか言ってました。
その時データを抹消という言葉が2回ほど使われてましたが、そんなに
強調しなくてもなあと(^_^;

837 :名無しさんに接続中…:01/10/27 17:07 ID:kkKA3bje
確か今月前半に解約の申請をしたんだけど、いまのとこ処理中。
んで、今日コロネコからの不在連絡があって、
差し出し人に「Yahoo!」って書いてあった。
東京電話予約してあるのに。。。鬱だ。

838 :名無しさんに接続中…:01/10/27 17:12 ID:eqc/WYQd
藤沢善行です.
これまでの状況..
10/15Webでキャンセル手続き.
10/25モデム着.
接続するも点滅5回点灯5秒の繰り返し.
今日10/27までこの状況続いている.
そしてさっき166TEL
NTT166に工事状況確認その1.
「YBBのモデムがつながらないので,NTTのジャンパー工事終わっているかどうか
確認してほしいんだけど.」
「YBBの事に関してはYBBに聞いてください.そう言う決まりになってます.
03−5641−3036に電話してください.ただし平日のみよ.」
あえなく撤退.

NTT166に工事状況確認その2.
「フレッツ検討しているんですけど,今申し込んでるYBBの工事状況知りたいのですが」
「YBBのことはYBBに聞いてください」
「YBBはもう工事済んでいるって言っているのにモデムつながらないので,
YBBの言っていること信用できないんですよ」
「じゃあお客様の電話番号お名前教えてください」
「0466−84−xxxxです.」
「んー,工事されてませんし予定もないですよ」
「...」

どうやら私の場合モデム送付はキャンセル引き止め工作としか思えん.
とりあえず現時点で回線握られてないのは分かってひと安心だが,
曽根に早くしてもらわんと.
YBB対策で,フレッツ申し込んどくか.1週間で工事するといっていたよ.

839 :放置星人:01/10/27 17:19 ID:JfTLlil6
私は逆にYBBの方からキャンセルされてました。
ある意味、物凄い屈辱感でいっぱいです。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/999896201/400

皆さんも早くキャンセル出来るといいですね

840 :名無しさんに接続中…:01/10/27 17:22 ID:eqc/WYQd
キャンセル手続き早くしろーメール3回だして(3回目は総務省にチクルぞと書いた)
やった着た返事が下の文章.
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
大変申し訳ございません。一時期、キャンセルページが正常に動作していない
時期がございましたが、現在は、正常に動作していることが確認できておりま
す。
お客様にはお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、再度、下
記のURLにアクセスしていただき、キャンセルのお手続きをしていただけますよ
うお願いいたします。
【キャンセル受付URL】
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

ふざけるな.そんないいわけ通用しないだろ.もちろん取り消し処理中のまんま.
月曜にゴラ電決定.

841 :名無しさんに接続中…:01/10/27 17:29 ID:Rq7NHuss
お申し込みの取り消し処理中なのにモデム届いたんですけど、
これって開けて試してもいいのかなぁ?

842 :名無しさんに接続中…:01/10/27 17:31 ID:ILKJThSC
>>841
取り消したなら受け取り拒否が普通なんだが・・・
開けないほうがいいよ。

843 :YBB解約組:01/10/27 17:32 ID:uLGBSF6d
>838
現時点で未工事でも安心できんよ。10/4WEB上でキャンセルし、
翌週NTTに確認すると、工事はしてもないし、申請もないといっていた。
安心し、その後良悪申し込み、適合検査も通過。これでOK!なんと
思っていたら、なんとその直後にYBBが工事強行!!!
結局、現在回線握られ中。でも、モデムを送ってきたし、繋がっているので
回線放すまで、つないどく。

844 :841:01/10/27 17:43 ID:Rq7NHuss
>>842
確かにおっしゃるとおり。
開けずに放置しておきます。

845 :名無しさんに接続中…:01/10/27 18:18 ID:dWFGDXp1
うちはISDNでAHOOからの回線握らせてくれ電話(ISDN→アナログ変更)を断ったから、
回線握られてないと思いきや、
9月に申し込んだSO-NET(ACCA)の回線適合がなんとNG。
原因を116で調べたら、
AHOOが工事の申し込みをしているので、
それをキャンセルしないと他社は適合NGが出るとの事。
(回線を握られているわけではないが、似たような物。予約の割り込みは出来ないって事らしい)
前(10月中)に116に聞いた時にはどこも申し込まれていませんって言ってたのに、
申し込まれてたのは8/2。(w
116に聞くときも粘りが必要な印象。

で、申し込みの事実を教えてくれた116のおばちゃんも
『AHOOさんおかしいですよね』って苦笑いしてたよ。(w
セキュリティーわかんねえから、キャンセルできねーし。
2,3週間前に再発行しろっていって、総務省の名前出してやっと帰ってきたメールみたら
お約束の、住民票or免許証のコピー(写し)送れのコピペメール。
もちろんそんなもん送る気はないので、金曜の16時ぐらいに総務省(地元)にTEL。
1発でつながり、AHOOに連絡入れさせるとさ。
土日はたぶん連絡来ないだろうから、月曜待ちか・・・。

と、思ってたら今日、AHOOからモデム送りましたメール。
ぶち切れです。
キャンセルを匂わせた奴には、
やめさせないようにあの手この手を使ってひき止めようとしてるんだろうね。
もちろん、届いたら受け取り拒否です。
回線握らせてくれ電話のときに、『お宅に繋げる気はありません。』って言ってるのに。
昨日今日雇われた厨房に言っても無駄だったって事でしょう。

ISDN→ADSLで同じような状態の人いる?

846 :名無しさんに接続中…:01/10/27 18:27 ID:RRDff3np
>>840
キャンセルページが正常に動作していなかったなんて、すごい言い訳だよな。
そんな言い訳、今時の中学生でも考えつかないとおもうぞ(藁

>>823
しっかしまぁ、どうしようかな・・・。月曜日にもう1回総務省に電話だな。
2度も総務省に電話はなんか、悪い感じするけど。
非通知の件とかを詳細にはなして、今度は時間指定してもらわないと・・・

847 :名無しさんに接続中…:01/10/27 18:32 ID:4cy6vrjU
>>845
ホントにヒドいねぇ〜

848 :名無しさんに接続中…:01/10/27 18:43 ID:QFB6WpRg
>>840
「キャンセルページが正常に動作していなかった」
これはメールテンプレートですので気にするだけムダ。
小学生でももっとましなウソをつく。YBBは幼稚園児を雇ってます。

最近このスレ、加速度的に被害者が増えてるのが痛々しい。
9月危機(=11月にクレジットカード引き落とし)ももう目前。

849 :名無しさんに接続中…:01/10/27 18:51 ID:Y5gutIrl
セキュリティーキーの再発行してもらえた人います?
私の場合、10月1日に再発行の依頼メールをすると
10月9日にYAhoo JAPAN IDや生年月日を送信すれば、仮セキュリティーキーを
発行するとメールがきたので直ちに返信。
ところが、10月25日に住民票or免許証のコピー(写し)送れのコピペメール。
この調子だと再発行されるのは何時になることやら。
それにこんな会社に住民票or免許証のコピーを送るのは怖いしなぁ。

850 :名無しさんに接続中…:01/10/27 18:56 ID:0FQGvCLY
>849
本人確認のために念を入れてるんだろうね。

カード会社は、電話で本人確認する際に誕生日、電話番号
住所ぐらいを口頭で答えればOKなのにね。変なところで、
念を入れらると、何を調べてんの?って気持ちになるよね。

851 :名無しさんに接続中…:01/10/27 19:12 ID:YLAlUUOv
むう、俺もISDNなのだが、さすがにSo-net/ACCAが開通するまでは安心できんなぁ。

>845
工事日予定は、普通は、他社が申し込んでいてもブッキング可能なはず。実際に工事
が行われるまでは大丈夫なのだが、116では埒があかないので113に確認してみそ。

俺がもし回線握られてたら、Y!BB本社(BBテク)に殴り込みに行く覚悟あり。
なめるなよって感じ。あるいはNTTの地方管轄と局舎にも出向いて、目の前で
ジャンパ外させてやる。ごねやがったら、その場で警察呼ぶのがいいかなぁ。

852 :名無しさんに接続中… :01/10/27 19:24 ID:6keb/2C1
すごく気持ちはわかるけど。>851
>俺がもし回線握られてたら、Y!BB本社(BBテク)に殴り込みに行く覚悟あり。
これは、判る。
でも、損を殴らないと意味が無いような気がするよ。

