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DQNな客に言いたい事を書くスレ

1 :こどちゃ♪:02/06/12 10:52 ID:???
まあ,通信技術板でなくても,どこでもDQNな客っているよな。
でも,客には言い返せなくて頭下げるしかない。
そういう客に言いたいことを書くスレッドなのです。
まあ,UNIX板的には/dev/nullに捨てるような事だよね。

1つだけ注意。特定できるような情報は書いちゃ駄目だよ。
では,どうぞ〜♪

2 :こどちゃ♪:02/06/12 10:54 ID:???
まずは自分の話を。

ルータのWANとLANのポート逆挿しにしてるのに,
こっちに苦情言わないでくれ…。
しかも自分で設定すると逝ってる客なのによ。(苦笑

3 :anonymous@ fwisp1-ext-n.docomo.ne.jp:02/06/12 20:27 ID:xbg2AZyQ
PCのキャプチャボードにCATVのテレビ映像受信用ケーブルを繋いで、
インターネットに接続しようとしている客が居た

ぽつんと机に置かれたCATVモデムが哀愁を誘った

4 :anonymous@ Q114065.ppp.dion.ne.jp:02/06/12 21:25 ID:CWjghrF7
光収容地域の為ADSLにつなげない事を客に伝えたら
申し込み受け付けたんだから責任とれと言われたので
思わず、はぁ〜?って言ったら、そこから2時間怒られた。
とりあえず総務省の連絡先教えといた


5 :演技師:02/06/19 22:18 ID:???
年に5回も組織変更やって席替えやってくれる会社がありまして。

「明日移動なんで配線変更してくれ」
「明日はいくらなんでも無理です」
「じゃあこっちでやるね」
「通信できない端末が出ちゃいますよ」
「でももう決まったことだから」
「(だったらもっと早く言えよ・・・)」

配線ぐちゃぐちゃ、せっかく切ったサブネットも台無し。
それで「経理部門のセキュリティを高めたい」とか言われても。
無線しかないっすかねぇ・・・

6 : :02/06/21 12:26 ID:???
>>5
とりあえず組織変更をがんがんやりたがる人たちの
第8層や第9層あたりから改善していくのがいいと思われ。
下位レイヤでいくらセキュリティを高めても超上位レイヤが
そんなんでは意味がないことをわからせないとダメ。

7 :こどちゃ♪:02/06/26 19:41 ID:P3NlUGJv
また同じ客からの問題。
旧回線廃止1週間前に,うちにドメイン管理業者変更を言ってくるなゴルァ!!
だから申込のときに「変更しといたほうがいいですよ」と言ったのによ…。

8 :端子函の中の名無しさん:02/06/27 17:46 ID:???
新品の電話機使えねぇぞ!

・・・逝ってみると案の定多機能の回線にアナログ機つけてる。


9 :回線の中の名無しさん:02/07/02 16:10 ID:???
自分たちで買ったFirewallの設定が出来ないからって泣きついてくるんじゃない。
サポート受けられんのはベンダと契約しなかったチミたちの問題やろ?

で、セキュリティポリシ再評価して、現地で設定作業して、ドキュメントを納品して、
現場作業は半日だから払える賃金7万円?

技術者を何だと思っとるんぢゃぁぁぁぁ!!!
逝 っ て よ し !


10 : :02/07/13 00:12 ID:???
>>9
そこを突っぱねるような強気な態度を取れる会社ってうらやましいよねえ

11 :まいにちがきんようび:02/07/16 21:41 ID:???
>>9
いくらなんでも七万って安すぎないか? 絶対に受けられないよ、そんな仕事。
再設定でも、初期構築時と同じだけの config 作成料を貰わないと。


12 :こどちゃ♪:02/07/25 14:36 ID:RX/1l3xs
>>9
現地作業分は仕方ないにしても,
ドキュメント作成を別の時間でやってるなら,その分の費用は請求するべき。
そういう安仕事を強要するやつには,手抜きしてやれ。(ぉい
サービス業は,対価に応じてサービスが得られるということを
理解してないアフォが多すぎる。

13 :b:02/07/25 15:08 ID:LRyQh6rs
http://js-web.cside.com/index.html

14 :演技師:02/07/25 15:22 ID:???
出向先から時間で成果報酬にできないかとか言われました。
作業というより障害切り分けが多いと査定しにくいのかねぇ・・・

そうなったら辞めるけど。

15 :らうたー:02/07/27 22:50 ID:kqZqQ9ji
>>14
10万でFireWall-1の設定やってくれるんだったらうちが雇いたい。
と言うか安すぎ。

16 :マジか?:02/07/28 00:02 ID:???
>>15
10万円くれるなら俺がバイトで引き受ける。
ただし、NATの設定は無しだけど…。(ヲイ

>>14
どこも景気が悪いですなぁ(溜息
こう景気が悪いとDQNな客よりも政治家を責めたくなりますなぁ。

17 : :02/07/28 00:57 ID:???
でかい客だと月単位で運用契約を結んだりするんだが(製品保守とは別)、
メチャクチャな要求がしょっちゅうくるよ
前日に電話してきて、物理構成変えろとか150行分くらいあるような設定変更を次の日の朝来てやれとかね

契約時の線引きがちゃんとできてないんだな、営業の責任か?


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