>あるいはNTTの地方管轄と局舎にも出向いて、目の前で
>ジャンパ外させてやる。ごねやがったら、その場で警察呼ぶのがいいかなぁ。
ここなんか、正直、無関係と言っても良いんではないの?
〜NTTが工事を頼んでも遅いってな資料の不備とかもあるしね〜
多分、警察を呼んだら、多分、パトカーに乗せてもらえると思う。

853 :コピペスマソ:01/10/27 19:25 ID:6keb/2C1
398 :名無しさんに接続中… :01/10/27 13:14 ID:NEDGXRcE
イーアクのスレでこんな書き込みが。
4ヶ月も前にここまで先読みしていた人がいたんだね。
賢い人ってのはいるもんだ。

350 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:2001/06/24(日) 13:37
ここでBBの事を書くのもなんだけど、
BBは既に30万人くらい申込者いるんでしょ。
郵送での設置サービスは行わないとのことだから、
現地作業員が一日にできる件数は9時から18時だとしても
せいぜい5〜8件(移動時間もバカにならない)。
でも設置業者数がすぐに数百人集まるはずはないから
(アルバイトだとしても、またアルバイトでスキルのない奴を派遣すると
必ずクレームが来る)
仮に一日100人動けるとしたら、100X8 の 30日で
24000人。
仮に一日300人動けるとしたら、72000人。
一ヶ月10万人を処理するには、500人は必要。
そんな集まるはずもなければ、そんな人数を一度に管理できる
企業も聞いたことがない。
開通しないとセンターに電話しながら確認するから、
センターにもそれなりの人数が必要で、
NTTにジャンパー確認するにしても
第2種では1〜3日かかるから当然当日開通は不可能。
NTTにも今以上にさらに1ヶ月あたり10万件ジャンパー変更できる
体制は全くない。(ましてNTTは早期退職制度で7月に辞める人も多い)
妥当な線を見て、200人手配できて、また平均一日5件(某企業のデータ)
で計算すると
200X5X30日、つまり3万人。
ってことは30万人は約10ヶ月???
必ず問題が起こることは間違いない。
多分、速度重視の人などが一斉に殺到しているから
NTTは約2ヶ月待ちが1ヶ月待ちくらいになるはず。
NTTは当日開通しないと、”当日”にいろいろ局内から調査をはじめてくれるが
第2種業者は、NTTに手配すると当日解決できる確立も低ければ、
通常第2種では見れくれない様々なことを行ってくれることが多い。
NTTの人達は保安器やMDFを見て調査するスキルがあるが、
第2種の代行設置業者には、それほど多くない。
NTTの必殺技は、局内と宅内で同時に試験する方法。
第2種には不可能な技だ。
第2種の人がNTTのMDFの場所に立ち入るのにも、
ちょっとした手続きが必要なのですんなりどうぞとは行かない。
(わけのわからん人にMDFあちこち変更されたら、日本の電話システムは
完全に麻痺する)
なので、自分もBBに申し込んだはいいが、正直心配なので、
最悪の場合を考えてフレッツ継続かなと思う。
ちなみにBBはアネックスAを用いているから、
ISDNとの干渉がアネックスCと比較して一段と高くなる。
ちなみに日本国内の某、アネックスAを用いている企業のデータでは
未開通率30%前後だそうだ。
運よければ、アネックスAで速い速度を体感できるが、
最悪開通すらしないこともある。
その場合はアネックスCを用いている業者を利用するしかない。
つまりG.lite規格の最高1.5Mbpsのやつね。

854 :名無しさんに接続中…:01/10/27 19:31 ID:92yAPu43
ODNに、「料金起算日になったのに繋がんねぇぞ!ヽ(`Д´)ノ」
って電話したら、まだ工事されてないとの事・・。
いきなり脳裏には孫のハゲヅラが思い浮かぶ・・・。
「ヤフーかも?(´Д`)」 っていってみたら、「ヤフーに解除工事してもらえ」といわれました。
電話の受話器を置き、ヤフーの電話番号調べようと思って、PC立ち上げたら一件のメールが。。
回線準備整いましたので、モデム発送しました。だとさ。
そしてさっきモデムが届いたが受け取り拒否。
そしてゴルァメールをヤフーにしてやる。
いつ返事がもらえるのか?そもそもちゃんと読まれるのか?俺がキャンセルしてることを認識しているのか?

そしてODNとヤフーの両方から課金されちまうのか、俺は?(-_-;)

855 :名無しさんに接続中…:01/10/27 20:40 ID:QoKWSHv8
>>854
総務省にレッツTEL。

>>853
んここは第二種だから前途多難だってのは分かってる人には分かってたけど、
ここまできっちり分析できてる人はこの時点でそうはいなかったような。

856 :江東区深川局:01/10/27 20:54 ID:yzN1vN3f
昨日午後3時にWeb上でキャンセルを行ったところ、今日『Yahoo!BBサービスモデム発送のご案内』が来たよ。

わたしは現在東京めたりっくのADSLにつないでいるので、工事はできないのにモデム送るってさー。

以下、メール
> この度はYahoo!BBサービスにお申し込み頂き、誠にありがとうございま
> す。また、弊社サービスを大変長い間お待たせいたしましたことを深くお
> 詫び申し上げます。
>
>  いよいよお客様がお申込みのエリアでの弊社工事が完了し、サービスを
> 開始いたしましたので、Yahoo!BBのサービスに必要な「専用モデム及びス
> プリッタ」を以下の日程で、宅配便にて発送させていただきます。
>
> いよいよあなたのYahoo!BBサービスが始まります。
> Yahoo!BBのブロードバンドサービスをご期待ください。
>
> ■ モデム発送日: 2001年10月27日
>
> ISDNからアナログ回線へ未工事の方、他社ADSLの未解約の方、名義人
> 未訂正の方にもモデムを先行送付させて頂きました。
> モデムに同梱した資料をよくお読みの上、接続に必要な各種お手続きを
> よろしくお願い申し上げます。
(以降、接続サービスを申し込んだ人も自分で接続しろ・・その方法の記述が延々とあるが略)

今日、土曜日だよ!?
キャンセルしてから、たった24時間だよ!?
すっごいじゃん! YBBもすばやく動けるんじゃん!
と驚いたよー、まったくぅ。
キャンセルメールは出せないのに、モデム発送メールは出せるんだ・・・・唖然。
驚いて、笑って・・・・震えるほど腹がたった。
あほー

857 :江東区深川局:01/10/27 20:57 ID:yzN1vN3f
ちなみにわたしのYBBとのこれまでの関係は以下のとおり
6/20 8M 3,000円 YBBってすごい!と思って申し込み。 予約確認メール到着
7/4  本申込確認のメール到着

    (それから、2ヵ月半放置民。 その間、東めたが35%もの値下げ発表(1.5Mだけどね)

9/18 「他社DSLサービスをご利用になられているお客様へ」のメール到着
  『 (前略)
Yahoo!BBサービスを提供させていただくには、
   他社DSLサービスを解約申請していただきまして、
   現在サービスを受けているDSL事業社名、回線ID、サービスの解約予定日を
   弊社側にご通知いただかなければなりません。 (後略)』というやつでした。

10日間くらいブランクが出来るというので、東めたをキャンセルするタイミングは10月半ばに申請すればいいなと考え、
そのうちに「東京電話も近々8Mを発表」という情報が入ったので、YBBはしばらく様子を見よ〜と思った。
「回線IDを教えないと工事できない」と言っていたので、「勝手に開通できないんだ」と安心してた〜。

9/20 と 9/23 「他社DSLサービスをご利用になられているお客様へ」(どーせ、9/18と同じだと思って読まずにほっておく←、わたしもバカだ。後で読んでびっくりした)
10/24 最近退職してメアドがなくなった友人から、プロバイターとを常時接続はどこがいい?相談されたので、「一番安いのはYBBだよ、わたしも申し込んでるの」と答えるが、
ちょいと不安になって、2chに到着(2ch超初心者。該当サイト探すのもたいへんで、2日間かかって、関連スレ全部読みました)
そして、驚愕。特にセキュリティの件では唖然・・・こんなのあり〜。
10/26 慌てて友人に電話「YBB、すごく評判悪い。やめたほーがいいみたい。代替はSo-netか、TTNetあたりかな〜?TTNは待つけど・・」
みなさんのおかげで、友人を危機に陥れずにすみました、さんきゅ。そして、自分もWeb上でキャンセル・・・キャンセル通知は届かず、ステータスのみ処理中表示。
10/27モデム発送通知

読んでなかった2通のメールは先の「回線ID他を教えて」メールじゃありませんでした。9/20の分は
>お願い致しましたが、回線IDにつきましては事業者間の取り決め
>によりご通知頂く必要がなくなりました。
>下記URLより現在サービスを受けているDSL事業者名、
>サービスの解約予定日の2つについてお知らせ頂きますよう
>お願い申し上げます。

9/23分は局内工事が終了。他社ADSL解約日を教えろ・・・という内容。
東めたのADSLが入っているのに、局内工事終了ってどういうことなんでしょう?
フレッツに既契約の人と同じで、開通ではないんですよね? 工事費もいらないんだよね?
今のところ、NTT/クレカの請求はありません。まだ、しばらく緊張しなくてはいけないのですね。
まず、これから、キャンセル&クレームメール(ゴラァメールか)を書こうと思います。
長くてごめんなさい。

858 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:11 ID:ILKJThSC
>>857
YBBとは関係なしに2chのレスにあんまり流されんほうがいいよ。
嘘おおげさが多いから。
局内工事がなんなのかはわからんけどね。

859 :フレッツユーザー:01/10/27 21:12 ID:w0tDRx76
ISDNからアナログへの回線変更メールほっといたら
こんなメールが届いて今日モデムが届いたよ
まだ、ISDNなのに
もう、何でもありだね

この度はYahoo!BBサービスにお申し込み頂き、誠にありがとうございま
す。また、弊社サービスを大変長い間お待たせいたしましたことを深くお
詫び申し上げます。

 いよいよお客様がお申込みのエリアでの弊社工事が完了し、サービスを
開始いたしましたので、Yahoo!BBのサービスに必要な「専用モデム及びス
プリッタ」を以下の日程で、宅配便にて発送させていただきます。

いよいよあなたのYahoo!BBサービスが始まります。
Yahoo!BBのブロードバンドサービスをご期待ください。

■ モデム発送日: 2001年10月26日

ISDNからアナログ回線へ未工事の方、他社ADSLの未解約の方、名義人
未訂正の方にもモデムを先行送付させて頂きました。
モデムに同梱した資料をよくお読みの上、接続に必要な各種お手続きを
よろしくお願い申し上げます。

860 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:16 ID:ILKJThSC
>>859
>ISDNからアナログ回線へ未工事の方、他社ADSLの未解約の方、名義人
未訂正の方にもモデムを先行送付させて頂きました

こういう事なんでしょ。
ただキャンセルしてるやつにまで送りつけるのは・・・

861 : :01/10/27 21:18 ID:NJMtFUNG
YBBは10/26にいっせいにモデム送ったんだって

862 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:35 ID:UjsD/Etf
弊社をキャンセルされた方、仮申し込みしかされていなかった方、他社のADSLを利
用されている方、弊社に申し込まれてない方にもモデムを送付させていただきまし
た。モデムの梱包を開いた時点でYahoo!BBに契約されたとみなさせていただきます
ので、あらかじめご了承ください。

なおこのモデム送付は、そのままサービス開通者の数にカウントさせていただき、
弊社のプレスリリースなどで公表させていただくことになっております。あらかじ
めご了承ください。

863 :マァヴ ★:01/10/27 21:37 ID:???
うはは(^_^;)やっと取り消しフォームから取り消しを申請できた
パスワード控えてあったHDDが飛んでしまって
パスワード忘れてしまって
Yahooに問い合わせても返事来なくて困り果ててた所に
モデムの先行発送とかいうメールが届いて
仕方なしにもっかいキャンセルフォーム開いて
思いつくかぎりのパスワード打ち込むこと30回・・・・(^_^;)
モデムは受け取り拒否しよっと。

864 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:37 ID:xoDqfp6b
>>858
YBBに煮え湯を飲まされて痛い目にあわされた人は私を含めて
非常に多い。
信じられないひどい対応をされているんです。
そういった数多くの事実を否定する貴殿の書き込みの方が嘘っぽいが・・・。

865 : :01/10/27 21:39 ID:Xmdj22wf
婦人関係のHPの掲示板ではまだ開通もしていないのに(モデムもきていないらしい)
YBBからの引き落としがあった模様、他の書きこみでどうこう言っているが
これは訴訟モンでしょうな、とりあえず苦情は総無償・消費者センター?

866 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:40 ID:ILKJThSC
>>864
だからYBBと関係なしにって言ってるだろうが
よく読めよ

867 : :01/10/27 21:40 ID:hhY7bKkD
ウチもまだISDNで止めてて、22日にキャンセルしたんだけど、
今日モデムが来てたヨ。(w
明日黒猫に受け取り拒否で取りに来てもらうつもり。
なんでやめようとしてる人に送るのかな、
他にモデム待ってる人いるのにさー
ほんと、ンココだね

868 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:42 ID:0FQGvCLY
>865
どこ?

869 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:46 ID:5LlXjetf
こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

×× ×様

ご連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件、ご案内させていただきます。

弊社の対応の遅れによりまして、
キャンセル処理とモデム配送ご案内、モデム配送に
行き違いが生じることとなってしまいました。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

モデムについては、下記住所宛に着払いにてご返送いただきたく存じます。
大変お手数をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
また、すでにご返送済みの場合には、失礼を重ねます段、深くお詫び申し上げま
す。

なお、モデム買取にてお申込みいただいておりますお客様については
誠に申し訳ございませんが、モデムの返却は承りかねますので
ご了承いただけますようお願い致します。

俺買取で申し込んでた・・・

870 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:46 ID:RilgQO9t
9月段階で本申し込み50マンとかいっていて
現段階でモデム発送数30万だから
20万が解約ないし長期放置ということか。ひょっとしてギネス?
あっ。何台もモデム送られたって人もいたな。
ソフマップ本体も黒字見込み無いし、ゴールが見えてきたかんじ

871 : :01/10/27 21:48 ID:Xmdj22wf
>>868
ベ●●●みたい(名前はだせん、以前2ちゃんのDQNに荒らされたらしい)
それとモデム来てないのは間違いでした。
モデムは先日届いたみたい、ただ取りつけ工事の人が来ないのでまだ動作確認
していないうちの出来事のようです。
普通の主婦じゃ取りつけ出来ないだろうから取りつけ工事をしてもらうコース
でたのんであるからそのままだったんだろうね。
だから多分取りつけたら繋がっているんだと思う。
もし繋がらなかったら面白い。

872 :マァヴ ★:01/10/27 21:51 ID:???
ところで引き落としの拒否ってできるの?(^_^;)
YBBのこれまでの杜撰さからいって、ちゃんと手を打っておかないと不安なんだけど・・・・。
カードってあんまり使わないんでよーわからんのよ(^_^;)

873 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:55 ID:yZ+oUfH/
申し込んでキャンセルした人は工事費だけしっかり払いましょう(w

874 :名無しさんに接続中…:01/10/27 21:56 ID:ILKJThSC
>>872
カード会社に相談しとけ。

875 :    :01/10/27 21:58 ID:Xmdj22wf
>>872
工事してなくても「工事が完了してて・・・」といわれて工事費をとられます。

876 :マァヴ ★:01/10/27 21:59 ID:???
>>873
一応、今使ってるOCNの解約してないし(^_^;)
回線調査費くらいは払ってもしょうがないかもしんないけど
工事費は拒否だな。

>>874
もちろんそのつもり(^_^;)
経験者はいないかなと思ってね。

877 :    :01/10/27 22:00 ID:Xmdj22wf
確かどこかの書きこみにあったよね。
キャンセルしてフレッツADSLつながってしばらくしたらYBBから
「工事が終わってまして・・・・」っていうやつ
ウソもたいがいにしろって思ったよ。
もうなにも信用できませんなYBB〜

878 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:01 ID:yZ+oUfH/
工事費はNTTの問題あがいてもだからムダだよ〜ん!

879 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:05 ID:5t5QcJHI
http://pc.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=1001295665
YBB専用「カード会社との交渉法」

いよいよ社会問題にまで発展か?
YBBの陰謀がもろくも崩れようとしている。

総務省電気通信消費者生活センター
03-5352-5900(平日9:30-18:00)
次スレのときはこの行を加えといたほうが賢明だな。

実際のところ、いちばん儲かったのはヤマト運輸。

880 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:05 ID:RiZtLnjH
マァブ★ハケーン

881 : :01/10/27 22:11 ID:5HA0afqv
で、結局どの辺(ステータス)まで逝ってると
工事費取られるの?
あと他になんか請求とかくるの?

882 :マァヴ ★:01/10/27 22:12 ID:???
>>878
んじゃ、NTTがなんか言ってきたら腹くくってゴネます(^_^;)

>>879
おお(^_^;)そいうスレッドがあったのか
ありがとー

883 :    :01/10/27 22:13 ID:Xmdj22wf
>>881
モデムを受け取ってしまったらアウトの模様

884 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:15 ID:yZ+oUfH/
工事完了・工事予定日過ぎてるのが目安かもしれないけど
ステータスってわけわからないでしょ?
けきょく工事されてるかどーかが問題。

885 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:16 ID:yZ+oUfH/
>>882
がんばて!
でも電話止められないよーに。

886 :マァヴ ★:01/10/27 22:18 ID:???
>>885
クレーマー魂で頑張るです(^_^;)
なんかあったら報告するね。
事例は多い方がいいだろうし。

887 :    :01/10/27 22:18 ID:Xmdj22wf
>>884
工事されているかどうかはどうでもよくて、モデムが届いて受け取り
サインされてその情報がYBBに逝けばあとはどうとでもなるよ。
「既に・・・・」で、んでそのお金はYBBに逝ってNTTには
「工事しないでねキャンセルだから」でチャラにするわけよ。

888 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:20 ID:yZ+oUfH/
1つ疑問に思うんだけど、接続するときは工事費とるけど、
はずす時は工事費取らない?なんで?
それとも局内工事料金取られるのか?

889 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:21 ID:5t5QcJHI
>>881
「あとはNTTとのジャンパ工事を残すのみとなりました」
このメールが工事費請求拒否のタイムリミットと思われ。
WEBステータスはあてにならん。

ただしその後「お客様に掛かる費用は一切ございません」と
へんてこなメールも来てしまうけど、これは信じるべきか?

ちなみに折れがたどったメールのやりとり(現在進行中)
「キャンセル承りました。また機会ありましたらご利用ください」

「あとはNTTとのジャンパ工事を残すのみとなりました」

「お客様に掛かる費用は一切ございません」

「新規にYBBどうですか?余裕があり2週間で開設します」

「該当するY!IDがありません、もう一度お調べします」

いったいどーゆー顧客データベースなんだYBBは。
収容局に実際に出向いてDIYしたほうが早そうだ。

890 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:22 ID:yZ+oUfH/
NTT局内工事料金2,800円 ※注1
NTTからお客様に直接請求
※注1:一部のお客様につきまして、Yahoo!BBから代理請求(Yahoo!BBからNTTに入金)する場合がございます。ご了承ください。

一部って??

891 :名無しさんに接続中…:01/10/27 22:30 ID:5t5QcJHI
ADSL技術がアナログゆえ、対応もアナログなんだろう。

気が向いたら工事をして、
気が向いたら料金を請求して、
気が向いたら回答メールを送る。

時間にとらわれない素敵な会社だよ、YBBは。
まるでイタリア人のよう。

イタリア人、実際このスレみてたらごめん。

892 :    :01/10/27 22:34 ID:Xmdj22wf
>>890
それこそが・・・・・

893 :名無しさんに接続中…:01/10/27 23:16 ID:p40PQbBa
モデムなど届きましたが、ドアフォンと電話が共有で、
ドアフォン・ファックス電話が6芯、
スプリッター・モデムが4芯でつなぐことすらできません。
誰か、同じ状況の人いますか?
ガイドには、少しだけドアフォンの場合、ADSLは使えないこともあると
ありましたが、つなぐことすらできないのは異常だと思うのですが・・
ちなみに、今夜工事どうしますか?という営業の電話が東芝からありました。
個人で工事は難しいとのこと・・・

894 :名無しさんに接続中・・・:01/10/27 23:23 ID:SwjHmqo/
YBB放置民の為のチャット開催中です
http://chat.yahoo.co.jp/?room=YBB%a4%f2%b8%ec%a4%eb%c9%f4%b2%b0::552000138

895 :名無しさんに接続中…:01/10/27 23:30 ID:x21g1Jqb
7月に申し込んで先日まで放置民だった。

先日「ざけんなてめぇ、キャンセルする!」というメールを送った。

本日、そっこーで「本日モデム送付しました」メールが来た。

あいつら、絶対にふざけてる。
ウザイから契約に使ったクレジットカード破棄しようと考えてます(笑)

896 :名無しさんに接続中:01/10/27 23:56 ID:OupdmD7Z
タイトルに
総務省に電話するぞ!!ゴルァ!!とか
消費者相談センターに行きます。
とかって書いたら、たいがい1日で返事来ますよ。
でも、ウェブから確認できるステータスが変わってないけど、
当方の管理ページで確認できてるから安心しろって言われてもねえ。。。
それなら、キャンセル完了メール送って来いよって感じです。
コピペメールばっかり送ってきやがって!!

897 : :01/10/28 00:06 ID:ua1d4PWh
キャンセルしたら工事完了になるようになってる?
スゲー…

898 :名無しさんに接続中…:01/10/28 00:07 ID:iW3RXaM2
>2001/10/25 11:42:45+0900, you wrote:
>これは申し込みキャンセルの確認のメールです。
>キャンセルしたけどメールも来ないから、こちらから送る!

弊社にて確認をさせていただきまして、下記のお客様のYahoo! JAPAN IDにつ
きまして、キャンセルの確認が行えましたのでご連絡させていただきます。

お客様 Yahoo! JAPAN ID:ocano3nobu

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

キャンセルしたのにメールもよこさないYBBなのです。
確認の怒りメールの返信が上記です。
10/25 11:42送信 10/27 19:27返信でした。

899 :名無しさんに接続中…:01/10/28 00:08 ID:0hk2urYu
adsl実態調査。
これはという内容は月刊アスキー誌上とRBB TODAYの
噂チャンネル上で同時公開されるそうです。
http://www.rbbtoday.com/rumor/post.html


Yahoo!BB編の記事
http://www.rbbtoday.com/rumor/200110y.html

900 :名無しさんに接続中…:01/10/28 00:58 ID:cYKVhnjD
9月10日にキャンセルした者です。
26日にYahoo!BBから宅急便で荷物が届いていたけど、留守で受け取れなかった。
27日の朝、黒猫に電話して受け取り拒否したけど、これってモデムだよね?
ちなみに現時点でモデム発送しましたメールは来ていない...。

901 :名無しさんに接続中…:01/10/28 01:01 ID:vFPpOmj4
>>898
これが来ても回線工事をされることがある。
他社の工事が済むまで油断しない方がいい。

902 :名無しさんに接続中…:01/10/28 01:07 ID:qJqyygwK
>>900
モデムじゃないよ。
『御詫びの品詰め合わせ』〜^o^〜

903 :名無しさんに接続中…:01/10/28 01:18 ID:DHcLv10J
9/9にYBBキャンセルし、JDSLに申し込み、10/2にJDSL開通。
YBBには何度もキャンセル催促のメールを送り、なんとか10月始めにキャンセル
承りのメールが届いた。その後もISDNからアナログ戻しで番号が変わるだの、
アナログに戻せだの、キャンセル承りましただの、全く一貫性のないメールが
届いていた。

そして今日の夕方YBBから電話があり、ようやく工事が完了しましただと。
とっくにキャンセルしていて、キャンセル承りのメールももらっていると
言ってやったが、データベースが混乱しているとか言ってた。
電話相手はいかにもアルバイトと言った感じの若い兄ちゃんだった。

本当に顧客情報が正しく管理されていないのか、キャンセル者に対してわざと
メールや電話をして逃がさないようにしているのか。どっちにしてもひどい会社
だ。この次はモデムが送られてくるのだろうか...

904 :名無しさんに接続中…:01/10/28 02:27 ID:MJR0GlUZ
なあに、工事費とられそうになったら、総務省にゴルアして、
キャンセル完了メールがきてて、その中でお客さまには一切お金払わなくていいって書いてあったと、
言ってやりゃ、どうせYBBもいちいち誰にどんなメールおくったか覚えてないから、(というより、分からない)
しつこくふざけんなとでも言ってやれば、相手は派遣。
分かりましたとすぐ折れるだろうよ。ちゃんと録音しとけ〜。

905 :名無しさんに接続中…:01/10/28 02:30 ID:a2GMUkE+
>>904
何言ってるの?
NTTに取られるんだよ

906 :おれもだよ:01/10/28 02:33 ID:d5e8LJ6i
I→A工事しろメールが来たので、即NTTに依頼。
入力フォームとやらが、どうやっても出てこない。
何度メールしても放置プレイ。アッタマ来て、
総務省に連絡するぞ!とメールした。それでも
シカトされたから解約してやった。
その2時間後、モデム発送しましたメールが。
なめてるとしか思えない。

907 :名無しさんに接続中…:01/10/28 02:43 ID:RIdZIgXG
>>905
ヤフからの請求に変わったんだYO!

908 :名無しさんに接続中…:01/10/28 02:50 ID:ThrpSZ7C
>>905
ahooのせいなのに、NTTに凄い苦情が行ったらしくて
ahooからの請求になったらしい

909 :名無しさんに接続中…:01/10/28 02:55 ID:9GM6co18
>>908
NTTは電話料金も請求せなならんから、この工事費のせいで支払いが混乱して迷惑したんだろうなぁ。

910 :名無しさんに接続中…:01/10/28 03:23 ID:QFAjMGGu
セキュリティキーって自分で決める方法だったっけ?
忘れてしまって難儀してます(^^;

住民票や免許のコピーなんか怖くて送れねーし・・・

911 :名無しさんに接続中…:01/10/28 07:30 ID:LiqUV3Gz
「ヤフからの請求」って工事費払わないと、絶対に回線開放されないってこと?
かえって交渉の余地がないような気がする、、。

912 :名無しさんに接続中…:01/10/28 07:36 ID:L6uT1AOL
もしかして、逆に「キャンセルしていないのに勝手にキャンセルの通知が届いた」って
人いないか?(藁

913 :名無しさんに接続中…:01/10/28 08:33 ID:1C0uEmO9
>>876
回線調査(回線名義人 or ISPが申請してNTTがやる)はタダ。
調査のその後に「回線調整」をして貰うと有料になる。
でも、回線調整は名義人からの申請じゃないとNTTは受け付けない。
よって、回線調査費なんぞをY!BBが請求するとしたら・・(以下略

914 :名無しさんに接続中… :01/10/28 08:39 ID:tZfA4o3T
>912
いるいる。

915 :名無しさんに接続中…:01/10/28 08:46 ID:1C0uEmO9
>>910
別スレにも書いたけど、
セキュリティキー入力画面の下の方に
再発行のリンク画面ない?
そこに飛んだら、「再発行のヒント」ってのに行けるはず・・・
「再発行のヒント」って、登録時に入力したと思うよ。
「母の旧姓は?」とか「ペットの名前は?」とかそんなやつ。
ログインの時点で無くしてる人もログインパスワード入力画面に同様のやつがあるはず。

916 :名無しさんに接続中…:01/10/28 08:52 ID:9Zf1JOZG
>>915
それは単なるY!IDログインのヒント。
YBBにはもうひとつ二重セキュリティのため別passwdが必要。
数回まちがえるとロックされます。

917 :名無しさんに接続中…:01/10/28 11:16 ID:VrFvsqzK
 解約受理されてた!
 自分も周りに漏れず、キャンセルメール後のモデム発送。
 で、家族が受取してたもんで書いてるTEL番号に電話。
 すると03-5614-8655にモデムキャンセルのTELしろや、という自動応答が。
 そちらにTELするとすぐにつながりどう見てもアルバイトのネェちゃんが対応。
 工事費も発生してないし、モデムは着払い、もしくは日にち指定で取りに来る、って事で、終わり。
 ただし、そのねぇちゃんの手元には必要最低限の個人情報の書かれたデータしか行ってないからカード番号とか、そういうものの取り扱いに関してはわからない、と・・・
 いやぁ・・・ドキドキもんだよ。
 で、そのねぇちゃんに「やっぱりこういうTEL多いの?」って聞いたら
「え??・・・いやぁ・・・あぁ・・・」
 まあ、言いにくいよねって言ったら愛そう笑いされて(笑)ちょっとこのねぇちゃんに惚れたね(ぉぃ
 最後に「大変だろうけど頑張ってね」って労いの言葉かけて終了です。
 とりあえず、カード会社にも何かあったときは支払い1ヶ月であれば保留してくれる、と言うことだったし、後は正式なYahoo!BBからの返答待ちです。
 本当にカード番号とか、そういうのどうなるんだろう・・・ソレが一番心配なりよ。
 何か進展有った人、レス求む!

#ちなみに今は上記番号にTELすれば工事されてて料金が発生するかどうか、って所まで判るようになってるみたいだよ!

918 :名無しさんに接続中…:01/10/28 11:45 ID:1W1FFZ3j
他社DSLからの乗り換えフォームを入力しないままほったらかしに
してて9/23に解約申し込みをweb上でしたんですけど、
今さっき、Y!BBから「解約ですね?受理しました」という電話がかかってきました。
「確認のメールとか1通もきてないんですけど、これでちゃんと解約できてるんですか?」
って聞いたら「はい」って言ってたけど、これって信用できるのか。。。
だとしたらやたら処理が早いんだけど...。

ちなみにステータスは「お申し込みの取り消し処理中です。」のままです。

919 :名無しさんに接続中…:01/10/28 12:59 ID:h6fvxdpj
>917
ぼくはクレジットカード再発行してもらった
「クレカなくしてしまった」って事故担当にtelでお願いできます
再発行にともなってクレカ番号変わるので、(前の番号での請求は無効ね)
かすYBBの請求から逃れられるとオモワレ

920 :918:01/10/28 13:29 ID:BJTBuMss
>>918
>9/23に解約申し込みをweb上でしたんですけど、

9/23→10/23の間違いです...。

921 :917:01/10/28 14:07 ID:VrFvsqzK
>919
そうやって逃げるか?とも考えたけど、どうもたかだかY!BBのクソの為にそこまでしたくねぇ!!ってのが現状で(^^;
こういう考えじゃ駄目なんだろうけどね。
とりあえずは確認したところでは請求はこない、と言われたからソレをちょっと信じてみようか、と。
もしそれで何かやられたら・・・そのときゃぁ〜皆様、お知恵を拝借・・・

まあ、一番悪いのは「安くて8Mbps!!」って事で飛びついた己の責任。
このスレ無かったら今ごろほいほいとY!BBの思惑通りに事が運んでいたであろう・・・

922 :名無しさんに接続中…:01/10/28 19:07 ID:GKNM7lKb
やったーYAHOOBBキャンセルできたー!
キャンセル完了通知が電話でくるんです。
本日電話あり。
ということはキャンセル受付メールは受付であって
キャンセルできたではないのです。
電話があるまで安心出来ないということですね。

923 :YYY:01/10/28 19:17 ID:awhiAO9v
そうか?キャンセルをやつらがどう処理しようが、こちらが意思表示を
した段階でキャンセルは成立するはずだが。

924 :名無しさんに接続中…:01/10/28 21:06 ID:Mko7rsEj
>923
普通はそうなのにな。回線握りという実害さえなければいいのにな。

925 :900:01/10/28 21:09 ID:u9rgQoU1
>>902
げっ、早まったか(^^;
でも、そんなものより完璧にキャンセルできましたという証明書が欲しい。

926 :名無しさんに接続中…:01/10/28 22:49 ID:x/ljfVQs
キャンセルから3週間以上経過した今日、何度も何度もメールを出し、総務省にも電話して、
やっと、「キャンセルを、“承り”ました。」ってメールがきたよ。

927 :名無しさんに接続中…:01/10/28 23:20 ID:RKdrvwU+
でもなぁ、そんなにキャンセル承りましたメールが欲しければ
俺のところに何通も来たのを、わけてあげたいよ。俺はWebから 9/9にキャンセル
キャンセル受領メールは同日に4通も来た。

ちなみに、キャンセル承りメールがきても Y!BB宣伝メールとかが来るよ。
そういった宣伝メール(SPAM)対する俺の対応(9/18)

> 以下のメールは、受信者の了承を得ていない宣伝行為(SPAM)とみなし、
> 警察および各種団体に送受信記録ともどもお送りさせていただきました。
> 今後一切の御社からのPRメールの受領を拒否いたします。なお、これは
> 最後通告であり警告です。すべて記録させていただいており、裁判行為の
> 際の証拠として提出する準備がございますので念のため。

それに対するY!BBの応答(10/18)

>> Yahoo! BB - ADSL接続サービス開局情報のお知らせメールをお送りし、
>> お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳なく思っております。
>> キャンセルいただいたお客様のデータはできるだけ速やかに削除するように
>> 手続を行っておりますが、今回のように万一、誤送されるようなことがござい
>> ましたら予めお詫び申し上げます。

直後に、Web記載情報を、このスレの>>1にもある変更フォームで(メルアドも)
でたらめにする(CC番号変更できず)。その後、一切のSPAMなどはなし。ふぅー

928 :はぁ〜:01/10/29 00:38 ID:7ex82aZd
パソコン歴5ヶ月というオバカちゃんの哀れな結末
6月、新聞を読みAHOOの事を知り驚く
6月X日:先着100万名様無料工事に惹かれ予約をしてしまう
7月4日:予約確認メールが来る
7月X日;8月まではサービス無料に惹かれ本申込みをしてしまう
7月12日;本申込み確認メールが届く
ここから放置民はじまりはじまり
たまにもう少しでつながりますというメールが届くので「あともうちょとの辛抱だ」
と思い我慢・・・そして時は流れ9月に入る。
もうこの時点ではつながればイイや程度に考えてた
10月から商用サービスはじまります。とのメールに多少の疑問は感じていたが妥協。
9月X日:友人にAHOO入りなよと誘う。しかしチョン将義は信用できないとの答えが
返って来る。「なにもそこまで神経質にならなくても・・・」と思う
10月8日:10月9日モデム配送の知らせが届き、喜ぶ
10月9日:家に居なくてはと思い、ずっと待っていたがモデム届かない。
10月10日:また届かない。10月11日:またまた届かない。10月12日:やっと届く
すぐに箱を開け、最初に出てきた一枚の紙に
「あんた取り付け工事無料者の中に入ってるけど、以外に簡単だから自分でやっといて」
ともとれる文面。少し怒りをおぼえる。が、工事の人が来ても、部屋が汚いからしょうがない
と思い、挑戦。LANケーブルが内蔵されていないことに気づく・・・
どこで手に入れるのか必死で調べる。AHOOショッピングなるものを見つける。しかし
初心者にとってはよくわからないのであきらめる。アナログ接続の日々が続く・・・
2ちゃんねるというものの存在を知る。見てみる。驚愕、驚愕、驚愕の連続・・・
自分も解約しようと思い解約の手続きへ・・・セキュリティーキーがなんどもエラーになる
あせる。あせる。何度も挑戦。5回目くらいに表示されなくなる。びびる。びびる。
しかたないので忘れた人用のとこへ、氏名、生年月日、などを入力。
またしてもエラーエラーエラー表示されなくなる。
セキュリティキーを忘れたとメールを送る。5日後返事が来る。そこに書いてある
手順にしたがってやろうとするが、自分のIDが消えていることに気づく。
そして今日、その事についてのメールを送る・・・いったいいつ返事が来るのやら・・・
こんな人が他にもいると思うと・・・はぁ〜
まだ一度もやってなくてもお金払わなくてはならないのでしょうか?
銀行引き落としにしたのですが口座番号も知らないのにどうやって引き落とすのでしょう?
あと来月引越しするのですが、そうすればよいのでしょうか?
よかったら教えて下さい。長くなって申し訳ございません

929 :名無しさんに接続中…:01/10/29 00:41 ID:x5jVwzgv
>928
ほっとけ

930 :名無しさんに接続中…:01/10/29 00:55 ID:ocM75AQE
>>928
ま、クレカ登録でないんだし口座も開設中で申し込んでるんでしょ。
じゃあ、放置しておけば?
使ってない以上請求できなんだし。
引っ越しするなら個人情報も役に立たなくなるし。
ある意味うらやましいよ・・・・
クレカで登録した折れなんて、鬱だ氏脳って何度思ったか

931 :名無しさんに接続中…:01/10/29 01:06 ID:RgBoCagx
>>925
だまされんな。
んなわきゃねーだろ。

932 :名無しさんに接続中…:01/10/29 01:17 ID:g/bfqD2L
>>931
ま、まさか、マジレスしてるの?

んなわきゃねーよねぇ(^_^)

933 :名無しさんに接続中…:01/10/29 03:18 ID:9LIGAn3U
今日も総務省は忙しくなりそうだな(藁)
頑張ってくれよw

934 :845:01/10/29 14:38 ID:Ayhsasn+
>851
113に電話したけど、
一旦、YAHOOの申し込みをキャンセルしないとダメだって言われた。
回線の監視はできるって言われたけど、
それはダイヤルアップでどこの番号につないでいるか。
というようなものを把握するぐらいしか出来ないらしい。
フレッツADSLなら乗換え可能みたいな匂いもしたけど。(w

モデムは昨日届いて、ヤマトの兄ちゃんに「受け取り拒否で」で完了。

誰か、113にはこう電話しろ!!みたいな成功法知りませんか?
教えてクンでスマソ。

935 :845:01/10/29 14:40 ID:Ayhsasn+
とりあえずAHOOにゴルァ電して来ます。

936 :マァヴ ★:01/10/29 15:01 ID:???
さすがに不安なんでカード会社に電話して話聞いてみた。
おいら「とあるサービスをキャンセルしたのだけど、どうも運営が杜撰で不安なので、引き落としを停止してもらえませんか?」
カード「お店でキャンセルなされたんですか?」
おいら「いえ、お店ではなくてネットなんですが・・・・ご存じかもしれませんがYahooBBっていうプロバイダの(^_^;)」
カード「あ、Yahoo様ですか・・・・(笑)」
(なんで笑うんだ(^_^;))
おいら「(ここで経緯説明)」
カード「では、請求が来たら一旦Yahoo様と連絡を取って、交渉をしてみてください。
    その上でだめな場合はこちらにご連絡を下さい。請求については当社web上でも確認できますので」
おいら「いやそれがですね。ご存じかもしれませんが、YahooBBというのが交渉窓口を持ってないんですよ
    メールでの連絡しかできなくて、しかも返事でたらめで・・・・(^_^;)」
カード「Yahoo様の連絡先電話番号がありますのでそちらに・・・・」
おいら「電話があるらしいというのは聞いてるんですが、公開されてなくて
    しかも窓口を教えてくれとメールしてもなしのつぶてなんです(^_^;)ええ」
カード「いえ、こちらでYahoo様の電話番号をうけたまわっていますので
    ここでお伝えできますが?」
(おい、用意周到だな(^_^;))
おいら「では、お願いします」
カード「03−XXXX−XXXXです」
(しかも即答だよ(^_^;))
おいら「ありがとう。やっぱりYahooBB関係の問い合わせ多いですか?(^_^;)」
(聞くなよ。普通そういうのは答えないだろ(^_^;))
カード「えー、ええ(笑) 私だけでもこの二日ほどの間にも数件・・・・」
(こ、答えるなよ(^_^;)でもありがとう〜)
おいら「あ、やっぱり(^_^;)では、請求が来たらそのようにしますので、その時にはよろしく〜」
カード「はい。ありがとうございました」

いやぁ(^_^;)なんか大変ですね・・・・>YBB

937 :名無しさんに接続中…:01/10/29 15:09 ID:ocM75AQE
>>936
マァヴさんも大変そうだねぇ〜
そうか、ahooの失態はもうカード会社も承知済みなんだね
それだけクレームが多いなら
カード会社の対応も柔軟なものになるかな
大手のカード会社なら何とかなりそうだな。
おいらのセ○ンはどうかなぁ?
やっぱそういう電話おおいんだろうか?

938 :マァヴ ★:01/10/29 15:14 ID:???
>>937
そんな感触を受けました(^_^;)なんせ対応がすっげースムース
「ええ、わかってますよ」って空気が・・・・。
つわけで、おいらは
「キャンセル送信済み」
「モデム受取拒否予定」
「回線をOCN+フレッツADSLから未解約」
「カードは請求が来しだい対応」
っていう大勢で挑みます(^_^;)はぁ

939 :名無しさんに接続中…:01/10/29 15:27 ID:lzd5Hsm2
えぬてっての窓口もahooのTELナンバーは通知されてましたよ。
ここの苦情もたいはんはahoo関係とか。

940 :マァヴ ★:01/10/29 15:30 ID:???
>>939
まあ、わかってたことだけど2ch内の評判が悪いだけじゃなさそうって感じやね(^_^;)

941 :名無しさんに接続中…:01/10/29 15:30 ID:ocM75AQE
ウチもキャンセル後1ヶ月経ってから
「他社DSLサービスをご利用になられているお客様へ」
メールが来て、局舎の準備が出来たから解約しろとか言ってきた。
フレッツ使ってる限りダイジョウブだろうと思って放置していたのですが、
回線を握られることはないと思うけど
最近、カード会社の請求が恐いのら〜
取りあえず>937の対応でなんとかなりそうですね。
情報サンクスです。

#でも個人情報を握られてしまった・・・鬱だ
#クレカ番号書き換え出来ないし。

942 :マァヴ ★:01/10/29 15:34 ID:???
>>941
それが怖いよね(^_^;)
場合によってはクレカ会社に相談して番号変えてもらおうかとも思うんだけど
それって出来ない事なのかな?

943 :すいませんが:01/10/29 15:38 ID:UyZN8RV8
インターネットにつないでいない人はYBBに申し込みできますか??

944 :名無しさんに接続中…:01/10/29 15:44 ID:ocM75AQE
>>942
事情を話して変えてもらえるかどうかは分からないけど、
少なくとも「落とした」ってことで再発行してもらうと
番号は変わるみたいですよ。
と、どこかのスレに書いてあった。

945 :マァヴ ★:01/10/29 15:57 ID:???
>>944
電話して相談してみて、ダメって言われたらその場で
「すみません。無くしましたってことで(^_^;)」と言ってみます。

946 :名無しさんに接続中…:01/10/29 16:08 ID:gOgB6v5o
>>945
紛失は、「事故処理扱いになるから」やれ
警察に届けだしたり、ややこしいYO。

それより
手っ取り早いのは、「カードが破損したんで」って
カード会社へ問い合わせれば、いいさ。
(俺は破損したカードと交換で、新たに番号の違うカード貰ったよ)。

もう何年も前の話だけど、今でも行けると思うよ。
でも、再発行料(当時)500円位取られたような記憶が?

947 :マァヴ ★:01/10/29 16:11 ID:???
>>946
おお(^_^;)んじゃ電話口でハサミ握って交渉するだよ。

948 :名無しさんに接続中…:01/10/29 16:46 ID:Ml29cKhQ
yahooBB 一ヵ月ぐらい前に解約の手続きしたのにいまだにステータス確認で手続き中になっている。で、昨日なんとびっくりいきなりモデムがとどいたんですけど。。。。
メールだしても返事がかえってこねーし電話しても全然つながらねーしよーこれって解約できんの?

949 :名無しさんに接続中…:01/10/29 17:05 ID:R8DkB+rO
サポセンから総務省ゴルァ回答の電話あり。
間違いなく(強調)10/17に回線解除工事依頼をNTTに出しています との事。
もう2週間経っちゃうぞ。
通常依頼から工事までどのくらい時間がかかるんだろ?
ここまで他人の言うことを信用しない様にするのも疲れた。

950 :名無しさんに接続中…:01/10/29 17:13 ID:UZimu2lj
キャンセル手続して1週間で確認の電話→キャンセル完了メール
しかしメールの件名が「汎用アラート」ってなんだよ(笑)
ちなみに電話は052局番だったな・・・名古屋?

951 :らんぼー:01/10/29 17:14 ID:2K4zTLrK
私も9月13日に解約手続きをしたのですが、NTTの方にYahooから解約
手続きが行われていないので、他社のADSLへの申し込みが出来ないでいます。
電話してもつながらないし、毎日メールを出しているのに答えは同じで対処の
しようがなく困っています。内容証明を送りつけてやろうかと思っています。

952 :つくったぞー:01/10/29 17:27 ID:okJFeVvz
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004343949/l50
part4です。
今月中には埋まりそうなので。

953 :名無しさんに接続中…:01/10/29 17:51 ID:F2x+QChe
たった今オリコカードセンター0492-71-3330に連絡。

9.30付けの請求は無し。セーフ。

もめ事に関する交渉は個人対YBBになるとのこと。
これからYBBの電話連絡先を独自調査するらしぃ。

YBBのことは初耳らしかった。社内報行き届いてないのか?
これからものすごい数の請求拒否がされると思われ。

954 :名無しさんに接続中…:01/10/29 18:52 ID:B41nXHwN
被害者には今更だけど
日経ネットナビ12月号(29日発売)を見るべし。
やっと、本格的にマスコミが取り上げてくれた。
それに「ahoo Japan」ってチョンのライバル雑誌があるしね。

955 :名無しさんに接続中…:01/10/29 19:17 ID:IYsrU507
>>954 の関連リンクです
http://www.a-stage.com/yahoo_bb/bbs.php3?qid=12
日経ネットナビ
http://netnavi.nikkeibp.co.jp/contents/

956 :名無しさんに接続中…:01/10/29 19:24 ID:GOeKuEdB
>>954
文句言われつつもヤフが総合一位になってんだよな

957 :名無しさんに接続中…:01/10/29 19:27 ID:uTR5YwK0
俺もソフトバンクを不審に思ったよ・・
デモね、我慢していたら何と!開通の連絡が届きました。待ってました。

NTTの局内工事が完了直後にモデムが発送されるようです。ソフトバンク自体は結構がんばって仕事やってんじゃないの?
俺もついこの間まで、そこらじゅうで文句書き込んでいたけど、結局待ったかいがあったよ。
もう少し信用してあげないとね。

えっとね、NTT局内工事が完了次第、すぐに連絡があります。
待ちきれなかった皆さん、ご愁傷様。
僕は開局出来そうなんで、今までの愚痴は、無かった事にしてください。
では皆さん。
さいなら
さいなら
さいなら
さいならさいなら
さいならさいなら

958 :名無しさんに接続中…:01/10/29 19:50 ID:PEYjryXJ
>>957
たとえ今すぐ繋がったとしても、
ここまで信用できない会社と契約を続ける気にはなりませんです。
実際ここまでメールを出しまくることになるなんて思ってませんでしたよ。(ハァ

959 :名無しさんに接続中…:01/10/29 19:50 ID:gDSBi6Y4
ていうかこんなに綺麗に点数つくもんなのかねw

960 :名無しさんに接続中…:01/10/29 19:51 ID:gDSBi6Y4
あ、ネットナビのやつね<959

961 : ◆ODN/cj0E :01/10/29 22:02 ID:sE2wWvbe
調査数が少なすぎて統計としての価値無いのと違うか。
http://netnavi.nikkeibp.co.jp/adsl0112/top.shtml
此処のページの一番下読むと解るけど。

962 :名無しさんに接続中…:01/10/29 23:55 ID:76B71svu
28日12:30から3分づつ空けて、3通のの解約確認メールが、
届いたよ。たしかに、この1ヶ月に3回催促したけどね。
月末に一斉に返事出すシステムか?。とりあえずメール保存して
なんか変な引き落としが無いか確認するまで安心できないが。
とりあえずカタチのうえでは、「やったー!YBB解約できたー!」
ちなみに…他社DSL快調です。

963 :名無しさんに接続中…:01/10/30 00:11 ID:lAZkl2Pp
>957
開通しそうだとか、開通して使っているからとか、それがY!BBの手口だっていう
ことをまだ分かってないのかなぁ。たとえば、これでY!BBが採算とれずに、年明け
辺りで値上げか、サービス停止か、規約変更か、とにかく利用者の不利益になる
ことをすると....で、そのときにはもう逃げられないのだよ。もし、倒産とか撤退
ってことになったら、クレカ番号含め個人情報は、ほかの会社に売られるのは明白。
局内設備は差し押さえで、身動き取れなくなって、そのときの回線利用者は裁判
などの決着がつくまで身動き取れなくなる(電話ぐらいはできるだろうけどさ)。

少しでも被害者を減らしたいと思って、こうして書いてるけど、まだ、Y!BBの
方向を向くやつがいるとむなしくなるなぁ。わたしゃ、業界の端っこで飯食ってる
人間として、きっちりソフトバンクとは縁を切るって宣言したぞ。あそこの
編集者も、ちょっとまともな人間は集団デューダらしいな。

964 :サポセン声 :01/10/30 00:19 ID:DwpyKJ5a
コピペ

私の知っている内部事情。
@メールで問い合わせしてる方へ。
私とは違う部署なのですが、メールでの対応は何故か2ヶ月遅れが出ているようなので
サポートセンターに電話するのが良いと思います。(繋がらないと思いますけど・・)
けれども、メールで頂いた内容はテレフォンオペレーターに回ってくることもあります。
何度も書きましたが、総務省経由が一番です。
Aお客様からも言われますし、私もそう思う事ですけど、オペレーターに聞いても
「担当部署じゃないのでわかりません」というのは可笑しいと思います。
私は、サポートセンターというくらいなので何か納得させてあげたいのですが
そういう研修は一切されてませんし、されたとしてもお客様に伝えてはいけない決まりになってます。
入社当時、「サポートセンターではなくて、お客様の状態聞き係り」に名前変更した方が
よいのではないかと思ったくらいです。
B一回の問い合わせでは答えは出ない。
お客様が問い合わせ電話をかけて頂いた時、もしくはこちらから電話をした時、
その場で答えが出ることはまずありません。オペレーターがお客様にいくつか質問をして、
それを調査依頼にかけるのがオペレーターの仕事です。
ですが、実際調査されているのか、された結果をお客様に伝えているのかどうかは謎です。
C開局について。
お客様で「開局してるのに我が家はまだか?」と仰られる方大勢います。
開局=ポートが開くこと。1ポート=384回線です。
1ポート開いただけでも開局になります。東京都心部で1つの収容局で2000人以上ということも
ありますので開局したからといって、その収容局のお客様全員が接続できるわけではありません。
増設待ちということになり、その予定は未定です。「いつ増設されるのか」というのは
NTT様のスケジュールの兼ね合いで決定してます。
DCの続きになりますけど、開局していてMDFラインも通っていて後はジャンパー工事のみ
のお客様もいますが、当社が申請を出していない。という事もあるので
「まだかな?」と思った方は、総務省経由で「ジャンパー工事まだですか?」と
お問い合わせいただければ、ジャンパー工事できる状態であればすぐに申請を出すという
形になっています。もしできない状態ならばその旨をお伝えします。
E流れ
仮申し込み→本契約→NTT机上申請(NGが出ればお客様にメール配信)→
申請→MDFポート割り振り。適合すればジャンパー申請(ISDN・他社様ADSLご利用の方は
キャンセルされるようにメール配信)→ジャンパー工事→モデム接続→Web設定
→ご利用可能。です。

965 :名無しさんに接続中…:01/10/30 00:22 ID:kVCYsLYA
・キャンセル者には開通しようがしまいがモデム無差別爆撃
・顧客不満足度第1位獲得

966 :はぁ〜:01/10/30 01:18 ID:QReQvhW6
>930様
そうですか。使ってなければ請求してこんのですか?けど、はっきり言ってこっちがこの分の手間代請求したいぐらいですよ。
うまく逃げれますかね、まぁこっちもずっと放置されてたので同じく放置しようと思います。
1月には引越しできると思うので夜逃げ同然、なんの情報も残さず去りたいと思います。
クレジットカードのほうがアル意味逃げやすいと思うのですが、大変そうですね。負けずに頑張って下さい!
自分も開放されても、他の人のアドバイスにまわりたいと思うのでいろいろ情報集めてみます。
>943、957 2ちゃんだけじゃなく世間でもこれほど騒がれていても、まだ現実と
思われていないようですね。963さんの言う通りですよ。
まぁ、楽しんでahooのブロードバンドやってて下さい。いったい、いつまで楽しんでいられるのやら・・・

967 :930:01/10/30 01:24 ID:mmmR1koj
>>966
いや、請求はしてくる。
ただ、不当請求だから払う義務はないってこと。
ちょっと書き方まずかったな(^_^;)
でもクレカで登録じゃないんでしょ?
しかも口座番号も伝えてないんでしょ?
それだったら、どっちみち請求できないから安心したまえ。

968 :名無しさんに接続中…:01/10/30 20:24 ID:DgvoNvOW
AccaからNTTの工事メール(10/29開通)が来てヤフーの回線縛りなかったんだと安心していたが、ルーターをつないで待っていてもまったくつながらない気配なし。
今日帰宅したら、So-netのサポセンから連絡があり、急遽Accaから連絡があり、NTTで回線NGが出たらしい。お客様の方でヤフーの回線を解除していただき、連絡していただければ、すぐに開通してくれるとの事。
ヤフーは3週間くらい前にキャンセルしてメールも何度も出したが連絡なし。やっぱり総務省経由しかないのかなあ。クソ―、せっかく開通したと思ったのに。無念。

969 :名無しさんに接続中…:01/10/30 22:58 ID:1/ZRTeaq
>>968
総務省ゴルァが有効なのは明日まで。
明後日からはサポートセンターが開設(どーせ形だけだろうが)されるんで
総務省も苦情は聞いてくれるだろうが、問題自体は当事者間で解決しろと
んここへの取り次ぎや勧告はしてくれなくなるぞ!

970 :dododo:01/10/30 23:03 ID:xv1AOkHY
やっとキャンセルできたよ〜。
2chで書いてあったように強烈にゴルァメールと
日にちまもらんと総務省とか国民生活センター通して
ゴルァするぞ!!って書いたら二日で解約。
助かりました。
気分すっきり

971 :名無しさんに接続中…:01/10/31 01:56 ID:eKhxYRBA
第4弾だって。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004343949/l50
どこぞのサポセンと違って対応が早いな(苦笑)

972 :名無しさんに接続中…:01/10/31 02:29 ID:0a7qrpuq
安ければ信用なんてあまり気にしないし、漏れはサポートなんてめったに使用しない
人間だからそれは別にいいのだが、「10月末開通予定」といわれたのに
モデムが未だに届いていない…。

要らん奴にしかモデムを送らず、必要な人にはなかなか送らない…う〜ん…

973 :名無しさんに接続中…:01/10/31 06:55 ID:cl3P283H
http://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/10/29/ybb.htm
もっとたたけや

974 :名無しさんに接続中…:01/10/31 07:12 ID:Roho/+SA
>>972
キャンセルしてみろ。速攻でモデムが届くぞ(藁

975 :KC:01/10/31 14:03 ID:/ZM34dc7
YBB本申し込み後にキャンセルしようとおもって
メールしても一向に音沙汰なし。
しばらくしてステータスが
NTT局内工事2001/09/28 工事完了と
なっていて、
10月29日YBBからメールで、「モデム発送10月30日」
で、確かに30日夕方に届いたけど、受取り拒否してやった。
ホームページからキャンセルしたんだけど、
YBBから10月30日に、キャンセルはホームページ上からしろ、と
メールがきていた。

ーーーーーーーー
また、ご解約いただくにあたり、NTT様の工事料金が発生いたしますので、予
めご了承ください。
<アナログ回線からタイプ1(電話重畳線)をお申込みいただいた場合>
「DSL契約料 800円」+「NTT局内工事料金 2,800円」の合計で、3,600円

やっぱ払わなきゃならないわけ?

976 :名無しさんに接続中…:01/10/31 14:08 ID:LRvzCiZi
最初のキャンセルメールはいつ?
そしてそれを自分でも保存している?

977 :名無しさんに接続中…:01/10/31 14:22 ID:7D/MGhca
>>975
まずは、みかかに「ADSL使用中」か
どうか問い合わせしましょう。
使用中でなければ、工事が完了してい
ないので、工事費を払う必要は、まった
く無し!
なぜなら、工事費は、最終的にみかかが
受け取るもので、それは、工事完了しな
ければ、みかかは、どこにも請求しない
から。
もし、んここがみかかに代行して工事費
を徴収しても、それがみかかに支払われ
ることは無い。つまりんここの不正徴収
ということになる。
即総務省に相談しましょう。

978 :名無しさんに接続中…:01/10/31 14:40 ID:1eUYMgLi
ただいま申し込みキャンセル処理中でございます。
大変申し訳ございませんが、キャンセル処理完了のメールの到着を
お待ちくださいますようお願い申し上げます。

なおお客様のクレジットカード等の個人情報は
弊社にて責任を持ちまして破棄させていただきますので、
ご安心くださいますようお願い申し上げます。


 と言うことでした。安心してよいものかどうか考え物ですが、とりあえずは信じるしかないのかな?
 皆さんも納得行くまでメール送信してみてはどうでしょう?
 おいらも後は解約通知が来る事を心待ちにしております。

979 :名無しさんに接続中…:01/10/31 15:28 ID:HYpmyW79
>>978
安心できねーよ(藁)
信じれネーよ(藁)

>なおお客様のクレジットカード等の個人情報は
>弊社にて責任を持ちまして破棄させていただきますので

責任もって販売させていただきますの間違いぢゃ?(w

ところで新スレ立ってます。
移動してちょ。

http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004343949/l50

かちゅ用
http://pc.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=1004343949

330 KB
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.04.02 2018/11/22 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)